نظمت شركة الخطوط الجوية اليمنية أمس بصنعاء ورشة عمل خاصة بطرق الارتقاء بآلية عمل مدراء المحطات الداخلية والخارجية، وشركة الخدمات الأرضية.وفي افتتاح الورشة أكد رئيس مجلس الإدارة الكابتن عبد الخالق القاضي أن الورشة تهدف على مدى إلى يومين، مناقشة سياسات الشركة التوسعية في مجال خدمة العملاء لمواصلة تطوير خدماتها وبما يلبي تطلعات عملائها. .وقال : “ إن الشركة حريصة على تقديم أفضل الخدمات المنافسة للشركات العالمية العاملة في هذا المجال من خلال تغيير آلية العمل نحو الأفضل وكذا تنفيذ مشاريع تطويرية لمواكبة أحدث التطورات التي يشهدها قطاع النقل الجوي عالميا”. وأشار إلى أن الخطوط الجوية اليمنية أنشأت خلال الفترة الماضية شركة الخدمات الأرضية لها مركز مالي مستقل..لافتاً إلى أنه سيتم الاستفادة من تجربة هذه الشركة لإنشاء شركات مماثلة في عدد من القطاعات. وحث مدراء المحطات على تطبيق السياسات التطويرية التي تنتهجها الشركة وتقديم كافة الملاحظات التي تخدم هذا الجانب. بدوره أكد نائب المدير العام للشئون التجارية بالشركة منير جحوش ضرورة الاستفادة من الورشة وتبادل الخبرات وطرح كافة الملاحظات التي تعترض سير العمل..ولفت إلى أن الخطوط الجوية اليمنية انتهجت سياسة تطويرية شاملة من خلال إدخال احدث التقنيات في مجال الطيران وكذا تنفيذ سياسات تسويقية لتحسين العلاقة مع الوكلاء وتقديم أفضل الخدمات للعملاء. وأشار إلى أن الورشة التي يشارك فيها 30 مشاركا ومشاركة من مدراء المحطات الداخلية والخارجية ستتطرق إلى كافة المواضيع المتعلقة بمهام مدير المحطة وكيفية تقييمه وبما يضمن نجاح مهامهم وتعزيز قدرات الشركة التنافسية في سوق النقل الجوي. حضر الافتتاح المدير العام التنفيذي لشركة الخدمات الأرضية طه الثور، ونائب المدير العام للشئون المالية وليد الحرازي، ومدير خدمات الركاب علي جعفر، ومدير شئون المحطات عبد الولي سعيد هاشم.
