يقوم بنك اليمن الدولي بخدمة كلا قطاعي الأفراد والمؤسسات، حيث يقدم التمويل التجاري والصناعي للمؤسسات التجارية اليمنية إضافة إلي البنوك الأجنبية،وهذا يمكنه من تقديم خدمات مصرفية دولية من الطراز الأول. يملك البنك علاقة واسعة ورائعة مع الكثير من البنوك الأجنبية الكبيرة مما يمكنه من تعزيز معاملاته الدوليه لأجل عملائه. لقد أصبح بنك اليمن الدولي المصرف الأول في اليمن الذي يباشر كثيراً من المنتجات الفردية من آجل زيادة حجم العملاء وتزويدهم بخدمات سريعة وفعالة وموثوقة عبر جهاز الكمبيوتر . نفخر بتوظيف آخر التقنيات المصرفية المتمثلة في إدخال خدمة الصراف الناطق والرسائل المصرفية القصيرة وكذلك استخدام الانترنت للأغراض المصرفية . فضلاً قم بانتقاء منتج أو خدمة من القائمة الواقعة على يمنيك لآجل الحصول على الخدمة أو المنتج المرغوب. ونسلط الضوء على هذا المصرف ومايقوم به من انشطة وحدمات على حلقتين : **المنتجات والخدمات : الحلقة (1) **الخدمات المصرفية للأفراد : حساب جاري وهو حساب جاري بدون أرباح، يمكنك عن طريق هذا النوع من الحسابات سحب أي جزء من الرصيد عند الطلب بواسطة شيك أو طلب خطي حسابات التوفير وهو حساب إيداع بأرباح،ويمكنك عن طريق هذا النوع من الحسابات سحب جزء من الرصيد عند الطلب عبر طلب خطي. إن هذا الحساب ملائم للأفراد الذين لديهم مدخرات منتظمة في حساباتهم، ويتم احتساب الأرباح لهذا النوع من الحسابات كل ستة أشهر. البطاقات الائتمانية يقوم بنك اليمن الدولي بمنح البطاقات الإئتمانيه فيزا وماستر كارد واللتان يتم قبولها في جميع أنحاء العالم. إن استخدام البطاقات الائتمانية يعتبر الطريقة الأفضل لحمل العملة أثناء السفر. خدمة صرف الرواتب لقد تميز بنك اليمن الدولي بتقديم خدمة صرف الرواتب لشريحة الموظفين في المؤسسات التجارية والحكومية، ليحظى موظفوا هذه الشركات بامتيازات برنامج صرف المرتبات والمقدم من بنك اليمن الدولي. صناديق البريد الداخلية لقد قام بنك اليمن الدولي بتجهيز صناديق بريدية خصيصاً لشريحة العملاء من المؤسسات والشركات التجارية، إن هذه الخدمة تمكنكم من حفظ جميع معاملاتكم الخارجة من البنك في صناديق بريد شخصية، ويمنح بنك اليمن الدولي هذه الخدمة مجاناً لشريحة للعملاء المذكورين سابقاً. كمبيالات تحت الطلب / شيكات مقبولة الدفع يصدر بنك اليمن الدولي الكمبيالات بجميع العملات الرئيسية التي يتم سحبها من البنوك في الولاياتالمتحدة وأوربا والشرق الأوسط. وعلاوة على ذلك ، يقوم البنك بإضافة تعميده على الشيكات المحلية لغرض تسهيل عملية قبول شيكات عملائه محلياً. صناديق الأمانات قام البنك بتجهيز قسم خاص لتأجير صناديق الأمانات والمجهزة بأحدث الخزائن، لقد تم تجهيز هذه الخزائن بمقاسات متعددة تتناسب مع احتياجاتكم ومتطلباتكم، إن صناديق الأمانات مهمة لحفظ مستنداتكم ومجوهراتكم. أوامر الدفع الدائمة تعتبر أوامر الدفع الدائمة وسيلة ملائمة تُمكن العميل من دفع مبالغ منتظمة من حسابه إلى أي شخص أخر. ودائع لفترة محدودة تُفتح حسابات الودائع لفترة معينة متفق عليها تتضمن معدل ربح ثابت ويتراوح من شهر إلي عام واحد. ولا يسمح بأي مسحوبات خلال فترة الإيداع وفي حالة السحب فإن ذلك يكون خاضعاً لرسوم معينة . ** الخدمات المصرفية للمؤسسات: القروض والسلف يقدم بنك اليمن الدولي القروض الشخصية والفردية