عملت الهيئة على تحسين وتطوير الخدمات البريدية بشگل مميز ونحرص أن تكون إيرادات المودعين مجدية أضحى البريد مرفقاً خدمياً هاماً في بلادنا وذلك عبر تقديمه للعديد من الخدمات المالية والبريدية وبأساليب حديثة ومتطورة وهذا ما جعل البريد يحتل موقعاً متميزاً ومتقدماً في المساهمة بدفع عجلة التنمية نحو الأمام. ولمزيد من التفاصيل التقت (الجمهورية) محمد مطهر نجيم مدير عام الهيئة «منطقة تعز» ، الذي سلط الضوء حول الخدمات المالية والبريدية المقدمة للجمهور والقطاعات المختلفة في المحافظة. خدمات ملموسة لاشك أن كثيراً من الناس بدأوا حالياً يلمسون الخدمات الجليلة التي تقدمها الهيئة العامة للبريد سواء على مستوى عاصمة المحافظة أو مستوى المديريات .. وعلى سبيل المثال الهيئة العامة للبريد تقدم العديد من الخدمات للجمهور الكريم المباشرة أو غير المباشرة ومن ضمن الخدمات المباشرة تقديم خدمات التحاصيل بكافة أنواعها وبالتالي يستطيع الشخص أن يقوم بتسديد جميع التزاماته المتعلقة بالكهرباء والمياه أو الهاتف السيار أو الثابت عبر أي مكتب بريد مربوط بالشبكة بسهولة ويسر إضافة إلى ذلك عملت الهيئة العامة للبريد على تحسين وتنويع الخدمات بشكل مميز حيث قامت بربط شبكة البريد بشبكة الاتصالات بجميع أنواعها وبالتالي يستطيع المشترك تسديد المستحقات دون الحصول على الفاتورة وترحيل المبالغ بشكل آلي وسريع دون الرجوع إلى الجهات المعنية كما أن هناك خدمات أخرى مثل تحويل الأموال عبر المكاتب البريدية إلى جميع محافظات ومديريات الجمهورية إضافة إلى توفير الخدمات البريدية سواء لصغار المودعين من طلبة المدارس أو غيرهم من كبار المودعين حيث منحتهم الهيئة أعلى نسبة من الأرباح بلغت 14.5%. أرباح مضمونة ويضيف مدير عام الهيئة بالقول : مما لا شك فيه أن صندوق التوفير البريدي مضمون من حيث حصول المودعين على أرباحهم بصورة منتظمة وتمتلك الهيئة ربع شركة تليمن للاتصالات الدولية وكذا تمتلك نسبة 5% من شركة يمن موبايل للهاتف السيار وتحرص الهيئة العامة للبريد أن تكون ايرادات المودعين مجدية وممتازة. وأود أن أشير في سياق حديثي أن الهيئة العامة للبريد أبرمت اتفاقية مع وزارتي المالية والخدمة المدنية تتولى بموجبه الهيئة صرف مرتبات موظفي الدولة بما فيهم مرتبات المتقاعدين المدنيين والعسكريين وقد تم تطبيق الخدمة في البداية بمحافظة تعز وقد لاقت نجاحاً رآئجاً ويستطيع الموظفون بمختلف فئاتهم أن يستلموا مرتباتهم من أي مكتب بريدي في محافظات الجمهورية بسهولة ويسر والجميل في هذا الأمر وجه الأخ محافظ المحافظة الاستاذ حمود خالد الصوفي بصرف مستحقات المستفيدين من صندوق الرعاية الاجتماعية في كافة مديريات المحافظة عبر مكاتب البريد وقد بدأنا عملية الصرف من بداية هذا العام 2009م بواسطة لجان ميدانية تم تشكيلها من قبل المجالس المحلية ومدراء فروع صندوق الرعاية بالتنسيق مع مكاتب البريد واللجان الميدانية التي نزلت إلى كل العزل وقد بلغ عدد حالات الرعاية الاجتماعية المعتمدة والمصروفة للمحافظة عبر مكاتب البريد بما يتراوح