يتعرض الكثير لضياع أو سرقة الهاتف وذلك عقب انتشار حوادث السرقة بصورة كبيرة في الآونة الأخيرة، ما يعرض المستخدمين ليس لنزيف المال وحده بل لتعرض البيانات الشخصية للانتهاك أو الضياع. ونعرض لكم نصائح عما يجب فعله في حالة تعرض الهاتف للسرقة أو الضياع. هواتف آي فون تفعيل خاصية العثور على الهاتف Find My iPhone من قائمة iCloud في خيارات الضبط حتى يتمكن من التعرف على المكان الجغرافي للهاتف على الخريطة، في حال تمت سرقته، والتحكم فيه عن بعد لمسح البيانات، أو قفله، ومنع أي شخص من استخدامه. هواتف ويندوز فون 1- الدخول لقائمة الضبط Settings ، والتأكد من تفعيل خيار العثور على الهاتف Find my phone ، ثم يمكنه بعد ذلك الدخول إلى المكان الجغرافي، وجعله يرن بصوت عال حتى إذا كان وضعه صامتا، كما يمكن قفل الهاتف بكلمة مرور جديدة، ومسح كل البيانات المخزنة به. هواتف بلاك بيري 1- قم بالتعريف الشخصي للهاتف وثبت تطبيق BlackBerry Protect ، ثم احفظ نسخة احتياطية لمحتويات الهاتف (سجل الأرقام والرسائل)، حتى يصبح قادرًا على استرجاعها في حال فقده، والذي يستطيع من خلاله أيضا مسحها، والتعرف على موقع الهاتف، وقفله، بالإضافة إلى إمكانية إظهار رسالة على الصفحة الرئيسية للهاتف. هواتف أندرويد 1- يمكن الاستعانة بأداة Android Device Manager التي يجب تثبيتها عند شراء الهاتف الجديد، والتأكد من الأداة مفعلة من Security and Screen Lock ، وأن خدمات تحديد الموقع GPS تعمل بشكل كامل. 2- الدخول إلى Google Settings ، واختيار Android Device Manager من قائمة الخيارات، والتأكد من تفعيل كل من Remotely locate this device و Allow remote lock and factory reset ، يستطيع المستخدم بعد ذلك رؤية آخر مكان جغرافي تواجد به الهاتف متصلا بالإنترنت أو بالشبكات المحمولة، كما يمكن اختيار Ring التي تجعل الهاتف يرن بصوت عال حتى إذا كان صامتا، و Lock الذي يسمح بقفل الهاتف بكلمة مرور جديدة، فضلا عن Erase الذي يسمح بمسح كل البيانات المخزنة على الهاتف. 3- تتيح هواتف سامسونج خيار إرسال رسالة للمستخدم على أي رقم يختاره من أي شريحة اتصال يتم تركيب الجهاز فيها، ويمكن تفعيل هذه الخاصية من خلال الدخول إلى خيارات ضبط الحماية واختيار التنبيه عند تغيير الشريحة SIM Change Alert . وفي النهاية بعد معرفة مكان الجهاز يمكنك الذهاب إلى قسم الشرطة وتحرير بلاغ عن ضياع الهاتف الشخصي الخاص بك وإعطائهم بيانات الجهاز اللازمة مثل الرقم التسلسلي الخاص بالهاتف لتشغيل خاصية التتبع بالاتفاق مع شركة المحمول مقدمة الخدمة. Tweet
