تلقت الصحيفة رسالة من المؤسسة العامة للاتصالات تعقيباً على خلفية الخبر المنشور بتاريخ 24/7/2008م بالعدد "1449" والذي حمل عنوان "أبناء المحويت يناشدون قيادة المؤسسة العامة للاتصالات حل مشاكل انقطاع خدمات الهاتف". وعملاً بحق الرد فإنالصحيفة تنشر التعقيب كما جاء.. بالإشارة إلى ما ورد في صحيفتكم الغراء العدد "1449" بتاريخ 24/7/2008، بعنوان: " أبناء المحويت يناشدون قيادة المؤسسة العامة للاتصالات حل مشاكل انقطاع خدمات الهاتف". نشكر لكم تفاعلكم مع قضايا الناس وتوصيلها إلى الجهات ذات العلاقة عبر الصحافة، والمؤسسة بدورها تهتم بمعالجتها بروح المسؤولية، ويسرنا بخصوص هذا الموضوع أن نوضح التالي: فرق الصيانة التابعة للفرع تقوم بجهود جبارة والعمل حتى أوقات متأخرة من الليل في سبيل صيانة وإصلاح الخطوط العاطلة في جميع المواقع بالفرع والمراكز التابعة له، وإدارة الفرع تقوم بدورها بمتابعتهم وتذليل الصعوبات والمعوقات إن وجدت، مع العلم أن تضاريس محافظة المحويت جبلية وصعبة جداً بالإضافة إلى البرق والصواعق التي تصيب الكابلات في معظم مواقع المحافظة.. من خلال الخبر لم يتم توضيح الأرقام المعطلة أو حتى الموقع الذي يوجد فيه انقطاع الخدمات الهاتفية، وكذلك لم يتقدم الشاكي إلى إدارة الفرع بشكواه أو بما يستند إليه ليتم التعاون معه وتوضيح الأمر، بما يتضح أن الخبر نشر لمجرد تشويه سمعة الاتصالات والإساءة إلى العاملين في الفرع. في الأخير نكرر شكرنا لكم لاهتمامكم بعرض القضايا ذات العلاقة لما فيه تحقيق المصلحة العامة، مؤكدين حرص المؤسسة التام على تقديم خدماتها بأفضل ما يكون.