تعد فريضة الحج ركنا أساسيا من أركان الإسلام لمن أستطاع إليه سبيلاً وهي شعيرة من شعائر الله المعظمة من قام بأدائها عاد كيوم ولدته أمه ولما لهذه الفريضة من أهمية روحانية مقدسة فإن قطاع الحج والعمرة بوزارة الأوقاف يعكف جاهداً على تيسير وتفويج حجاج بيت الله الحرام إلى الأراضي المقدسة.. كما يقوم قطاع الحج والعمرة بالإشراف على الوكالات التي تقوم بتفويج الحجاج والمعتمرين وتقديم الخدمات لهم .. وحول ما يقوم به قطاع الحج والعمرة من دور كبير في هذا الشأن التقينا الأستاذ محمد الأشول - وكيل وزارة الأوقاف لقطاع الحج والعمرة والذي بدوره أطلعنا بمهام هذا القطاع وما يقدمه من تسهيلات وخدمات فإلى تفاصيل اللقاء: .. بداية نود أن تعطينا لمحة موجزة عن قطاع الحج والعمرة لهذا العام؟ أشكر صحيفة الجمهورية الصحيفة الرائعة لاهتمامها بمواضيع قطاع الحج والعمرة وخاصة اهتمامها بالجديد منها، ونحن اليوم في موسم الحج والعمرة وقد استكملنا تقييم موسم الحج للعام الماضي وأنزلنا إعلاناً في صحيفة الثورة لمدة ثلاثة أيام بأسماء الوكالات المعتمدة والمستويات والمحافظات.. كما بدأنا نعد لمعمعة موسم 1435هجرية والتزمنا وحرصنا على الالتزام بمخرجات مؤتمر الحوار الوطني والتي كان من أهمها توزيع الوكالات المعتمدة على محافظات الجمهورية وأخذنا عدد سكان كل محافظة لآخر تعداد سكاني وأخذنا نسبة وتناسب من التعداد السكاني العام للجمهورية وأسقطنا النسبة التي تأتي من المملكة العربية السعودية لليمن على جميع المحافظات واليوم التسجيل في جميع محافظات الجمهورية. .. هناك من يقول بأن الإجراءات الجديدة ستساعد في انتشار الفساد المالي والإداري في وزارة الأوقاف وقطاع الحج والعمرة؟ نحن قطعنا باب السنفرة هذا العام، حيث كان في الأعوام السابقة يوجد وسطاء بين الحاج و الوزارة وبين النشأة لكن هذا العام قطع بعض السنفرة نهائياً، فاليوم الحاج يذهب بنفسه إلى المنشأة ثم يذهب إلى البنك لتوريد المبلغ فأين باب الفساد.. فهذه الإجراءات من أجل أن نغلق باب الفساد، وأنا أجزم وأؤكد أن اليوم العمل بشفافية مطلقة، فإجراءاتنا أضرت ببعض الناس الذين كانوا يستفيدون فبدأت هذه الأبواق تصيح ولكننا نسير ولن توقفنا مثل هذه الأصوات. .. ما هو جديد الحج والعمرة لهذا العام؟ ركزنا منذ العام قبل الماضي على قضية التوعية واجتهدنا في ذلك وكان لها نقلة غير عادية، وفي هذا العام وزعنا الوكالات على المحافظات وكذلك فتحنا مقرات لتسجيل في كل المحافظات لتسجيل الحجاج وأنزلنا الإعلان للتسجيل في وقت مبكر، وجديدنا أننا اليوم في تواصل مع المؤسسة الطوافة ومع النقابة العامة للسيارات لتحسين خدمات المخيمات ولتحسين خدمات النقل، ولدينا توجه في التنسيق مع إخواننا في الاتحاد بعد أن انتقلنا نقلات غير عادية في التوعية، اليوم سندشن موضوع (زي موحد للحجاج اليمنيين) خاصة النساء وتوحيد زي معين لحجاب المرأة وتوحيد عفش الحجاج بشكل معين للتعرف عليه في حال ضياع أحداها والتعرف على الاسم والعنوان، كذلك ساهمت المكاتب الإلكترونية في تطوير غير عادي، وأصبحت الوكالات مرتبطة بها ارتباطاً كاملاً 100 %.. وهناك إحصائيات ترفع لنا على مستوى الساعة وهناك نافذتان نافذة مع الوكالات ونافذة مع البنك مباشرة نعرف كم وردت، وكم تم التسديد، كما نسعى لتطوير أكثر.. ونحن مركزون على الجانب التوعوي لأننا نشعر أن توعية الحجاج تعينهم وتسهل المهمة العامة. ..ماهي الضوابط لعمل وكالات الحج والعمرة وكيف تتم آلية الإشراف عليها؟ نحن لم ندخل في التفويج الجماعي إلا في عام 90وفي عام 2008م رأت الوزارة أنه ليس من الطبيعي أن نشتغل نحن الوزارة جزءاً والوكالات جزءاً آخرولا يصلح أن نكون مراقبين ومنافسين في نفس الوقت فتنازلت الوزارة عن الحصة الأخيرة وفوضت الوكالات، وحسب القانون من حق الوزارة أن تفوض فقمنا بتفويض مجموعة من المنشآت بحسب المعايير والشروط وقبل حوالي ثلاث سنوات تقدمت قرابة 386 وكالة وانطبقت الشروط على 128وكالة من التي دخلت في المفاضلة وكان حسب كل المعايير 96 وكالة، ونحن لدينا عدة معايير للتقييم وهي مرحلتين المرحلة الأولى من التسجيل إلى أن يغادر الحاج الأراضي اليمنية والمرحلة الثانية منذ وصول الحاج إلى المملكة العربية السعودية وحتى عودته إلى اليمن ولدينا لجان رقابية ميدانية مرافقة للمنشآت والوكالات في عملها في المملكة العربية السعودية وفي العام الماضي جعلنا مندوبين من الوزارة مرافقين لبعثات الحج معهم في السكن ودورهم عبارة عن منسقين ما بين الوزارة وما بين الوكالات والمنشآت، وكذلك مراقب لأداء الخدمات للحجاج، ونحن في الحقيقة نثق بالوكالات فهي ارتقت بعملها وأدائها ولكن في الأخير هو جهد بشري يحتاج إلى الرقابة ولدينا رقابة مصاحبة في كل الخطوات. ..كيف تقيمون أداء وعمل وكالات الحج والعمرة في العام الماضي؟ هناك تحسن ملموس وأنا أقول أنه من عام إلى عام المنشآت والوكالات بدأت تحسن من خدماتها وتزيد من معلوماتها فهي فعلاً قد ارتقت بأدائها وعملها وذلك شيء جيد ومع هذا لم نصل إلى المبتغى ويجب علينا أن نضاعف العمل لكي نصل إلى مستوى راق ويتحسن العمل أكثر. .. هناك وكالات خالفت بعض المعايير والشروط.. هل تم ضبط ومحاسبة المخالفين من وكالات الحج والعمرة؟ نحن أنزلنا إعلانا داخليا بالدرجات وكل وكالة أخذت درجتها المستحقة وحجزنا بعض الوكالات حيث كان هناك بعض الملاحظات واستكملناها، والآن أفرجنا عن بعض الوكالات التي استكملنا ملاحظاتها وما زالت لدينا وكالات محجوزة في طور المراجعة فنحن لدينا معايير وأنزلناها في مواقع الإنترنت بقرار وزاري من باب الشفافية وسلامة التقييم لكي يحصل الحاج على احسن الخدمات. .. بالنسبة لانتشار فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية وهو فيروس قاتل ما هي الإجراءات التي ستتخذونها لوقاية الحجاج هذا العام من هذا الفيروس الخطير, وهل هذا الأمر سيؤثر على عدد الراغبين بأداء فريضة الحج؟ طبعاً نحن إلى الآن لم نصدر خطابا رسميا بهذا الخصوص ونحن اتخذنا إجراءاتنا ،وسابقاً كان هناك أنفلونزا الخنازير واتخذنا الإجراءات اللازمة وكما في العام الماضي تعمدنا أن يكون التلقيح في اطار التوعية وعملنا ثلاثة بنود للتوعية أولاً تعريف الحاج كيفية أداء مناسك الحج، ثانياً بند إداري يختص بتعريف الحاج انه سيدخل بلدا جديدا له قوانينه وإدارته الخاصة به، ثالثا التوعية الصحية فالأخوة في وزارة الصحة بذلوا جهداً غير عادي في توعية الحجاج وتلقيحهم ضد عدد من الأمراض ونحن هذا العام سنقوم بالتنسيق مع وزارة الصحة لاتخاذ الإجراءات اللازمة ولن يذهب الحجاج إلا وقد تم اتخاذ كافة التدابير والإجراءات للوقاية من هذا المرض. .. بالنسبة للتوعية ما هي البرامج التوعوية التي ستنفذونها في هذا الموسم؟ لدينا فلم توعوي سنعمل إن شاء الله على نشره في جميع الوسائل المرئية من قنوات فضائية وصحف, والفلم يشرح للحاج كامل احتياجاته ومتطلباته من كيفية أداء المناسك وما هي الأدوات التي يأخذها معه وغيرها من الأشياء التي تفيد الحاج, ولدينا أيضاً جانب إرشادي في الوكالات وكنا من قبل قد ألزمنا الوكالات بأن يصطحبوا مرشدين دينيين مع كل بعثة حج إضافة إلى طبيب مرافق للحجاج وكل هذا من أجل أن يستطيع الحجاج تأدية مناسكهم بشكل صحيح وكذلك لكي يظهر الحجاج اليمنيين بالشكل المناسب وبصورة معبّرة عن اليمن. .. هل سيتأثر قطاع