مائة وثلاثة وأربعين الفاً وثمانمائة وثمانين حالة بمبلغ ربعي بلغ ملياراً وأربعمائة واثنين وعشرين مليوناً وسبعمائة وعشرين ريالاً. خدمات متنوعة واستطرد مدير عام الهيئة بقوله : لم يأت تحويل صرف مستحقات صندوق الرعاية الاجتماعية من فراغ وإنما أتى نتيجة أن البريد حقق نجاحاً كبيراً في أكثر من (18) مديرية وهذا النجاح جاء بفضل دعم الإخوة محافظ المحافظة ووزير الاتصالات ومدير الهيئة العامة للبريد بصنعاء. والذي أود أن أؤكده أيضاً أن خدماتنا كثيرة ومتنوعة ومنها خدمة البريد الممتاز من الباب وإلى الباب وخلال 24 ساعة تصل خدماتنا إلى كافة محافظات الجمهورية وخلال أقل من يوم إلى ثلاثة أيام تصل خدماتنا إلى معظم الدول العربية المشاركة في هذه الخدمة عبر اتفاقية ثنائية بيننا وبين هذه الدول وبالطبع لاقت هذه الخدمة رواجاً كبيراً نتيجة لسرعتها ودقتها ولكونها خدمة مميزة. وهناك خدمة مستقبلية ستقدمها الهيئة العامة للبريد خلال الأشهر القادمة وهي خدمة الصراف الآلي حيث يتم الآن إعداد البرامج على مستوى الهيئة العامة للبريد وسيتم تعميم هذه الخدمة إلى عواصم المحافظات بشكل أولي وإلى بعض من المديريات فيما بعد كمرحلة ثانية وسيتم ربط هذه الخدمة عبر الخدمات الأخرى سواء كانت تحاصيل أو حسابات جارية أو غيرها بالإضافة إلى خدمة الريال الالكتروني عبر الانترنت حيث لدى الهيئة العامة للبريد موقع الكتروني مواكب للتكنولوجيا الحديثة وعبر هذا الموقع يستطيع المواطن أن يقوم بفتح حساب له أو زيارة هذا الموقع والاطلاع على خدمات البريد وعلى كل جديد في الهيئة العامة للبريد ويستطيع المواطن أيضاً تسديد مستحقاته من الهاتف وتحويل أموال إلى أي مكتب يريد في الجمهورية مربوط بالشبكة. نسب ممتازة وعن النسب التي تحصل عليها منطقة بريد تعز .. يقول مدير فرع الهيئة: { بالنسبة لدفع مرتبات الجهاز الحكومي لدينا اتفاقية مع وزارة المالية والخدمة المدنية ووزارة الاتصالات يمنح البريد بموجبها نسبة 75 فلساً% لكل ماهو مدفوع عبر مكاتب البريد وكذلك نسبة 1% من حسابات الموظفين للقطاع الحكومي الذي يصرف عبر الحسابات الجارية وكذلك صندوق الرعاية الاجتماعية. معوقات ومشاكل وعن المعوقات والصعوبات التي تواجه فرع الهيئة العامة للبريد أوضح مدير فرع الهيئة قائلاً : { أهم المعوقات والمشاكل التي تعيق الهيئة العامة للبريد «منطقة تعز» هي عدم توفر البنى التحتية سواء كان كهرباء أو هاتفاً فهذه تعيق فتح مكاتب مرتبطة بالشبكة. أيضاً هناك بعض من المعوقات سواء كانت على مستوى الامكانات من قبل الهيئة العامة للبريد أو غيرها ولكن بالتواصل مع الاخوة في الهيئة العامة للبريد يتم حلها وتوفيرها أولاً بأول .. وأتمنى من الجميع وعلى رأسهم قيادة محافظة تعز ممثلة بالأخ حمود خالد الصوفي دعم البريد وهذا الدعم سيكون له أثره من حيث تشجيع خدمات البريد وتوفير أراض للبريد في المديريات التي لايوجد للبريد مكاتب فيها .. وكذا تسهيل مهمة البريد وعدم الأخذ في اختصاصاته والوقوف على أي تجاوزات تحصل من البريد سواء كانت لصالح البريد أو ضده.
