كشفت مصادر "سبق" عن أن رجل الأمن، الذي تداولت صورته وهو يقف على الحجر الأسود، لم يكن مرتدياً أيَّ حذاءٍ، كما زعم البعض، وإنما كان يلبس جراباً مطاطياً طاهراً( بل بسطار عسكري ) للوقاية من حرارة الجو؛ موضحة أن قوة أمن الحرم أصدرت قراراً يقضي بنقل رجل الأمن، الذي تمّ تصويره لموقعٍ آخر بعد أن تمت ملاحظة وقوفه الخاطئ من قِبل غرفة العمليات بالحرم في حينه.
وكانت الصورة التي تمّ تناقلها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبعض المواقع الإلكترونية، قد أثارت ردود أفعال واسعة، حيث ظهر خلالها رجل أمن يقف على الحجر الأسود؛ ما أثار استياء الكثيرين حيث رأوا أن وقفته مهينة وخاصة أنه كان مرتدياً حذاءً عسكرياً؛ ما أحدث ردة فعل عكسية للخدمات التي يقدمها رجال الأمن بالحرم.
يُذكر أن رجال أمن المسجد الحرام يتلقون دروساً توعوية وإرشادية من قِبل دعاة وأكاديميين ومختصّين؛ لحثّهم على مراعاة قدسية المكان وفن التعامل مع حجاج بيت الله الحرام، وبذل جهودٍ كبيرة في خدمة زوّار وعمّار المسجد الحرام، وخاصة العاملين بالطواف، في ظل كثافة أعداد الزوّار والمعتمرين وارتفاع درجات الحرارة بمكة.