الذكرى الثانية للتوقيع على الميثاق الوطني الجنوبي    عدن تنظر حل مشكلة الكهرباء وبن بريك يبحث عن بعاسيس بن دغر    باجل حرق..!    محطة بترو مسيلة.. معدات الغاز بمخازنها    بعد "إسقاط رافال".. هذه أبرز منظومات الدفاع الجوي الباكستاني    شرطة آداب شبوة تحرر مختطفين أثيوبيين وتضبط أموال كبيرة (صور)    التصعيد العسكري بين الهند وباكستان يثير مخاوف دول المنطقة    شركة الغاز توضح حول احتياجات مختلف القطاعات من مادة الغاز    كهرباء تجارية تدخل الخدمة في عدن والوزارة تصفها بأنها غير قانونية    الحكومة: الحوثيون دمّروا الطائرات عمدًا بعد رفضهم نقلها إلى مطار آمن    استشهاد امرأة وطفلها بقصف مرتزقة العدوان في الحديدة    مجزرة مروعة.. 25 شهيدًا بقصف مطعم وسوق شعبي بمدينة غزة    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة الحاج علي الأهدل    وزير النقل : نعمل على إعادة جاهزية مطار صنعاء وميناء الحديدة    صنعاء تكشف قرب إعادة تشغيل مطار صنعاء    بيان مهم للقوات المسلحة عن عدد من العمليات العسكرية    سيول الأمطار تغمر مدرسة وعددًا من المنازل في مدينة إب    الأتباع يشبهون بن حبريش بالامام البخاري (توثيق)    صنعاء .. هيئة التأمينات والمعاشات تعلن صرف النصف الأول من معاش فبراير 2021 للمتقاعدين المدنيين    الصاروخ PL-15 كل ما تريد معرفته عن هدية التنين الصيني لباكستان    وزير الشباب والقائم بأعمال محافظة تعز يتفقدان أنشطة الدورات الصيفية    الزمالك المصري يفسخ عقد مدربه البرتغالي بيسيرو    فاينانشال تايمز: الاتحاد الأوروبي يعتزم فرض رسوم جمركية على بوينغ    خبير دولي يحذر من كارثة تهدد بإخراج سقطرى من قائمة التراث العالمي    صنعاء .. الصحة تعلن حصيلة جديدة لضحايا استهداف الغارات على ثلاث محافظات    وزارة الأوقاف تعلن بدء تسليم المبالغ المستردة للحجاج عن موسم 1445ه    قيادي في "أنصار الله" يوضح حقيقة تصريحات ترامب حول وقف إطلاق النار في اليمن    اليوم انطلاق منافسات الدوري العام لأندية الدرجة الثانية لكرة السلة    الجنوب.. معاناة إنسانية في ظل ازمة اقتصادية وهروب المسئولين    دوري أبطال أوروبا: إنتر يطيح ببرشلونة ويطير إلى النهائي    عشرات القتلى والجرحى بقصف متبادل وباكستان تعلن إسقاط 5 مقاتلات هندية    النمسا.. اكتشاف مومياء محنطة بطريقة فريدة    دواء للسكري يظهر نتائج واعدة في علاج سرطان البروستات    بذكريات سيميوني.. رونالدو يضع بنزيما في دائرة الانتقام    تتويج فريق الأهلي ببطولة الدوري السعودي للمحترفين الإلكتروني eSPL    وزير التعليم العالي يدشّن التطبيق المهني للدورات التدريبية لمشروع التمكين المهني في ساحل حضرموت    في الدوري السعودي:"كلاسيكو" مفترق طرق يجمع النصر والاتحاد .. والرائد "يتربص" بالهلال    طالبات هندسة بجامعة صنعاء يبتكرن آلة انتاج مذهلة ..(صورة)    بين البصر والبصيرة… مأساة وطن..!!    الرئيس المشاط: هذا ما ابلغنا به الامريكي؟ ما سيحدث ب «زيارة ترامب»!    بامحيمود: نؤيد المطالب المشروعة لأبناء حضرموت ونرفض أي مشاريع خارجة عن الثوابت    النفط يرتفع أكثر من 1 بالمائة رغم المخاوف بشأن فائض المعروض    الوزير الزعوري: الحرب تسببت في انهيار العملة وتدهور الخدمات.. والحل يبدأ بفك الارتباط الاقتصادي بين صنعاء وعدن    إنتر ميلان يحشد جماهيره ونجومه السابقين بمواجهة برشلونة    ماسك يعد المكفوفين باستعادة بصرهم خلال عام واحد!    لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم    لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم    انقطاع الكهرباء يتسبب بوفاة زوجين في عدن    رسالة من الظلام إلى رئيس الوزراء الجديد    وزير الصحة يدشن حملات الرش والتوعية لمكافحة حمى الضنك في عدن    يادوب مرت علي 24 ساعة"... لكن بلا كهرباء!    صرخةُ البراءة.. المسار والمسير    متى نعثر على وطن لا نحلم بمغادرته؟    أمريكا بين صناعة الأساطير في هوليود وواقع الهشاشة    المصلحة الحقيقية    أول النصر صرخة    مرض الفشل الكلوي (3)    أطباء تعز يسرقون "كُعال" مرضاهم (وثيقة)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بوعلاي: الأشغال تتلقى 1270 طلباً خلال العام 2013
وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 01 - 2014


2014/01/24 - 09 : 02 PM
المنامة في 24 يناير / بنا / قال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في وزارة الأشغال السيد فهد جاسم بوعلاي ان عدد الطلبات الخدمية التي وردت للوزارة خلال العام 2013 قد بلغت 1270 طلباً مشيراً بأن متوسط عدد الطلبات التي تلقتها الوزارة في اليوم الواحد يصل إلى 11 طلباً يصبّ معظمها في قطاع الطرق.
وأوضح بوعلاي قائلاً: "بلغ عدد الطلبات الخدمية المدرجة تحت قطاع الطرق 969 طلباً، فيما بلغ عدد الطلبات المصنفة ضمن قطاع الصرف الصحي 301 طلباً، وقد قامت الوزارة بالرد على 503 طلباً في غضون 10 أيام من تاريخ إستلام الطلبات ، أما عن بقية الطلبات فقد أخذت وقتها اللازم للدراسة والمعالجة والرد. ويأتي ذلك ضمن الإحصائية السنوية التي أعدتها الوزارة لرصد طلبات المواطنين خلال العام 2013.
وأشار مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الى أن سجل شهر سبتمبر من العام الماضي شهد كثافة في تلقي الطلبات حيث بلغ عدد الطلبات فيه 146 طلباً، يليه شهر ديسمبر ب 141 طلباً ثم شهر نوفمبر الذي سجل 131 طلباً ثم شهر اكتوبر وفبراير بواقع 110 طلباً عن كل شهر، فشهر مايو ب 102 طلبات يليه أغسطس ب 100 طلب، ثم ابريل ب 95 طلب، فمارس ب 89 طلب، يليه شهر يناير بواقع 84 طلب ثم يوليو ب 83 طلب، واخيراً شهر يونيو الذي سجل أقل عدد من الطلبات حيث بلغت 79 طلب.
وقد أسفرت المعالجة الإحصائية لوسائل الإتصال بأن أغلب الطلبات تأتي عبر المكالمات الهاتفية حيث تلقت وزارة الأشغال حوالي 692 طلباً عبر الهاتف، يليها الصحف التي نشرت 311 طلباً ثم الاذاعة والتي بثت 78 طلباً وشكوى وسجلت الطلبات الواردة عبر برامج التواصل الاجتماعي "التويتر" 50 طلباً، و"الانستغرام" 22 طلباً، وتوزعت بقية الطلبات بين الحضور الشخصي 36 طلب والبريد 14 طلب والفاكس 4 طلبات.
وأكد مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام فهد جاسم بوعلاي أن وزارة الأشغال تولي جلّ إهتمامها بالتواصل مع المواطنين والرد بأسرع ما يمكن على جميع الشكاوى والطلبات التي ترد من المواطنين وفقاً للإستراتيجية الرامية إلى رفع كفاءة وجودة مستوى خدمة التواصل والإعلام المقدمة للجمهور في ظل توجيهات صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء الموقر بضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين والرد عليها وتوجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد الأمين النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء بضرورة توحيد جهود التعامل مع شكاوى المواطنين وصولاً إلى سرعة الاستجابة والرد على ملاحظاتهم.
ودعا بوعلاي جميع المواطنين الى التواصل مع الوزارة متمثلة بادارة العلاقات العامة والاعلام على هاتف رقم 17545544 خلال ساعات الدوام الرسمية وفاكس رقم 17516292 او بالبريد الالكتروني [email protected]. اما الخط الساخن لطواريء الصرف الصحي فهو 80001810، والخط الساخن للتبليغ عن خلل في الاشارات الضوئية 80008383، او من خلال الخدمات الإلكترونية على موقع الوزارة الإلكتروني www.works.gov.bh او عن طريق بوابة الحكومة الالكترونية www.Bahrain.bh، مرحبا بجميع المواطنين والمقيمين بمتابعة اخبار الوزارة والتفاعل ثنائياً عبر شبكات التواصل الاجتماعي (تويتر وانستغرام) على Bahrain_works.
ع ع
بنا 1102 جمت 24/01/2014
عدد القراءات : 81 اخر تحديث : 2014/01/24 - 11 : 02 PM
وكالة انباء البحرين

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
سمو ولي العهد يوجه جميع المؤسسات الحكومية باستخدام وتفعيل النظام الموحد للمقترحات والشكاوى (تَواصل)
وزارة الأشغال تدشن خدمة إلكترونية لتقييم المواد والمنتجات
أكثر من 55 مليون دينار حجم المعاملات المالية عبر 40 خدمة دفع من خلال الحكومة الإلكترونية
وزير التربية والتعليم : افتتاح 14 نادياً مدرسياً لطلبة المرحلة الابتدائية فيما تبقى من الإجازة الصيفية
الأمن الإذاعي / يناقش جريمة النصب والاحتيال عبر مواقع البيع والشراء الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي