أطلقت بلاكبيري خدمة قنوات BBM الجديدة لمستخدميها بأنظمة التشغيل بلاكبيري 5 وبلاكبيري 10، وهي منتدى المحادثات النشطة والفعالة بين الناس والعلامات التجارية ومجتمعات الإنترنت، ويمكن لمستخدمي بلاكبيري ترقية أجهزتهم بالإصدار الأحدث من بلاكبيري ماسنجر للوصول إلى قنوات BBM بيتا لدى توفرها في وقت لاحق. وتوفر قنوات BBM للمستخدمين إمكانية التحكم بالمحتوى من خلال السماح لهم بالمشاركة أو الانسحاب من القنوات وفقًا لرغباتهم، وإعطاء مالكي القنوات القدرة على تقديم المحتوى الملائم لمجتمعاتهم. ويمكن لمالكي القنوات وضع الرسائل ومشاركة الصور وإطلاق المناقشات ووضع الصور المتحركة والدردشة مباشرة مع المشتركين. وتتيح الدردشة المباشرة لمالكي القنوات إمكانية جدولة 'ساعات دردشة محددة' بحيث يمكن لمستخدمي BBM الانخراط مباشرة مع القنوات المفضّلة لديهم بصورة شخصية وحسب المواعيد.