- تنتشر في الأسواق أسطوانات غاز غير صالحة للاستخدام الآمن ولاتتوافق مع مواصفات التصنيع - جهود حثيثة بقيادة محافظة تعز في محاربة الغش التجاري وحماية المستهلك - لقاء/ نبيل داوود الصغير .. ماحكاية توزيع كميات كبيرة من الدقيق الفاسد في عدد من المحافظات ؟ وماموقف جمعية حماية المستهلك.. وماحقيقة انتشار اسطوانات غاز غير صالحة للاستخدام الآمن في الاسواق اليمنية؟ وماهي النصائح التي يجب ان يتقيد بها المستهلك في حال شرائه اللحوم والأغذية المعلبة والإلكترونيات والادوات الكهربائية والأدوية ؟ وغير ذلك من الاسئلة التي نطرحها بين يدي الاستاذ/ بسطام عبدالحميد الشيباني - رئيس الجمعية اليمنية لحماية المستهلك فرعي تعزى وإب - والذي تحدث أولاً عن أبرز الأعمال التي نفذتها الجمعية بعد اعادة تشكيل هيكلها الاداري حيث قال : الجمعية وبعد اعادة تشكيل هيكلها عقدت أول اجتماعاً لها وبحضور الأخ/ أمين عام المجلس المحلي بالمحافظة ومدير الامن العام ومدير عام مكتب الصناعة ووكيل النيابة ومندوب من الغرفة التجارية، وخصص هذا الاجتماع لمناقشة ظاهرة ارتفاع الاسعار ولقد تم الاتفاق على التواصل مع مجموعة شركات هائل سعيد أنعم من أجل التعاون معنا في معالجة الأزمة عن طريق تغطية الاسواق بالمواد الاساسية من البر والدقيق.. وبالفعل تكرم مشكوراً الأخ/أمين عام المجلس المحلي بالتواصل مع مجموعة شركات هائل سعيد أنعم متمنياً منها المشاركة في معالجة الأزمة.. بعد ذلك عقد اجتماع آخر حضره الأخ الدكتور/ مطهر الرميمة نائب رئيس الجمعية والأخ /سلطان الاصبحي مدير عام مكتب الصناعة والأخ /فهد ردمان مدير عام الهيئة العامة للمواصفات والمقاييس والأخ/ مفيد عبده سيف مدير عام الغرفة الصناعية والأخ المهندس منصور الابيض مدير عام صحة البيئة، وقد تم في هذا الاجتماع الاتفاق على تشكيل غرفة عمليات واقرار تشكيل لجنة ميدانية مشتركة من الجهات المذكورة سابقاً ونزولها الميداني لمدة شهر للقيام بتنفيذ ماتضمنه قرار وزير الصناعة والتجارة بشأن محاربة الغش التجاري واشهار الاسعار وحماية المستهلك وكذا نشر اعلان في صحيفة الجمهورية الغراء يلزم التجار باشهار الاسعار خلال فترة اسبوع كما كان للأخ المحامي فيصل المنصوب - أمين عام الجمعية مشاركة فاعلة في اللقاء الاستشاري مع اصحاب العمل والذي عقد في تعز وحضره ممثلين من اصحاب العمل ووزارة التعليم الفني والتدريب المهني والبنك الدولي، وفي هذا اللقاء الاستشاري تم القاء نظرة شاملة للمشروع الثاني للتعليم الفني والتدريب المهني والممول من البنك الدولي ومدى استعداد اصحاب العمل لتزويد المشروع بممثلين لهم للمشاركة في اللجان الاستشارية وتزويده ايضاً بفنيين كبار واداريين ومشرفين للمشاركة في اعداد الوصف المهني والكفاءات المهنية وتحديد المهارات الاستخدامية لقطاعات العمل التي يمثلونها وكذا استعدادهم للمشاركة في مراجعة المناهج وتأسيس نظام لتقييم مستوى تحصيل الطلاب واجراءات منحهم الشهادات، وكذا اعداد تصورات اصحاب العمل بخصوص رفع الكفاءة الفنية للعاملين لديهم وحول الاحتياجات المهنية والبرامج المقترحة في المشروع.. بالاضافة إلى ذلك فإن الجمعية بعد إعادة تشكيل هيكلها الاداري استقبلت الكثير من الشكاوي منها شكوى الاخوة المستهلكين من شحة الغاز حيث قمت بالتواصل مع الأخ/ سلطان الاصبحي مدير عام مكتب الصناعة والذي قام من جانبه بتوجيه مذكرة إلى الأخ /توفيق عبدالرحيم بهذا الخصوص وبعد ذلك تم توزيع الغاز بين الوكلاء وبصورة عادلة.. مماأدى هذا الاجراء إلى معالجة أزمة شحة الغاز. - ادراج برامج حماية المستهلك هل صحيح ان مجلس الوزراء قد قام بإدراج برامج وخطط حماية المستهلك في الخطة التنفيذية للبرنامج الانتخابي لفخامة رئيس الجمهورية.. ؟ - نعم.. هذا صحيح فقد أكد الاستاذ القدير عبدالرحمن الاكوع وزير الشباب والرياضة والرئىس الفخري للجمعية بان مجلس الوزراء ادرج برامج وخطط حماية المستهلك ضمن مصفوفة الخطة التنفيذية للبرنامج الانتخابي لفخامة رئىس الجمهورية «حفظه الله» والذي ستعمل الحكومة على تنفيذه بشكل كامل خلال المرحلة المقبلة. - قضية الدقيق الفاسد ماالاجراء الذي اتخذته الجمعية بعدما كشفت عن توزيع كميات كبيرة من الدقيق الفاسد في عدد من المحافظات ؟ -الحقيقة.. الجمعية بعدما كشفت عن توزيع كميات كبيرة من الدقيق الفاسد والتالف على المحلات التجارية المتوسطة وعلى تجار التجزئة واصحاب الافران في عدد من محافظات الجمهورية - خاطبت الجهات المعنية بهذا الخصوص وطالبت بالكشف عن هذه الكميات التالفة المحتوية على التعفن والتسوس واتخاذ الاجراءات القانونية للحد من توزيع هذه الكميات. - قضية أخرى واشار الاستاذ/ بسطام الشيباني - إلى أن الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس، كشفت هي الأخرى عن انتشار اسطوانات غاز متعددة الانواع وذات أوزان مختلفة في معارض بيع الغاز وان اكثر من 60% من هذه الاسطوانات غير صالحة للاستخدام الأمن كونها لاتتوافق مع اشتراطات السلامة ومواصفات التصنيع اضافة إلى انتشار مجالس الامان التقليدية ، وكان تقرير صادر عن الشركة اليمنية للغاز اكد وجود تسرب لمادة الغاز في بعض الاسطوانات وتحديداً من مناطق اللحام النصفي من جسم الاسطوانة وكذا قاعدة الصمام «الفلنجة» وبعد ان اجريت الشركة اليمنية اختبارات «كشف التسرب» على عدد من نوعيات مختلفة لاسطوانات ذات صنع صيني ممايشكل خطورة كبيرة على سلامة الارواح والممتلكات. - مشاركة أكيدة هل سوف تشارك الجمعية في اعمال الملتقى الثامن للاتحاد العربي للمستهلك ومؤتمر القروض البنكية والذي سينعقد في عاصمة سلطنة عمان الشقيقة مطلع ديسمبر المقبل .. ؟نعم سوف تشارك الجمعية في هذا الملتقى الهام وستقدم ورقة عمل حول تجربة المستهلك اليمني من القروض البنكية إلى المؤتمر العلمي الذي سينعقد على هامش الملتقى وتحت عنوان «المستهلك والقروض البنكية» وقد تضمنت ورقة العمل رصد لتجربة المستهلك اليمني من القروض التي تقدمها البنوك اليمنية للمستهلكين ومدى توافق الفائدة التي يتطلع إليها المستهلك من الشعارات التي تطلقها بنوك اليمن بشأن القروض والتسهيلات التي تقدمها للمستهلك، كما أود الاشارة إلى أن الجمعية قد شاركت سابقاً في الملتقى الأول في ابوظبي. - نصائح و إرشادات أخيراً.. بماذا تنصح المستهلك اليمني عند شرائه اللحوم البيضاء والحمراء والاغذية المعلبة وكذا الالكترونيات والادوات الكهربائية والادوية ؟ - أنصح المستهلك اليمني عند شرائه للدواجن الحية التأكد من ان تكون سليمة ومكتملة الريش وخالية من اي التهابات جلدية وعدم صلابة وجفاف القدمين، كما ان الدجاجة تتميز بالحيوية والنشاط أما بالنسبة للدجاج المذبوح أو المجمد فإنه يجب التأكد من ان لون اللحم ابيض مصفر ومتماسك وخالياً من البقع الزرقاء أو السوداء والتأكد من ان جميع اجزاء الدجاجة مجمدة والتأكد من تاريخ الصلاحية ومن عدم تغير رائحة الدجاجة المجمدة وخلوها من البقع الغريبة.اما اللحوم الحمراء فانه يجب على المستهلك عند شرائه للحيوانات الحية التأكد من ان الحيوان يتميز بالحيوية والنشاط وعيونه لامعة براقة وخلوه من البثور أو البقع الجافة وعدم ميله للرقاد.. وعند شراء اللحوم الطازجة المجمدة يجب التأكد من وجود ختم المسلخ على الذبيحة ويكون لون اللحم أحمر وردي وخلو قطع اللحم من البقع البنية والزرقاء وخلوها ايضاً من الرائحة الغريبة وان تكون سطح قطع اللحم رطب وغير جاف.. اما بالنسبة للاغذية المعلبة فإنه يجب تفحص حالة العبوة الخارجية بحيث تكون سليمة وخالية من الصدأ أو الكدمات إلى الداخل والتأكد من ان تاريخ الصلاحية مدون على العبوة وانه صعب المسح والازالة وكذا التأكد من حالة العبوة من الداخل من حيث عدم وجود تبقع أو تقشع في طلاء العلبة من الداخل وتجنب شراء المعلبات المنتفخة ومجهولة المصدر.. اما بالنسبة للالكترونيات والادوات الكهربائية يجب تجنب مجهولة المصدر والحرص على الحصول على شهادة ضمانة وفاتورة البيع لضمان حقوقك في التعويض والصيانة والتأكد من ضبط الجهاز على التيار الكهربائي المناسب.. أما عند شرائك للدواء تأكد من تاريخ الصلاحية وطريقة الاستخدام والحفظ والتأكد من ان الدواء هو دواء مصرح باستخدامه من قبل السلطات الصحية وانه غير مهرب أو مجهول الهوية ويجب ان يكون مدون عليه كافة البيانات التعريفية مثل تاريخ الانتاج والانتهاء وبلد المنشأ.. إلخ.