أقر المجلس المحلي لمحافظة الحديدة في اجتماعه أمس برئاسة المحافظ حسن الهيج نقل مهام النظافة إلى مديريات المدينة الحالي والحوك والميناء على أن يقوم صندوق النظافة والتحسين بمهام التحصيل والتحسين في المحافظة.. وأمهل المجلس وفقاً لوكالة «سبأ» صندوق النظافة والتحسين ثلاثة أيام للقيام بنقل الكشوفات والأسماء حتى يتسنى للمديريات البدء في عملية تقسيم عمال النظافة على المربعات في الأحياء والبدء بعملية النظافة. وكان محافظ الحديدة وجه بتسليم حوش صندوق النظافة والتحسين لمكتب التربية والتعليم لتحويله مركزاً تعليمياً للمديرية على أن يتم نقل آليات النظافة والتحسين إلى الأحواش التي تم تخصيصها في كل مديرية.. من ناحية أخرى اختتمت بالحديدة دورة تدريبية حول “ إدارة علاقات العملاء” نظمتها مؤسسة بنات الحديدة التنموية الاجتماعية بالتنسيق مع مؤسسة إيليت للتدريب والاستشارات. هدفت الدورة في خمسة أيام إلى تعريف 22 مشاركاً ومشاركة بأسس إدارة علاقات العملاء وفوائدها وأهميتها وتقييم العملاء وطرق التعامل معهم وكذا قواعد تحويل التعاملات إلى علاقات إضافة إلى إكسابهم مميزات وأهداف إدارة العلاقات والنظام الذكي لإدارتها وكيفية كسب العملاء والحفاظ عليهم وتلبية احتياجاتهم واستعادة العملاء السابقين . وركزت محاضرات الدورة بحسب وكالة «سبأ» على الحرص على رضا العملاء وكسب ولائهم والسعي لخفض التكاليف دون المساومة على جودة المنتج وكذا تحويلات إدارة علاقات العملاء وتقييم العملاء والتسويق الافقي والرأسي .. وفي الختام وزعت الشهادات على المشاركين والمشاركات.