والتجارية والسحوبات على المكشوف للمؤسسات والشركات التجارية، والتي تتنوع بين القروض طويلة وقصيرة الأجل، وللحصول على هذه الخدمات يجب توفر بعض المعايير الخاصة التي يحددها البنك. صرف العملات الأجنبية إن بنك اليمن الدولي نشط جدا في عملية تداول العملات الأجنبية الرئيسية منها وغير الرئيسية. خدمات صرف الرواتب لقد تميز بنك اليمن الدولي في خدمة صرف الرواتب لشريحة العملاء من المؤسسات التجارية، وذلك من خلال الخدمات المتميزة التي جعلت منه الرائد في هذا المجال. ** الخدمات المصرفية الدولية: خطابات الاعتماد وبوليصات التحصيل يعتبر بنك اليمن الدولي السباق في مجال الأعمال التجارية والخاصة بالاستيراد والتصدير، وذلك من خلال خبرته الطويلة و علاقاته الواسعة في جميع أنحاء العالم، بانضمامكم إلى بنك اليمن الدولي ستكتشفون متعة العمل مع المحترفين. [تنزيل نموذج الطلب] خطابات الضمان يصدر بنك اليمن الدولي جميع أنواع خطابات الضمان مثل الضمان الابتدائي، وضمان الدفعة المقدمة، وضمانات التنفيذ، وضمانات الصيانة. [تنزيل نموذج الطلب] التحويلات إن العلاقات الواسعة التي تميز بها بنك اليمن الدولي مع الكثير من البنوك الأجنبية، والتي شملت جميع أنحاء العالم، تضع أمامك مجال واسع لتحويل الأموال إلى أي مكان في العالم. [تنزيل نموذج الطلب] **خدمة تحويل الأموال ( ويسترن ينيون): كوننا الوكيل الوحيد لويسترن يونيون في اليمن، فإننا نفخر بتقديم هذا الاسم العالمي إلى عامة اليمنيين مؤكدين على أعلى مقاييس خدمات التحويل النقدي في جميع أنحاء العالم. تٌقدم خدمات ويسترن ينيون في جميع فروعنا في اليمن. يثق ملايين الناس بخدمة ويسترن يونيون لتحويل الأموال إلى أصدقائهم وأهاليهم القاطنين في أوطانهم حتى وإن كانوا يبعدون عنهم بآلاف الأميال.تستطيع من خلال خدمة تحويل الأموال ويسترن يونيون إرسال واستلام الأموال في وقت سريع من أماكن تواجد وكلاء ويسترن يونيون حول العالم والذين يربو عددهم عن 17.000، الأمر الذي يجعل من ويسترن يونيون واحدة من أكبر شبكات تحويل المال في العالم. ** خدمة البنك الناطق: يعتبر بنك اليمن الدولي السباق دائما في مجال الخدمات الالكترونية، إن خدمة البنك الناطق تمكنك من التواصل مع حسابك على مدار الساعة ومن أي مكان بالعالم، مع خدمة البنك الناطق يمكنك معرفة رصيد حسابك، بالاضافة الى إمكانية تحويل الموارد المالية، وتسديد الفواتير عبر خدمة البنك الناطق. يمكنك الاتصال يمكنك من أي مكان بالعالم الوصول إلى خدمات البنك الناطق بالاتصال على الرقم (407070-1-967+). والتي تنقسم إلى : 1- الخدمات العامة - التحقق من أسعار الصرف للعملات الأجنبية - الاستفسار عن أسعار ومعدل الفوائد - الاستفسار عن خدمة ويسترن يونيون 2- خدمات البنك الناطق – للعملاء (فقط) - الاستفسار عن رصيد حسابك - الاستفسار على آخر خمس حركات تمت في حسابك - طلب كشف حساب - تسديد الفواتير - تغيير كلمة السر - تغيير الرمز السري - طلب دفتر شيكات **خدمة الرسائل المصرفية القصيرة: لقد تميز بنك اليمن الدولي بتقديم أحدث الخدمات الالكترونية مستخدما بذلك أحدث وسائل التكنولوجيا، حيث تعتبر خدمة الرسائل القصيرة من الخدمات التي يوليها البنك اهتماما خاص، وذلك لما تتميز هذه الخدمة من السرعة والمرونة، وتنقسم خدمة الرسائل القصيرة إلى: 1- رسائل الحدث: Trigger Messages - وهي رسالة يرسلها النظام وقت حدوث حدث على الحساب، مثل: • إشعار قيد الراتب • إشعار سحب عن طريق ال ATM. • إشعار انكشاف الحساب. • إشعار قيد حوالة للحساب. رصيد حسابك. 