الارصاد: اجواء صحوة وباردة إلى باردة نسبيا على المرتفعات والصحاري    الجمعية العمومية للمجلس الانتقالي الجنوبي: المساس بمؤسساتنا الوطنية "خط أحمر" وسيُقابل برد شعبي مزلزل "بيان"    نقابة الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين تدين بأشد العبارات الاعتداء على مقر مؤسسة عدن الغد    مليشيا الحوثي تمنع أول رحلة لليمنية من الهبوط في مطار المخا وتجبرها على العودة    تدشين النزول الميداني للمستشفيات والمختبرات في صنعاء    بنيران العدو السعودي.. إصابات في صفوف المهاجرين بصعدة    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    محافظ عدن يناقش أوضاع المتقاعدين والإشكاليات التي تواجه عمل هيئة التأمينات والمعاشات    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "مانجو مع القات"    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "مانجو مع القات"    الحوثيون والممرات البحرية.. من الحرب على اليمنيين إلى ابتزاز المجتمع الدولي    أول تعليق من السنغال بعد عقوبات "الكاف"    الخدمات في الجنوب... ورقة ضغط أم تمهيد لمرحلة جديدة؟    صفقة الموسم.. الاتحاد السعودي يقدم عرضا خرافيا لضم أحد أبرز نجوم برشلونة    صلح قبلي ينهي قضية ثأر دامت أكثر من أحد عشر عاماً في مديرية الحداء    خسائر مستثمري الذهب 7.4 تريليون دولار    استنفار سعودي غير مسبوق في شوارع عدن    إيران تخصص مقابر للقتلى الأمريكيين المحتملين    الترب: لاخوف على اليمن من مؤامرات دول الجوار    صحيفة إسرائيلية: صنعاء تحذر واشنطن من أي هجوم على إيران سيقابل بهجمات صاروخية في البحار    عدن.. نادي قضاة اليمن يدعو لإصلاح القضاء ويطالب بإعادة هيكلة مجلس القضاء الأعلى    السامعي يحذر من التعامل مع "معجب" ويؤكد أنه غير مكلف من قناة الساحات    متداول.. تعيين قيادات عسكرية في مناصب بوزارة الدفاع    شركة الغاز تتخذ إجراءات لضمان استقرار الإمدادات خلال شهر رمضان المبارك    1,5 مليار ريال عُماني مكاسب القيمة السوقية لبورصة مسقط في يناير الجاري    وزير التربية يفتتح المعرض 2 لأولمبياد العلوم والتكنولوجيا 1447ه    عن الموت والسفير والزمن الجميل    الدولار يتجه لتكبد خسائر للأسبوع الثاني على التوالي    انفجار في جنوب إيران والحرس الثوري ينفي مقتل قائد عسكري رفيع    جامعة الحديدة تكرم الفائزين بجائزة رئيسها للنشر الأكاديمي    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور معرض الشهر الكريم الاستهلاكي بالأمانة    الاحتفاء بتكريم 55 حافظا ومجازا في القرآن الكريم بمأرب    أسعار الذهب تتراجع بشكل حاد في اسواق اليمن خلال 24 ساعة (مقارنة بين صنعاء وعدن)    استشهاد 25 فلسطينيا وعشرات المصابين بهجمات "غير مسبوقة" منذ الهدنة    برشلونة يُجدد عقد فيرمين لوبيز حتى 2031    الرئيس المشاط يعزي في وفاة محمد غالب الصبري    ضخ كميات من العملة المزورة وتحذيرات من كارثة اقتصادية في عدن    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «قات وأجبان»    اعتراف رسمي ومخيف: اليمن يواجه واحدة من أخطر أزمات الفاقد التعليمي في تاريخه الحديث    صنعاء: صورة تحبس الانفاس .. ماذا يعمل هذا الرجل في هذا المكان الشاهق؟    شأن مهني!!    جمعية الخير التنموية بمأرب تكرّم المعلمين والطلاب المتفوقين    دراسة صينية: الروبوتات تنجح في إجراء جراحات عن بعد لمسافة 2800 كلم    الإقلاع عن التدخين والسيطرة على التوتر أبرز وسائل حماية القلب    بطلة "باب الحارة".. مقتل الفنانة السورية هدى شعراوي داخل منزلها بدمشق    الاتحاد الإنكليزي يعاقب توتنهام واستون فيلا بعد شجار الكأس    برشلونة يوقع اتفاقاً تاريخياً مع مستثمرين من الامارات    بطالة ثقافية    اتحاد كرة القدم يرشح شعب حضرموت لبطولة التضامن الدولية بجيبوتي    صندوق النظافة بتعز يدشن حملة ميدانية للتخلص من الكلاب المسعورة في شوارع المدينة    المحامي رالف شربل يقود النجم الأميركي جوردان ويليامز لانتصار كبير أمام محكمة البات السويسرية    {فَاعْتَبِرُوا يَا أُولِي الْأَبْصَارِ}    عرفنا أبين وشباب الجيل ينجحان في البقاء بدوري الدرجة الثانية في ختام منافسات البطولة    الصماد أنموذج العطاء والولاء    وحدة الصف روحها المبدأ والتضحية    علماء اليمن من صعدة: الدفاع عن القرآن ونصرة فلسطين واجب ديني وأخلاقي جامع    ارتفاع مخيف للاصابات بمرض الحصبة خلال عام.. وابين تتصدر المحافظات اليمنية    فقه الكهف: استراتيجية الثبات وصناعة اليقين في زمن المتغيرات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير عام «الهوية»: 10 دقائق حد أقصى لإنهاء المعاملة

أكد الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية على ضرورة تقديم أرقى مستويات الخدمة للمتعاملين، من خلال إنهاء معاملاتهم في غضون 10 دقائق كحد أقصى، والعمل على تذليل جميع المشكلات التي يواجهونها باستخدام كافة السبل المتاحة، مشيراً إلى أهمية الارتقاء بأداء مراكز ومكاتب التسجيل التابعة للهيئة على مستوى الدولة، باعتبارها الواجهة الرئيسية للهيئة مع جمهور المتعاملين.
جاء ذلك خلال تفقده مركزي عجمان وأم القيوين للتسجيل، بهدف الاطلاع على سير العمل، وضمان توفير أرقى الخدمات للمتعاملين.
ودعا خلال زيارته التفقدية المفاجئة التي نظّمها أمس، موظفي مراكز التسجيل، إلى معاملة المراجعين كما يُعامَلُ الضيف، عبر منحهم أقصى درجات الاهتمام، التزاماً بأحد أبرز القيم المنبثقة عن الخطة الاستراتيجية للهيئة 2010 2013، والمتمثلة بالتركيز على المتعاملين، وتنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة للدولة بجعل الإنسان محور الخدمات والخطط والمشاريع التي تنفذها المؤسسات الحكومية.
والتقى الدكتور الخوري خلال الجولة عدداً من المراجعين، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم على جودة ومستوى الخدمات التي تقدمها الهيئة لهم، ومدى استفادتهم من المعلومات التي يوفرها موظفو خدمة المتعاملين، ومقدار الدعم الذي يقدمونه لتسهيل إجراءات التسجيل.
وأكد الخوري ضرورة العمل على تقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للمتعاملين، ضمن جهود الهيئة المبذولة بهدف تطوير مستوى خدماتها المقدمة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية، وذلك في إطار حرصها على تطوير مؤسسة خدمات ذات معايير عالمية، وترسيخ أفضل انطباع عن الهيئة في أذهان المتعاملين، نحو الوصول إلى مؤسسة خدمات بتصنيف 7 نجوم، وفقاً لبرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.
وتعتبر هذه الزيارات استمراراً للزيارات الميدانيّة التي يقوم بها مدير عام الهيئة، إلى مواقع العمل المختلفة بشكل عام، ومراكز التسجيل بشكل خاصّ، بهدف التواصل الفعّال مع مديري ومشرفي وموظفي المراكز، وحرصاً على استمراريّة اللقاءات المباشرة مع المتعاملين والمراجعين.
من جانب آخر، تزامنت جولة المدير عام الهيئة، مع زيارة طلاب مدرسة أحمد بن راشد للتعليم الأساسي للبنين إلى مركز أم القيوين للتسجيل، بهدف التعرف على أنظمة وآليات التسجيل المتبعة، حيث رحّب بهم، معرباً عن تقديره لمثل هذه الزيارات التي تسهم في توعية الجيل الناشئ بأهمية بطاقة الهوية، ودور الهيئة في تحقيق الأمن الوطني والفردي.
رقي واهتمام
جدد الخوري تأكيده على ضرورة تعامل موظفي مراكز التسجيل مع مختلف فئات المتعاملين بالدرجة نفسها من الرقيّ والاهتمام، بصرف النظر عن أيّة اعتبارات، تجسيداً للشعور بالمسؤوليّة الوطنيّة وممارسة الواجب المهنيّ، وبما يحافظ على سمعة الهيئة وصورتها المرموقة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.