حذر الخبير التقني ومدير وكالة Telecom daily لتحليل البيانات، دينيس كوسكوف، من أن بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي قد تتجسس على الهواتف الذكية. وفي مقابلة صحفية حول الموضوع قال كوسكوف: "عادة لا يمكن الوصول إلى الكاميرا والمايكروفون في الهاتف إلا عندما يتم تفعيلهما من قبل صاحب الهاتف مباشرة، ولكن للأسف سجلت العديد من الحالات التي تم فيها تفعيل الكاميرا أو المايكروفون عند استعمال "إنستغرام" أوغيره من تطبيقات التواصل الاجتماعي، ودون رغبة المستخدم، وحصلت هذه الأمور عند تصفح شريط الأخبار أو المراسلة الكتابية على سبيل المثال". وأضاف "كل الشركات التي لوحظت مثل تلك الأمور مع تطبيقاتها قالت إن هذه الأشياء حدثت بالصدفة والمفروض عدم وقوعها.. لذا أنصح أصحاب الهواتف الذكية الذين يرغبون في الحفاظ على سرية معلوماتهم أثناء اللقاءات أو الاجتماعات بأن يطفئوا هواتفهم أو يضعوها في أماكن لا يمكن أن تكون كاميراتها أو مايكروفوناتها قادرة على توثيق شيء". وختم الخبير بالقول "أنصح مستخدمي الهواتف بالانتباه إلى التحذيرات التي تظهر على شاشات هواتفهم ، وخصوصا الإشعارات التي تنبه من أن تقنية ما قد تم تفعيلها في الهاتف، يجب أخذ الحيطة في مثل هذ المواقف". وفي ذات السياق، كشف خبير في الأمن السيبراني، في مقال في "فوربس"، نُشر يوم السبت، أنه يجب علينا التوقف عن استخدام تطبيق مسنجر، التابع ل "فيسبوك" ، بسبب عدم وجود حماية مناسبة لرسائلنا. وأشار الخبير إلى أن رد الفعل الناتج عن تحديث سياسة تطبيق واتس آب التي تخطط للبدء بمشاركة بيانات المستخدم مع "فيسبوك" ، يجب أن تكون "بمثابة تحذير صارخ لمستخدمي مسنجر البالغ عددهم 1.3 مليار مستخدم"، نظرا لأن تجميع البيانات من مسنجر أكثر إثارة للقلق منه على واتس آب. وقال زاك دوفمان، الصحفي الخبير في الأمن السيبراني في مقاله، إن "كارثة" واتس آب أدت في الواقع إلى "صرف الانتباه بعيدا عن مدى سوء انتهاك مسنجر لخصوصية المستخدمين، ولا يوجد مبرر لذلك". وأضاف: "نعلم جميعا أن شركة "فيسبوك" تكسب رزقها من بياناتنا، وهذه هي الطريقة التي ندفع بها مقابل خدماتها المجانية. ولكن هناك حاجة إلى وجود حد". وذكر الصحفي أن الحجة الرئيسية لتطبيق واتس آب في دفاعه عن تحديث سياسته هي أن التطبيق لا يمكنه قراءة رسائلنا وكذلك "فيسبوك". ووفقا لدوفمان، فإنه إذا كنت من مستخدمي مسنجر، فإن"فيسبوك" تعترف بمراقبتها للمحتوى المرسل في الرسائل الخاصة بين المستخدمين. وأشار دوفمان إلى أن التشفير من طرف إلى طرف (End-to-end)، الذي يوفره تطبيق واتس آب لمستخدميه، يُستخدم في مسنجر فقط في الرسائل الخاصة، وليس داخل المجموعات، ولا يتم تفعيله افتراضيا. وأوضح الصحفي أن التشفير من طرف إلى طرف "يجب أن تكون الوظيفة الافتراضية لأي منصة رسائل تستخدمها". وقال دوفمان: "النصيحة الآن بسيطة. إذا كنت ما تزال تستخدم مسنجر أو إذا كنت تستخدم رسائل "إنستغرام" المباشرة لأي شيء بخلاف التفاعل مع الشركات التي تتسوق منها وإنشاء جهات اتصال غير رسمية، فقد حان الوقت للتبديل. وما يزال واتس آب الخيار الأسهل، نظرا لحجمه: ربما يكون جميع أصدقائك وعائلتك من مستخدميه".