2- رسائل مؤقتة: Timer Messages - وهي رسالة يرسلها النظام في وقت يتم تحديده من قبل مدخل البيانات عند طلب العميل للخدمة ( يومية / أسبوعية / شهرية)، مثل: • أسعار العملات الأجنبية (USD / GBP / EUR). • رصيد الحساب (عربي / إنجليزي). • آخر الحركات للحساب. • طلب إيقاف بطاقة خدمة الصراف الآلي. 3- رسائل عند الطلب: On Demand Messages - وهي رسائل ترسل للعميل عند إرساله رسالة إلى الرقم 1155 من أي هاتف جوال، مثل: • رصيد الحساب الآن. • آخر الحركات للحساب. • إيقاف خدمة الصراف الآلي. • رسائل سداد الفواتير، مثل: (الكهرباء / المياه / الهاتف الثابت والجوال). • أسعار العملات مقابل الريال اليمني • طلب دفتر شيكات. **خدمة الصراف الآلي: يوفر لك بنك اليمن الدولي خدمة الصراف الآلي الذي يسمح لك بالسحب النقدي بالريال اليمني أو بالدولار الأمريكي من حسابك الجاري أو التوفير خلال 24 ساعة في اليوم على مدار الأسبوع . تقدم خدمة الصراف الآلي الفوائد التالية: - السحب النقدي المباشر خلال 24 ساعة طوال الأسبوع. - كشف حساب فوري. - طلب دفتر شيك. - طلب رصيد الحساب. - تسديد الفواتير. - التحويل من حساب الى حساب لنفس العميل علاوة على ذلك، تستطيع تقديم بطاقة الصراف الآلي لأي شخص تفوضه باستخدامها للسحب. كما يمكنك استخدام بطاقات الصراف الآلي في كل نقاط البيع المنتشرة في اليمن. **نقاط البيع: تعطيك هذا الخدمة الحرية في السحب من حسابك في أي وقت وعلى مدى24 ساعة يومياً من مراكزنا التي يبلغ عددها 500 مركز حول اليمن . جميع مراكز نقاط البيع مراكز نقاط البيع في الأسواق التجارية مراكز نقاط البيع في الصيدليات مراكز نقاط البيع في المستشفيات والفنادق مراكز نقاط البيع في المحلات المصرفية مراكز نقاط البيع في المخازن والشركات التجارية ** بطاقة أمريكان إكسبريس الائتمانية قام كل من بنك اليمن الدولي وأمريكان إكسبريس بتوحيد جهودهما لتزويدك بالأفضل من كلا العالمين: عالم المزايا والحوافز والتسهيلات المصممة بحسب الطلب والمكانة لرمز دولي مجتمعا مع عالم الحضور والمرونة والمعرفة العميقة بالسوق المحلية لمؤسسة مصرفية. يستطيع بنك اليمن الدولي تقديم قائمة المزايا التي يمكن استعراضها من موقعنا الإلكتروني www.americanexpress.com.bh) لماذا ينبغي عليك التقدم بطلب بطاقة أمريكان إكسبريس؟ - علامة تجارية ذات مكانة مرموقة - رمز الثقة والأمان. - نطاق كامل من المزايا الرفيعة رهن إشارتك. - قبول في جميع أنحاء العالم: وملايين المؤسسات. - عدم وجود حد مسبق للإنفاق.
إن بطاقتك على بعد زيارة واحدة منك. قم بزيارة أحد فروع بنك اليمن الدولي حيث ستجد موظفي البنك سعداء بمساعدتك. رسوم بطاقة أمريكان إكسبريس بطاقة أمريكان إكسبريس - - عدم وجود حد مسبق للإنفاق ومدعومة بخدمة في شتى أنحاء العالم. - - الرسوم السنوية: 95$. - - بطاقة إضافية: 50$. بطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية - - مخصصة للأشخاص الذين يستحقون مستويات أعلى من الخدمة والتقدير. تعتبر البطاقة الذهبية أكثر من مجرد رمز للمكانة والامتياز وتوفر لك مزايا إضافية خاصة بالأعضاء. - الرسوم السنوية: 175$ - بطاقة إضافية: 75$ البطاقة البلاتينية - الأفضل في الخدمة الشخصية والمكانة الرفيعة وتتوفر لحاملي بطاقات عضوية أمريكان إكسبريس بناء على دعوة من أمريكان إكسبريس فقط. - الرسوم السنوية: 750$، تشمل هذه الرسوم 5 بطاقات إضافية إحداهما بلاتينية بينما تكون الأربع الأخرى ذهبية. لمن العضوية؟ إن هذه البطاقات مصممة للأشخاص المسئولين الماليين الذين يعملون في الإدارة الوسطى أو العليا الطامحين إلى مكانة مرموقة والباحثين عن الخدمة والجودة والأمان. إن بطاقة أمريكان إكسبريس مزودة بخدمة في جميع أنحاء العالم ومدعومة بخدمة رائدة احترافية ومجموعة كاملة من المزايا والحوافز.
طريقة الدفع خصم مباشر من الحساب على أساس شهري. المزايا - خدمات مالية. - لا وجود لحد مسبق للإنفاق. - الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت. - ضمان الحماية من الاحتيال عبر الإنترنت. - خدمة النقد السريع. - - صرف الشيكات في الحالات الطارئة خدمات السفريات - دخول مجاني إلى صالات المطار. - 1700 موقع لمكاتب خدمات السفريات. - سافر الآن – ادفع لاحقا. - تأمين مجاني ضد حوادث السفر. - حجوزات مؤكدة. - مساعدة دولية. - استبدال مجاني للبطاقة عند الطوارئ. - العناية بالعميل في جميع أنحاء العالم. - بطاقات إضافية. - حوافز عضوية. - تخفيضات وعروض خاصة.
أسئلة وإجابات كيف يمكن لي أن أدفع حساب بطاقتي؟ خصم مباشر من الحساب على أساس شهري. الرجاء التأكد دوما من امتلاكك لمبلغ كافي في البنك لتغطية أي رصيد مستحق على حساب بطاقتك. كيف أقوم بالإبلاغ عن فقدان البطاقة ؟ عند فقدان البطاقة أو سرقتها، قم فورا بالتواصل مع أمريكان إكسبريس في اليمن xxxxxx أو الاتصال على 228811 973+ وأبلغ عن رقم حساب بطاقتك والمكان والتأريخ اللذان تمت فيهما فقدان البطاقة أو سرقتها. ماذا سيحدث لو أن البطاقة استخدمت عن طريق الاحتيال؟ غالبا ما تتحمل أنت المسئولية عن أول 50$ يتم صرفها بطريقة الاحتيال طالما أنك تقوم بإشعارنا عن الاحتيال أو أمر فقدان البطاقة أو سرقتها في أقصر مدة ممكنة. كيف لي أن أقوم بالتسجيل باستخدام الإنترنت للحصول على خدمات عبر الإنترنت؟ 1. Go to www.americanexpress.com.bh 2. قم بانتقاء "خدمات عبر الإنترنت" ("Online Services") 3. اضغط على الخيار "انقر هنا" ("Click here") للتسجيل 4. ادخل معلوماتك الشخصية في الأماكن المحددة. 5. ضع اسم المستخدم الخاص بك وكلمة السر. 6. ادخل عبارة التذكير الخاصة بكلمة السر التي اخترتها 7. اضغط على الأمر "تسليم" ("Submit") إذا رغبت بالاستمرار أو الأمر "إعادة التعيين" ("reset") في حال رغبتك بتعديل المعلومات. 8. عند إتمام عملية التسجيل بنجاح، سترى صفحة الخدمات عبر الإنترنت والتي يمكن من خلالها اختيار الخدمة التي ترغب باستخدامها. هل يتوجب علينا تقديم إشعارات الاستلام للحماية الفردية للبطاقة البلاتينية؟ إذا كانت إشعارات الاستلام متوفرة، فإن ذلك سيساعد على دعم المطالبة. تحتاج استمارات المطالبات إلى أن تتم مقارنتها وأن تكون مزودة بتقرير الفقدان أو السرقة. ماذا سيحدث إذا لم أقم بدفع المبلغ المستحق في حينه؟ ينبغي ألا يشكل هذا مشكلة شريطة امتلاكك لمبالغ كافية كل شهر في حسابك المصرفي في الوقت الذي يتم فيه التعامل مع أمر الخصم المباشر الصادر عنك لدفع حسابك. هل يمكنك التوضيح أكثر عن المقصود بعبارة "لا وجود لحد مسبق"؟ هل يعني هذا أنني استطيع صرف مليون في عملية واحدة؟ كونك حاصل على بطاقة عضو، فهذا يعني انك لست مقيدا على أي حد للإنفاق محدد سلفا. أنت الذي تحدد الحد الخاص بك عبر أسلوب إنفاقك الطبيعي بالبطاقة. تستطيع الصرف بالقدر الذي أظهرت أنت أنك قادر عليه. إن أي عملية تخرج عن نموذج إنفاقك التكراري، قد يتم إحالتها للموافقة اليدويةl. **بطاقة الفيزا الكلاسيكية (Classic) :- 1- يبدأ الحد الائتماني لبطاقة الفيزا الكلاسيكية من 90,000 ريال يمني حتى 999.000 ريال يمني أي أن أدنى حد ائتماني للبطاقة هو 90,000 ريال . 2- للحصول على بطاقة الفيزا يجب تحديد سقف الائتمان المطلوب ، حيث وأن البنك يعتمد هذا السقف بناء على التالي: - عملاء التسهيلات (العملاء الحاصلين على تسهيلات للحصول على بطاقة الفيزا) - الموظفون الذين يستلمون رواتبهم عن طريق بنك اليمن الدولي. - عملاء الغطاء النقدي (العملاء الذين يرغبون في الحصول على بطاقة الفيزا مقابل حجز مبالغ مالية من حساباتهم-أي حجز 100% من مبلغ التامين) مثال: a. إذا قام العميل بتحديد سقف 90,000 ريال يتم حجز 90,000 ريال. b. إذا قام العميل بتحديد سقف 1,000,000 ريال يتم حجز مليون ريال. 3- عمولة السحب النقدي 2500 ريال أو 3% أيهما أعلى لكل عملية سحب. 4- تصدر الفواتير في تاريخ 8 من كل شهر ، ويستلمها العملاء في يوم 9 من كل شهر. حيث يمنح البنك العملاء فترة سداد (بدون فوائد) من تاريخ 8 حتى 28 من الشهر، في حالة عدم السداد خلال الفترة المحددة يتم احتساب فوائد بمعدل 2% من إجمالي قيمة الفاتورة الشهرية. 5- السحوبات النقدية عليها فائدة 2.3% شهرياً . 6- ينقسم الحد الائتماني للبطاقة إلى 100% مشتريات و 70% سحب نقدي. 7- الاشتراك السنوي 7500 ريال. بطاقة الفيزا الذهبية (Gold):- 1- يبدأ الحد الائتماني لبطاقة الفيزا الذهبية من مليون ريال و أعلى . 2- تصدر الفواتير في تاريخ 8 من كل شهر ، ويستلمها العملاء في يوم 9 من كل شهر. حيث يمنح البنك العملاء فترة سداد (بدون فوائد) من تاريخ 8 حتى 28 من الشهر، في حالة عدم السداد خلال الفترة المحددة يتم احتساب فوائد بمعدل 2% من إجمالي قيمة الفاتورة الشهرية. 3- السحوبات النقدية عليها فائدة 2.3% شهرياً . 4- الاشتراك السنوي 15,000 ريال. ملاحظات : • يحق للعميل اختيار الطريقة المناسبة لسداد فواتيره، حيث يمكن للعميل تسديد قيمة الفاتورة كاملة، أو سداد الحد الأدنى من قيمة الفاتورة (5% من قيمة الفاتورة أو 5000 ريال أيهما أعلى) ويتم ترحيل باقي قيمة الفاتورة إلى الشهر المقبل مضافا إلية 2% فائدة تأخير. بطاقة فيزا إلكترون (Debit) :- تعتبر بطاقة الفيزا إلكترون بطاقة مقبولة عالميا، ولكنها محصورة بالرصيد الموجود في حساب العميل ، أي بمعنى أنة لا يوجد حد ائتماني للبطاقة، ويمكن للعميل السحب أو الشراء بمبلغ أقصاه ما يعادل 500 دولار باليوم . لا يتم احتساب أي عمولات عند استخدام بطاقة فيزا إلكترون ضمن شبكة بنك اليمن الدولي (صرافات آلية – نقاط بيع ) ، ولكن يتم احتساب العمولات في حالة استخدام البطاقة خارج نطاق شبكة بنك اليمن الدولي (صرافات آلية ونقاط بيع لبنوك غير بنك اليمن الدولي)أو استخدامها دوليا خارج اليمن ، حيث يتم احتساب العمولة بمعدل 4% أو 2 دولار أيهما أعلى في العملية الواحدة. :: يتبع في الحلقة القادمة ....