الحج والعمرة بشكل نظام الحكم القادم «الفيدرالية ونظام الأقاليم»..؟!. المملكة العربية السعودية تتعامل مع دولة كاملة ولا تتعامل مع أقاليم أو جزئيات، وهي تعطينا عدد حجاج معيّن، ونحن سنقوم بإسقاطه على الأقاليم حسب التعداد السكاني، وقد بدأنا في هذا العمل. .. ما حقيقة الخلاف بينكم وبين وزارة السياحة..؟!. في الأخير نحن جهتان أو وزارتان حكوميتيا تخضعان للوائح ونظم وقوانين دولة واحدة، وقد طرح الموضوع قبل فترة وتم تشكيل لجنة لمراجعة الموضوع, وفي الأخير الشخص الذاهب إلى الحج يسمى «حاج» وليس «سائح» وقد التقينا مع الإخوة في وزارة السياحة واتفقنا معهم على معايير معيّنة، والحكومة هي من تقرّر المعايير والبرامج، والموضوع تم طرحه في مجلس الوزراء وتم تشكيل لجنة في حينها، والآن تم طرح الموضوع على الرئيس حفظة الله وأصدر توجيهات لحسم الموضوع، ونحن جزء من كل وليست قضايا شخصية، ومن المعيب أن يرتفع الصوت بالخلاف..!!. .. ماذا عن أسعار الحج والعمرة هذا العام..؟!. تم تنزيل الأسعار، وقد تم تنزيل إعلان في هذا الخصوص، وهو إعلان متكامل عن المستويات وأسعارها بشفافية مطلقة وواضحة. .. ما هي الصعوبات والعوائق التي تواجهونها..؟! هناك صعوبات نواجهها خصوصاً في ظل هذه الظروف الصعبة التي تمر بها بلادنا وكذلك ما يحصل الآن من بلبلة حول وزارة الأوقاف، وهذه أظنها محاولة لعرقلة النجاح الذي وصلنا إليه، ولكن رغم هذه العراقيل والصعوبات فنحن نسير بخطى واثقة ولدينا طاقم ممتاز، ولدينا مع إخواننا في الاتحاد شراكة ممتازة، وأرجو من إخواننا الآخرين أن يعينونا ولا يعرقلونا, وسنقوم بمعالجة كل إشكالية أو قضية في حينها. .. ما هي أوجه التعامل مع الجانب السعودي..؟. الإخوة في الجانب السعودي يعطونا رعاية خاصة، وفي لقائي بهذه الصحيفة الرائعة صحيفة «الجمهورية» أجدها فرصة لكي أشكر إخواننا في المملكة العربية السعودية سواء وزارة الحج أم المؤسسات الأخرى كلها, أما شراكتنا الكبيرة مع سفارة المملكة العربية السعودية وقنصليتها في صنعاء وعدن فنحن نرى أنهم يتعاونون معنا كثيراً ويبذلون جهوداً غير عادية لتسهيل معاملات الحجاج، وأنا أشكرهم الشكر الكثير لهذا التعاون، وأتمنّى من الله أن يجزيهم الخير الكثير. .. بالنسبة للعمرة، ما هي الإجراءات المتخذة من قبلكم في هذا الشأن..؟!. تسجيل العمرة هذا العام تم في وقت مبكّر، وقد وصل عدد المعتمرين إلى اليوم حوالي 93 ألف معتمر، ولاتزال لدينا نهاية رجب وشعبان ورمضان، وهذا العام هو أكثر عدد وصل إليه المعتمرون، وهذا يدل على المرونة والتسهيل الذي يقوم به قطاع الحج والعمرة وكذلك التنسيق والتسهيلات التي يقوم بها إخواننا في السعودية، ونخن قد تعمّدنا وشجعنا الوكالات في هذا العام على أن يقوموا بالتفويج الجماعي للعمرة، وقد سارت هذه العملية بنجاح وازدادت أعداد الحجاج كثيراً. .. رسالة أخيرة يود الأستاذ محمد أن يقولها..؟. هناك ثلاث رسائل، الأولى للحجاج راجياً منهم أن يلتزموا بما نزل في الإعلان ولا يصدّقوا إذا كان هناك سماسرة أو وكالات غير معتمدة، وقد نزّلنا الوكالات المعتمدة بالاسم وأيضاً بالمستويات والأسعار، وأرجو من إخواننا الحجّاج الالتزام، حيث إننا قد فتحنا هذا العام باب القرعة نظراً لكثرة الحجاج, وسوف نقوم بها بعد تطبيق المعايير المحدّدة بأن يكون يمني الجنسية وأن يكون قد مرّ على حجّه السابق أربع سنوات وكذلك الأكبر سناً.. الرسالة الثانية لإخواننا في الاتحاد والوكالات أرجو أن يتعاونوا معنا لإنجاح هذا الموسم، والرسالة الأخيرة لإخواننا في السفارة؛ وهي كلمة شكر لما قاموا به من تسهيلات في العمرة، وأرجو أن يتعاونوا معنا أيضاً في موسم الحج.
