وادي حضرموت على نار هادئة.. قريبا انفجاره    أين أنت يا أردوغان..؟؟    الرئاسي أقال بن مبارك لأنه أغلق عليهم منابع الفساد    مع المعبقي وبن بريك.. عظم الله اجرك يا وطن    حكومة بن بريك غير شرعية لمخالفة تكليفها المادة 130 من الدستور    العدوان الأمريكي يشن 18 غارة على محافظات مأرب وصعدة والحديدة    اعتبرني مرتزق    المعهد الثقافي الفرنسي في القاهرة حاضنة للإبداع    المعهد الثقافي الفرنسي في القاهرة حاضنة للإبداع    رسائل حملتها استقالة ابن مبارك من رئاسة الحكومة    نقابة الصحفيين اليمنيين تطلق تقرير حول وضع الحريات الصحفية وتكشف حجم انتهاكات السلطات خلال 10 سنوات    3 عمليات خلال ساعات.. لا مكان آمن للصهاينة    - اعلامية يمنية تكشف عن قصة رجل تزوج باختين خلال شهرين ولم يطلق احدهما    - حكومة صنعاء تحذير من شراء الأراضي بمناطق معينة وإجراءات صارمة بحق المخالفين! اقرا ماهي المناطق ؟    شاب يمني يدخل موسوعة غينيس للمرة الرابعة ويواصل تحطيم الأرقام القياسية في فن التوازن    بدعم كويتي وتنفيذ "التواصل للتنمية الإنسانية".. تدشين توزيع 100 حراثة يدوية لصغار المزارعين في سقطرى    قرار جمهوري بتعيين سالم بن بريك رئيساً لمجلس الوزراء خلفا لبن مبارك    غرفة تجارة أمانة العاصمة تُنشئ قطاعا للإعلان والتسويق    "ألغام غرفة الأخبار".. كتاب إعلامي "مثير" للصحفي آلجي حسين    مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية    مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية    عدوان أمريكي يستهدف محافظتي مأرب والحديدة    اجتماع برئاسة الرباعي يناقش الإجراءات التنفيذية لمقاطعة البضائع الأمريكية والإسرائيلية    وزير الخارجية يلتقي رئيس بعثة اللجنة الدولية للصليب الأحمر    تدشين التنسيق والقبول بكليات المجتمع والمعاهد الفنية والتقنية الحكومية والأهلية للعام الجامعي 1447ه    وفاة عضو مجلس الشورى عبد الله المجاهد    أزمة اقتصادية بمناطق المرتزقة.. والمطاعم بحضرموت تبدأ البيع بالريال السعودي    الطيران الصهيوني يستبيح كامل سوريا    قرار بحظر صادرات النفط الخام الأمريكي    أزمة جديدة تواجه ريال مدريد في ضم أرنولد وليفربول يضع شرطين لانتقاله مبكرا    مصر.. اكتشافات أثرية في سيناء تظهر أسرار حصون الشرق العسكرية    اليمن حاضرة في معرض مسقط للكتاب والبروفيسور الترب يؤكد: هيبة السلاح الأمريكي أصبحت من الماضي    إنتر ميلان يعلن طبيعة إصابة مارتينيز قبل موقعة برشلونة    منتخب الحديدة (ب) يتوج بلقب بطولة الجمهورية للكرة الطائرة الشاطئية لمنتخبات المحافظات    الحقيقة لا غير    القاعدة الأساسية للأكل الصحي    أسوأ الأطعمة لوجبة الفطور    سيراليون تسجل أكثر من ألف حالة إصابة بجدري القردة    - رئيسةأطباء بلاحدود الفرنسية تصل صنعاء وتلتقي بوزيري الخارجية والصحة واتفاق على ازالة العوائق لها!،    الفرعون الصهيوأمريكي والفيتو على القرآن    الجنوب يُنهش حتى العظم.. وعدن تلفظ أنفاسها الأخيرة    اسعار الذهب في صنعاء وعدن السبت 3 مايو/آيار2025    مانشستر سيتي يقترب من حسم التأهل لدوري أبطال أوروبا    إصلاح الحديدة ينعى قائد المقاومة التهامية الشيخ الحجري ويشيد بأدواره الوطنية    عدوان مستمر على غزة والاحتلال بنشر عصابات لسرقة ما تبقى من طعام لتعميق المجاعة    اللجنة السعودية المنظمة لكأس آسيا 2027 تجتمع بحضور سلمان بن إبراهيم    