ناقش اللقاء التشاوري الذي نظمته الخطوط الجوية اليمنية أمس بعدن تحت شعار (وكلاؤنا شركاؤنا) الأنشطة التجارية والأنشطة الملاحية الجوية والنجاحات التي حققتها الشركة خلال العام الماضي 2010م والتسهيلات والخدمات المقدمة للمسافرين والميزات التنافسية التي تقدمها الشركة للعملاء. وفي اللقاء أشار وكيل محافظة عدن لقطاع الاستثمار وتنمية الموارد أحمد الضلاعي إلى الدور الذي تبذله شركة الخطوط الجوية اليمنية في تنشيط خطوطها الملاحية من والى مطار عدن الدولي وإحداث نقلة نوعية متميزة في مختلف الخدمات التي تقدم لعملاء الشركة. وأشار إلى أن مكتب وزارة السياحة بعدن انتهى من أعمال المسح الخاصة بالتصنيف السياحي للمنشآت السياحية والتي بلغ عددها نحو «170» منشأة سياحية الأمر الذي سيساعد في خلق حركة نشطة في خدمات شركات الطيران وخلق فرص عمل للشباب.. مثمنا حرص قيادة شركة الخطوط الجوية اليمنية على تكريم وكلائها ومناقشة اشكالياتها ومعوقاتها في سبيل الخروج بالحلول الناجعة. من جانبه أكد نائب المدير العام للشئون التجارية بشركة الخطوط الجوية اليمنية منير جحوش أن الشركة حققت خلال العام الماضي مبيعات مميزة، حيث ارتفعت بنسبة 13في المائة عما كانت عليه العام 2009 كما تمكنت من فتح خطوط جديدة لها وتسيير رحلاتها الى كل من مدينة كوانزو الصينية ونيروبي ودار السلام.. مبيناً أن الشركة تعتزم العام الحالي تدشين رحلات جديدة الى كل من تركيا والدمام لتلبية طلب عملائها المتنامي في المنطقة والعالم. وقال: نحن في العام الجاري بصدد استلام أربع طائرات جديدة من طراز ايرباص 320 بعد أن تسلمت الشركة العام الماضي طائرة ايرباص من طراز 330 قادرة على الوصول لشرق آسيا واوروبا. منوها الى ان الشركة تستعد الى إدخال عدد من الأنظمة الى منظومتها خلال الفترة القليلة القادمة بعد أن تقوم باعادة تأهيل فرق العمل الخاصة والموظفين وتدريبهم ليستفيد منها الوكلاء وعملاؤهم لتفادي الأخطاء التي تكلفنا مبالغ باهظة وتشجيعهم للعمل معنا ورفع حصصهم. ولفت إلى جهود الشركة المبذولة في تسيير ما بين 6 - 7 رحلات يوميا لنقل المواطنين اليمنيين الراغبين بالعودة لليمن من جمهورية مصر العربية جراء الأحداث الجارية فيها..وأشاد بجهود قيادة الشركة في منطقة عدن وماحققته من مبيعات.. لافتاً إلى أهمية اللقاءات التشاورية المستمرة مع الوكلاء لحل مشاكلهم وتوعيتهم بآليات العمل المناسبة لتجنب حدوث أي معوقات تواجههم خلال تعاملهم مع عملائهم في المستقبل.. وتطرق منير جحوش إلى أهمية منافع تأمين السفر لركاب الخطوط الجوية اليمنية عبر النقل والتسفير الطبي في حالة المرض أو الإصابة المفاجئة للشخص المصاب والمصاريف الطبية والإقامة في المستشفى في الخارج بحد أقصى 50 ألف دولار باستثناء أول مبلغ 100 دولار تحمل إجباري والسفر والإقامة لفرد واحد من أفراد عائلة الشخص المؤمن عليه وتسفير الرفات (إعادة الجثة) والإعادة إلى الوطن في حالة الطوارئ في أعقاب وفاة أحد أفراد الأسرة المقربين، فضلا عن إرسال الأدوية المطلوبة في الطوارئ وبث الرسائل العاجلة والسلفة النقدية في الخارج وفقدان جواز السفر في الخارج ومصاريف الإلغاء والتعويض عن فقدان الأمتعة أثناء السفر بعد المراجعة والتعويض عن التأخير في وصول الأمتعة وإيصال الأمتعة والمنقولات الشخصية لصاحبها بعد العثور عليها وفقا للشروط العامة للشخص المؤمن له تقديم طلب الحصول على المساعدة. من جانبه استعرض مدير شؤون الوكلاء بشركة الخطوط الجوية اليمنية عبدالله الكبسي اسطول طيران اليمنية وأهم انجازاتها وخدماتها الراقية وخطوطها الجوية الى دول اوروبا وافريقيا والخليج وشرق وغرب آسيا للمساهمة في خلق انطباع جيد لدى الوكلاء واطلاعهم بأهم رحلاتها الملاحية للمناطق السياحية الداخلية والخارجية وقائمة الأسعار حسب الدرجات. بدوره تناول مدير الحجز الآلي بشركة الخطوط الجوية اليمنية أحمد مطهر حميد الآليات المتبعة في عملية الحجز والاستخدامات الصحيحة لها والأنظمة الحديثة التي سيتم إدخالها قريبا لإتاحة الفرصة لهم لتجنب الوقوع في الأخطاء..فيما أشارت مديرة مبيعات الوكيل بالشركة رنا إمام الدين الى أن شركة الخطوط الجوية اليمنية منطقة عدن حققت العام الماضي 2010م ارتفاعا في مبيعاتها بلغ 836 مليوناً و630 ألف ريال بزيادة عن العام 2009 بلغ 202 مليون ريال. وفي اللقاء الذي حضره مدير مكتب شركة الخطوط الجوية اليمنية بمنطقة عدن محمد القاسمي ومدير شئون المبيعات بالشركة محمد شعنون ومدير إقليم السعودية سامي الضباعي جرى تكريم 22 وكالة سفريات بالمحافظة ومن المعتمدة لدى “الاياتا”.