فازت وزارة العمل ممثلة بإدارة الاتصال الحكومي، بجائزة الشرق الأوسط السادسة للعناية بخدمة العملاء، التي ترعاها مؤسسة "داتاماتكس"، بهدف تكريم المؤسسات الحكومية وقطاع الأعمال، التي تولي موضوع العناية بخدمة العملاء أهمية كبيرة، وتسعى بدورها إلى تطوير ثقافة العناية بخدمتهم . وتسلم الجائزة أحمد الشحي مدير إدارة المتعامليين في وزارة العمل، وإبراهيم أيوب مدير عام شركة خدمات المدينة، "الشركة المشغلة لمركز الاتصال في الوزارة" ومقرها دبي، من علي الكمالي مدير عام مؤسسة "داتاماتكس"، خلال حفل نظمته المؤسسة أمس الأول، حيث إن شركة خدمات المدينة تقوم بتشغيل وادارة عدد من مراكز خدمة العملاء ومراكز الاتصال داخل الدولة، وقد حصلت على عدة جوائز محلية ودولية في المجال نفسه . وتأتي الجائزة تقديراً لنجاح وزارة العمل وشركة خدمات المدينة في أداء مهامهما بكفاءة عالية في مجال إدارة خدمة العملاء، وتساعد الجائزة على تحفيز وبناء مقومات التميز في الجهات الحكومية والخاصة على حد سواء، وتعزز ممارسات التميز، في تلك الجهات بمجال الاتصال الحكومي، الذي يلعب دوراً بارزاً في نقل الخدمات المقدمة من قبل تلك الجهات، ويعمل على تسهيل الإدارة المستدامة للموارد الطبيعية والقضايا للمؤسسات .