أختتمت في أمانة العاصمة اليوم الاربعاء دورة تدريبية في مجال مهارات الإتصال والتفاوض نظمتها على مدى خمسة أيام المؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي بالأمانة بالتعاون مع المركز الوطني للتدريب والأستشارات. وهدفت الدورة التي شارك فيها 23 كادراً من موظفي وموظفات المؤسسة إلى التعريف بكيفية إعداد وتصميم استرتيجية وأساليب ووسائل مناسبة لكيفية تواصلهم مع الآخرين إضافة إلى التعريف بصعوبات عناصر الاتصال وكيفية تحليلها وتوجيهها لتقوية أدائهم الاتصالي . كما هدفت إلى إكساب المشاركين بأهمية الأتصال والتفاوض في خدمة توجهات ومهام وأهداف المؤسسة التي يعملون فيها. وأوضح مدير التدريب بالمؤسسة المحلية للمياة والصرف الصحي بالأمانة عبد الرقيب محرم في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أن دورة مهارات الإتصال والتفاوض عبارة عن حلقة ضمن سلسلة كبيرة لبرامج التدريب والتأهيل المعتمدة للعام الجاري 2010م بهدف تنمية الموارد البشرية مالياً وإدارياً وفنياً. وأكد محرم أن نتائج التقييم لدرجة قياس معارف المشاركين في الدورة حول المحتوي التدريبي بلغ 86 % الامر الذي ينعكس إيجاباً على كفاءة تقديم الخدمات للمواطنين والأرتقاء بأداء المؤسسة في المجالات الإدارية والفنية.