أصيب ركاب الطائرة الملكية الردنية المتجهة من العاصمة الأردنية عمان الى صنعاء في الرحلة رقم 672 بهلع شديد بعد أن علموا أن خللا فنيا أصاب نظام تشغيل الكهرباء. واعتذر طاقم الطائرة عن تقديم المشروبات الساخنة للركاب بسبب انقطاع الكهرباء كما توقف مكيف الطائرة بشكل جزئي وشعر العديد من الركاب أنهم في مواجهة محتملة مع الموت إن تطور الأمر وتوقفت أنظمة أخرى وسط مطالبات البعض بهبوط الطائرة في مطار الرياض.
وبحسب عدد من الركاب فان قيادة الطائرة أعلنت أنها ستضطر إلى إغلاق شاشة العرض قبل أن يفاجئ الجميع بانطفاء كلي للكهرباء داخل الطائرة أثناء تقديم وجبة العشاء التي تناولها المسافرون على أضواء مصابيح الجوالات.
ونقل موقع الوحدوي عن طاقم الطائرة بعد هبوطها مطار صنعاء عن أسباب ما حصل فنفوا أن يكون هناك أية خطورة على سلامة الطائرة وان ما حصل هو تعطل النظام الخاص بالكهرباء لكنهم اعترفوا أن ذلك يحصل لأول مرة. وانتقد ركاب في الرحلة وبشدة عدم صيانة الطائرة وتفقدها بشكل جيد قبل انطلاق الرحلة.
