تفكيك عبوة ناسفة إلكترونية لشبكة تجسس صهيونية غرب طهران    رئيس الوزراء يناقش مع وزير العدل مستوى تنفيذ خطة الأولويات العاجلة    قائد أركان كتائب القسام يثمن الموقف اليمني المساند لغزة وفلسطين    عن "حروب الانهاك والتدمير الذاتي واهدافها"    اسعار الذهب في صنعاء وعدن السبت 21 يونيو/حزيران 2025    الصهاينة يشكون التكتيكات الإيرانية ويصفونها بحرب استنزاف    اسرائيل تعلن مقتل قيادات عسكرية ايرانية وخوض اكثر الحروب تعقيدا وفيدان يؤكد انها تدفع المنطقة الى كارثة    الترجي التونسي يهدي العرب أول انتصار في كأس العالم للأندية 2025    فساد الاشراف الهندسي وغياب الرقابة الرسمية .. حفر صنعاء تبتلع السيارات    الاتحاد الأوروبي يقدّم منحة مالية لدعم خدمات الصحة الإنجابية في اليمن    على مركب الأبقار… حين يصبح البحر أرحم من اليابسة    من يومياتي في أمريكا .. بين مر وأمر منه    بين حروف الرازحي.. رحلة الى عمق النفس اليمني    قصر شبام.. أهم مباني ومقر الحكم    البحسني يكشف عن مشروع صندوق حضرموت الإنمائي    مقتل عريس في صنعاء بعد أيام من اختطافه    هل أعداء الجنوب يلبسون طاقية الإخفاء    الأرصاد يتوقع هطول امطار على بعض المرتفعات ورياح شديدة على سقطرى ويحذر من الاجواء الحارة    مليشيا درع الوطن تنهب المسافرين بالوديعة    ترحيب حكومي بالعقوبات الأمريكية الجديدة على شبكة تمويل وتهريب تابعة للمليشيا    شبكة حقوقية تدين إحراق مليشيا الحوثي مزارع مواطنين شمال الضالع    نكبة الجنوب بدأت من "جهل السياسيين" ومطامع "علي ناصر" برئاسة اليمن الكبير    علي ناصر يؤكد دوام تآمره على الجنوب    بوتين: روسيا تبني لإيران مفاعلين نوويين إضافيين في بوشهر    العميد بن عامر يعلق على طلب الكيان من الخليج بدفع فاتورة الحرب    حشوام يستقبل الأولمبي اليمني في معسر مأرب    بقيادة كين وأوليسيه.. البايرن يحلق إلى ثمن النهائي    الأحوال الجوية تعطل 4 مواجهات مونديالية    صنعاء .. موظفو اليمنية يكشفون عن فساد في الشركة ويطالبون بتشكيل لجنة تحقيق ومحاسبة جحاف    هذا أنا .. وفي اليمن روحي    إخماد حريق نشب بمنزل بمنطقة حدة    مقتل عريس في صنعاء بعد أيام من اختطافه    «أبو الحب» يعيد بسمة إلى الغناء    قبل أن يتجاوزنا الآخرون    بين ملحمة "الرجل الحوت" وشذرات "من أول رائحة"    علي ناصر محمد أمدّ الله في عمره ليفضح نفسه بلسانه    الأمم المتحدة تقلّص خطة الاستجابة الإنسانية في اليمن وسط تراجع كبير في التمويل    كارثة كهرباء عدن مستمرة.. وعود حكومية تبخرّت مع ارتفاع درجة الحرارة    اختتام ورشة إعداد خطة العام 1447ه ضمن برنامج سلاسل القيمة في 51 مديرية نموذجية    اعمال شغب خلال مواجهة الاهلي المصري مع بالميراس واعتقال مشجع أهلاوي    الذهب في طريقه لتكبد خسائر أسبوعية    المبرّر حرب ايران وإسرائيل.. ارتفاع أسعار الوقود في عدن    خسائر معهد "وايزمان" نحو اثنين مليار شيكل جراء القصف الإيراني    بوتافوجو يفجر كبرى مفاجآت المونديال بإسقاط سان جيرمان    ميسي يهدد عرش رونالدو العالمي    ديدان "سامّة" تغزو ولاية أمريكية وتثير ذعر السكان    نجاح أول عملية زرع قلب دون الحاجة إلى شق الصدر أو كسر عظم القص    نتائج الصف التاسع..!    حين يُسلب المسلم العربي حقه باسم القدر    كأس العالم للاندية : ميسي يقود انتر ميامي لفوز ثمين على بورتو    فعاليتان للإصلاحية المركزية ومركز الحجز الاحتياطي بإب بيوم الولاية    جماعة الإخوان الوجه الحقيقي للفوضى والتطرف.. مقاولو خراب وتشييد مقابر    كيف تواجه الأمة الإسلامية واقعها اليوم (2)    الخطوط الجوية اليمنية... شريان وطن لا يحتمل الخلاف    الصبر مختبر العظمة    شرب الشاي بعد الطعام يهدد صحتك!    الصحة العالمية: اليمن الثانية إقليميا والخامسة عالميا في الإصابة بالكوليرا    وزير الصحة يترأس اجتماعا موسعا ويقر حزمة إجراءات لاحتواء الوضع الوبائ    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنات الحديدة يختمن برنامج تدريبي متميز في علاقات العملاء
الغد حسين طنم نشر في عدن الغد يوم 05 - 04 - 2015

أختتمت يوم الخميس مؤسسة بنات الحديدة و مؤسسة ايليت للتدريب والاستشارات المالية والادارية بالحديدة البرنامج التدريبي النوعي المطلوب عالمياً "إدارة علاقات العملاء (CRM) ل 22 مشارك ومشاركة بقيادة المدرب / معاذ الصوفي رئيس مؤسسة ايليت والذي استمر لخمسة ايام بقاعة مكتب الصحة تحت ظروف صعبة تمر بها بلادنا.
وخلال اليوم الأخير من البرنامج أستفاد المشاركين العديد من المحاور اهمها أهمية الإيمان بأن عملائك هم أثمن أصول عملك، ومعرفة كيفية اجتذاب العملاء لمنشأتك والحفاظ عليهم واستعادة عملائك القدماء وأدراك فوائد الإستخدام الإستباقي للمعلومات.
وكذلك محاور أخرى كالحرص على رضا العملاء وكسب ولائهم بدلاً من التركيزعلى الإنتاجية والربحية، والسعي لخفض التكاليف من دون المساومة على جودة وخدمة المنتج/المنتجات، وانه لا توجد منشآه ربحيه لا تركز على عملائها ومن هنا نرى بأن هذا البرنامج التدريبي هو مفتاح الاساسي لكل الشركات والمؤسسات الربحية بالإضافة الى معرفة ماهي السياسة الواجب اتباعها في منشأتك للحفاظ على الاستمرارية على مدى زمني طويل .
وفي الختام ألقيت كلمات من قبل مؤسسة بنات الحديدة ومؤسسة ايليت شكروا فيها الحاضرين والمشاركين على تفاعلهم وطرحهم الرائع وعلى تفاعلهم واستمرارهم ومساهمتهم في انجاح البرنامج التدريبي وتقدمت ايليت ايضا بالشكر والتقدير لمؤسسة بنات الحديدة على تنسيقهم وتعاونهم لأقامة هذة الدورة التدريبية المتميزة .
وقد تم توزيع الشهادات لكل المشاركين في البرنامج والتي كانت شهادة محلية لإدارة علاقات العملاء (CRM) مقدمة ومعتمدة من ايليت للتدريب والاستشارات - صنعاء و شهادة دولية لإدارة علاقات العملاء (CRM) مقدمة من شركة HP الامريكية و شهادة دولية للقيادة الفعالة (EL) مقدمة من شركة HP الامريكية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.