خلال 90 دقيقة.. بين الأهلي وتحقيق "الحلم الآسيوي" عقبة كاواساكي الياباني    الهلال السعودي يقيل جيسوس ويكلف محمد الشلهوب مدرباً للفريق    احباط محاولة تهريب 2 كيلو حشيش وكمية من الشبو في عتق    سنتكوم تنشر تسجيلات من على متن فينسون وترومان للتزود بالامدادات والاقلاع لقصف مناطق في اليمن    الفريق السامعي يكشف حجم الاضرار التي تعرض لها ميناء رأس عيسى بعد تجدد القصف الامريكي ويدين استمرار الاستهداف    وزير سابق: قرار إلغاء تدريس الانجليزية في صنعاء شطري ويعمق الانفصال بين طلبة الوطن الواحد    الكوليرا تدق ناقوس الخطر في عدن ومحافظات مجاورة    الإصلاحيين أستغلوه: بائع الأسكريم آذى سكان قرية اللصب وتم منعه ولم يمتثل (خريطة)    من يصلح فساد الملح!    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دوائر أبوظبي تستعرض تجاربها الناجحة في الخدمات الحكومية

(دبي) - تستهدف حكومة أبوظبي، الوصول إلى تكاملية تطبيق الخدمات الحكومية خلال الفترة المقبلة، ضمن نموذج الخدمة المستقبلية، بحسب مشاركين في القمة الحكومية، الذين أكدوا في جلسة خاصة لاستعراض تجربة أبوظبي في الخدمات الحكومية، النقلة النوعية التي شهدتها الإمارة، خلال السنوات الأخيرة في مجال تقديم الخدمات، الأمر الذي انعكس على ارتفاع مستويات رضا المتعاملين إلى أكثر من 80% في بعض القطاعات.
وشهدت الجلسة التي أدارها ياسر النقبي مدير برنامج أبوظبي للتميز، استعراض نماذج وتجارب ناجحة في الخدمات الحكومية في قطاعات التعليم والصحة والحكومة الإلكترونية والمعلومات، وأشار المشاركون فيها إلى توجه حكومة أبوظبي لتعزيز جهودها في تقديم خدمات حكومية فاعلة وذات تكلفة أقل تصل للجمهور في أي كل مكان وزمان، وتقديم هذه الخدمات بشكل لا ينال فقط رضا المتعاملين، بل يتعداه ليتجاوز التوقعات.
وأكد المشاركون، أن حكومة أبوظبي سخرت كافة الإمكانات لتعزيز جودة وكفاءة الخدمات الحكومية، التي تتضمن تعزيز جاهزية المؤسسات وإعداد الهياكل التنظيمية، بالإضافة إلى توفير أدوات التمكين المختلفة، من بنية تحتية وأفراد موظفين. شارك في الجلسة عبد الكريم الرئيسي، مدير إدارة الاستراتيجية والتخطيط في مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وسالم الصيعري مدير تنفيذي، قطاع الخدمات المساندة، مجلس أبوظبي للتعليم، وشمسة المهيري مدير أعمال التميز شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة"، وخليفة المنصوري المدير التنفيذي بقطاع خدمات المدن وضواحيها، في بلدية المنطقة الغربية.
رضا المتعاملين
وتناولت الجلسة دراسة قياس تجربة المتعاملين في حكومة أبوظبي والمخرجات الرئيسية عن محركات رضا المتعاملين في الفئات الخدمية المختلقة كالتعليم والصحة، بالإضافة إلى عرض نموذج الخدمات المستقبلي لحكومة أبوظبي، وتم خلالها عرض ممارسات من ارض الواقع من جهات مختلفة، كمجلس أبوظبي للتعليم، وبلدية المنطقة الغربية، وشركة أبوظبي للخدمات الصحية" صحة".
وقال ياسر النقبي، إن النموذج الذي تطمح إليه حكومة أبوظبي هو تقديم خدمات فعالة ذات تكلفة اقل تصل لكافة المتعاملين في كل مكان وزمان، مؤكدا حرص الحكومة على الاهتمام بمتطلبات المتعاملين، واتخاذ المبادرات اللازمة لتسهيل تقديم هذه الخدمات، عبر مراكز متنقلة أو عبر الهاتف، مشيرا إلى أهمية تقديم الخدمات عبر نافذة واحدة. ... المزيد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.