تلقت الشركة المصرية للاتصالات، نحو2.5 مليون مكالمة تتعلق بالاستعلام عن أماكن ومقار اللجان الانتخابية، وذلك عبر خدمة الدليل (140) ، والتي تم تفعيلها بداية الأسبوع الماضي. وقال العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، المهندس محمد النواوي:" إن الشركة قد أطلقت تلك الخدمة تيسيرا علي الناخبين للوصول إلى المقرات الانتخابية والمساهمة في تحقيق عملية انتخابية متميزة"، وأوضح أنه قد تم التخطيط والإعداد الجيد لعملية استعلام الناخبين عن بياناتهم الانتخابية. وأشار إلى تكثيف كافة الموارد اللازمة من منظومة خدمة صوتية آلية متميزة، وتوفيرعدد كاف من مقدمى الخدمة حال طلب العميل التحدث مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، بجانب اتخاذ كافة الاجراءات الفنية والتدابيراللازمة التي تضمن سهولة وسرعة وصول العميل إلي البيانات الخاصة به، واعداد خطط لمواكبة الأعداد الكبيرة المتوقعة لمكالمات العملاء. بص وطل