في بطولة الشركات.. فريق وزارة الشباب والرياضة يحسم لقب كرة الطاولة واحتدام المنافسات في ألعاب البولينج والبلياردو والبادل    البرتغال تسقط أمام إيرلندا.. ورونالدو يُطرد    بطاقة حيدان الذكية ضمن المخطط الصهيوني للقضاء على البشرية باللقاحات    مهام عاجلة أمام المجلس الانتقالي وسط تحديات اللحظة السياسية    عدن تختنق بين غياب الدولة وتدفق المهاجرين.. والمواطن الجنوبي يدفع الثمن    الحسم يتأجل للإياب.. تعادل الامارات مع العراق    اليوم الجمعة وغدا السبت مواجهتي نصف نهائي كأس العاصمة عدن    الدفاع والأركان العامة تنعيان اللواء الركن محمد عشيش    تحطم طائرة روسية من طراز سو-30 في كاريليا ومصرع طاقمها    أوروبا تتجه لاستخدام الأصول الروسية المجمدة لتمويل أوكرانيا    الجيش الأميركي يقدم خطة لترامب لضرب فنزويلا ويعلن عملية "الرمح الجنوبي"    الرئيس المشاط يعزي في وفاة اللواء محمد عشيش    حكام العرب وأقنعة السلطة    جمعيات المتقاعدين والمبعدين الجنوبيين تعود إلى الواجهة معلنة عن اعتصام في عدن    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    مبابي يقود فرنسا للتأهل لمونديال 2026 عقب تخطي اوكرانيا برباعية    الملحق الافريقي المؤهل لمونديال 2026: نيجيريا تتخطى الغابون بعد التمديد وتصعد للنهائي    الرئيس عون رعى المؤتمر الوطني "نحو استراتيجية وطنية للرياضة في لبنان"    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    مصادر: العليمي يوجه الشؤون القانونية باعتماد قرارات أصدرها الزُبيدي    إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة    هالاند يقود النرويج لاكتساح إستونيا ويقربها من التأهل لمونديال 2026    قراءة تحليلية لنص "فشل ولكن ليس للابد" ل"أحمد سيف حاشد"    الرياض.. توقيع مذكرة تفاهم لتعزيز الطاقة في اليمن بقدرة 300 ميجاوات بدعم سعودي    جرحى الجيش الوطني يواجهون الإهمال ويطالبون بالوفاء    عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة    صنعاء.. البنك المركزي يوجه المؤسسات المالية بشأن بطائق الهوية    شرطة العاصمة: نسبة الضبط تجاوزت 91% .. منها 185 جريمة سرقة    أغلبها استقرت بمأرب.. الهجرة الدولية تسجل نزوح 90 أسرة يمنية خلال الأسبوع الماضي    جوم الإرهاب في زمن البث المباشر    الغرابي.. شيخ قبلي متهم بالتمرد وارتباطات بشبكات تهريب في حضرموت والمهرة    غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز    تدشين حملة رش لمكافحة الآفات الزراعية لمحصول القطن في الدريهمي    "إيني" تحصل على حق استغلال خليج السويس ودلتا النيل حتى 2040    استهداف العلماء والمساجد.. كيف تسعى مليشيا الحوثي لإعادة هندسة المجتمع طائفيًا؟    وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية    القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على 5 محافظات ومرتفعات 4 محافظات أخرى    شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    مناقشة آليات توفير مادة الغاز المنزلي لمحافظة البيضاء    ثم الصواريخ النووية ضد إيران    عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام    لماذا قتلوا فيصل وسجنوا الرئيس قحطان؟    جروندبرغ يقدم احاطة جديدة لمجلس الأمن حول اليمن 5 عصرا    احتجاج على تهميش الثقافة: كيف تُقوِّض "أيديولوجيا النجاة العاجلة" بناء المجتمعات المرنة في الوطن العربي    وزير الإعلام الإرياني متهم بتهريب مخطوطات عبرية نادرة    الواقع الثقافي اليمني في ظل حالة "اللاسلم واللاحرب"    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بوعلاي: الأشغال تتلقى 1270 طلباً خلال العام 2013
وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 01 - 2014


2014/01/24 - 09 : 02 PM
المنامة في 24 يناير / بنا / قال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في وزارة الأشغال السيد فهد جاسم بوعلاي ان عدد الطلبات الخدمية التي وردت للوزارة خلال العام 2013 قد بلغت 1270 طلباً مشيراً بأن متوسط عدد الطلبات التي تلقتها الوزارة في اليوم الواحد يصل إلى 11 طلباً يصبّ معظمها في قطاع الطرق.
وأوضح بوعلاي قائلاً: "بلغ عدد الطلبات الخدمية المدرجة تحت قطاع الطرق 969 طلباً، فيما بلغ عدد الطلبات المصنفة ضمن قطاع الصرف الصحي 301 طلباً، وقد قامت الوزارة بالرد على 503 طلباً في غضون 10 أيام من تاريخ إستلام الطلبات ، أما عن بقية الطلبات فقد أخذت وقتها اللازم للدراسة والمعالجة والرد. ويأتي ذلك ضمن الإحصائية السنوية التي أعدتها الوزارة لرصد طلبات المواطنين خلال العام 2013.
وأشار مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الى أن سجل شهر سبتمبر من العام الماضي شهد كثافة في تلقي الطلبات حيث بلغ عدد الطلبات فيه 146 طلباً، يليه شهر ديسمبر ب 141 طلباً ثم شهر نوفمبر الذي سجل 131 طلباً ثم شهر اكتوبر وفبراير بواقع 110 طلباً عن كل شهر، فشهر مايو ب 102 طلبات يليه أغسطس ب 100 طلب، ثم ابريل ب 95 طلب، فمارس ب 89 طلب، يليه شهر يناير بواقع 84 طلب ثم يوليو ب 83 طلب، واخيراً شهر يونيو الذي سجل أقل عدد من الطلبات حيث بلغت 79 طلب.
وقد أسفرت المعالجة الإحصائية لوسائل الإتصال بأن أغلب الطلبات تأتي عبر المكالمات الهاتفية حيث تلقت وزارة الأشغال حوالي 692 طلباً عبر الهاتف، يليها الصحف التي نشرت 311 طلباً ثم الاذاعة والتي بثت 78 طلباً وشكوى وسجلت الطلبات الواردة عبر برامج التواصل الاجتماعي "التويتر" 50 طلباً، و"الانستغرام" 22 طلباً، وتوزعت بقية الطلبات بين الحضور الشخصي 36 طلب والبريد 14 طلب والفاكس 4 طلبات.
وأكد مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام فهد جاسم بوعلاي أن وزارة الأشغال تولي جلّ إهتمامها بالتواصل مع المواطنين والرد بأسرع ما يمكن على جميع الشكاوى والطلبات التي ترد من المواطنين وفقاً للإستراتيجية الرامية إلى رفع كفاءة وجودة مستوى خدمة التواصل والإعلام المقدمة للجمهور في ظل توجيهات صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء الموقر بضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين والرد عليها وتوجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد الأمين النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء بضرورة توحيد جهود التعامل مع شكاوى المواطنين وصولاً إلى سرعة الاستجابة والرد على ملاحظاتهم.
ودعا بوعلاي جميع المواطنين الى التواصل مع الوزارة متمثلة بادارة العلاقات العامة والاعلام على هاتف رقم 17545544 خلال ساعات الدوام الرسمية وفاكس رقم 17516292 او بالبريد الالكتروني [email protected]. اما الخط الساخن لطواريء الصرف الصحي فهو 80001810، والخط الساخن للتبليغ عن خلل في الاشارات الضوئية 80008383، او من خلال الخدمات الإلكترونية على موقع الوزارة الإلكتروني www.works.gov.bh او عن طريق بوابة الحكومة الالكترونية www.Bahrain.bh، مرحبا بجميع المواطنين والمقيمين بمتابعة اخبار الوزارة والتفاعل ثنائياً عبر شبكات التواصل الاجتماعي (تويتر وانستغرام) على Bahrain_works.
ع ع
بنا 1102 جمت 24/01/2014
عدد القراءات : 81 اخر تحديث : 2014/01/24 - 11 : 02 PM
وكالة انباء البحرين

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
سمو ولي العهد يوجه جميع المؤسسات الحكومية باستخدام وتفعيل النظام الموحد للمقترحات والشكاوى (تَواصل)
وزارة الأشغال تدشن خدمة إلكترونية لتقييم المواد والمنتجات
أكثر من 55 مليون دينار حجم المعاملات المالية عبر 40 خدمة دفع من خلال الحكومة الإلكترونية
وزير التربية والتعليم : افتتاح 14 نادياً مدرسياً لطلبة المرحلة الابتدائية فيما تبقى من الإجازة الصيفية
الأمن الإذاعي / يناقش جريمة النصب والاحتيال عبر مواقع البيع والشراء الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي