فعَّلت الأحوال المدنية خدمة «تقدير» لخدمة كبار السن في منازلهم، أو المستشفيات، أو مقار الجمعيات المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة. وقال المستشار لشؤون المواقع بوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية سليمان بن عبدالله السحيم إن إدارته استحدثت خدمة «تقدير» في إطار مسؤوليتها الاجتماعية تجاه كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمرضى الذين يصعب عليهم مراجعة مكاتبها للاستفادة من خدمات (تجديد بطاقات الهوية الوطنية، أو إصدارها، أو استبدالها)،. وطالب كبار السن ممن أكملوا (85) عامًا فأكثر، أوالمرضى، أو ذوي الاحتياجات الخاصة الدخول على بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية -الأحوال المدنية- هم أو أحد ذويهم لحجز موعد لتجديد، أو إصدار بطاقة الهوية الوطنية، وفي التاريخ المعطى للمراجعة يُمكن مراجعة مكاتب الأحوال المدنية في أنحاء المملكة للترتيب لزيارة المنزل أو المستشفى أو الجمعية لتجديد بطاقة الشخص المعني أو استبدالها. وبالنسبة للجمعيات المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة يمكن تهيئة مجموعة من الطلبات وتعبئة النماذج المطلوبة التي يمكن الحصول عليها من خلال البوابة الإلكترونية، ومن ثم حجز موعد لكل منهم والترتيب مع أقرب مكتب للأحوال المدنية لتقديم الخدمة لهم داخل مقر الجمعية، وأوضح أنه يُمكن لكبار السن الذين أكملوا (85) عامًا فأكثر أو المرضى الذين لا يستطيعون تنفيذ المتطلبات، أو لا يوجد مكتب أحوال مدنية في محافظاتهم حجز موعد من خلال الاتصال بمركز العناية بالعملاء بوكالة الأحوال المدينة عبر وسائل التواصل هاتف (920022133 ) أو sms)77799) أو البريد الإلكتروني (ahwalcareahwal.gov). وسيقوم بحجز موعد لصاحب الطلب والتواصل مع المكتب المعني للترتيب لزيارتهم وتقديم الخدمة لهم.