في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي    محمد قحطان.. الرجل الحاضر والفكرة التي لم تغب    إبراهيم.. قصة طفل قُتل قنصاً بحقيبته المدرسية في تعز    الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟    المقاومة اللبنانية تستهدف دبابتين و3 تجمعات لجيش العدو الصهيوني    شبكات الظل.. كيف حوّلت مليشيا الحوثي المخدرات إلى وقود للحرب وأداة لتفكيك المجتمع؟    خطة تنفيذية للتنسيق بين منتجي ومستوردي أغذية الأطفال    رئيس الهيئة التنفيذية لتكتل الأحزاب: استمرار إخفاء قحطان انتهاك صارخ    بتوجيهات الرئيس الزُبيدي... الحالمي يكرّم البطل الجريح علوي عبدالله بدرع الصمود    إيران ترد على مقترح أمريكا .. 10 بنود لإنهاء الحرب ..!    افتتاح مخيم مجاني لطب وجراحة العيون في ذمار    سلطات الاحتلال اليمني تشترط تعهدات بعدم التظاهر للإفراج عن معتقلي المكلا وأسرهم ترفض    إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية    وقفة مسلحة في آزال تؤكد التفويض الكامل لقائد الثورة ودعم المحور    الرئيس الزُبيدي يُعزَّي أسرتي الشهيدين عمر باحيدرة وأحمد المطحني    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    عندما يصبح الرمز كابوسًا    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    تراجع أسعار الذهب والفضة عالمياً مع صعود الدولار وتلاشي آمال خفض الفائدة    فيمانعاه مجلس الشورى وأشاد بجهوده الوطنية.. الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ محمد علي التويتي    البخيتي والحسام يتفقدان المرحلة الرابعة للمركز الاختباري بجامعة صنعاء    وزارة الاقتصاد تؤكد عدم رفع أسعار المياه الصحية    إيران.. شعب لا يهزم    خواطر ومحطات حول الوحدة اليمنية الحلقة (60)    وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن "40"    الدورات الصيفية للطالبات بأمانة العاصمة تشهد إقبالا لافتاً في أسبوعها الأول    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    المتحف الحربي يفتح ابوابه مجاناً لطلاب المراكز الصيفية    المدارس الصيفية.. جبهة الوعي وبوابة صناعة المستقبل    مرض السرطان ( 6 )    منظمة هيومن رايتس فاونديشن تدين مجزرة المكلا وتطالب بتحقيق دولي    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    هاني مسهور: تجاهل اليمن دوليًا يفتح الباب للإفلات من العقاب.. ودعوة لتدويل قضية الجنوب    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    فيسبوك تغلق صفحة الإعلامي الجنوبي غازي العلوي بعد 17 عامًا من النشاط ودون أي مبررات    خلال 3 أشهر.. الهجرة الدولية توثق نزوح 813 أسرة أغلبها استقرت في مأرب    وفاة مواطن داخل أحد سجون مليشيا الحوثي في إب وسط ظروف غامضة    مليشيا الحوثي تشطب أكثر من أربعة آلاف وكالة تجارية لإحلال بدلاء موالين لها    صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر    المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    رشاد العليمي.. الرئيس اللعنة الذي أنهك الجنوب وأغرقه في الفشل.. سجل قبيح من الحرب والعداء والخبث    شيطنة الخصم حتى يستحق القتل    في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت    مراثي القيامة    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الدولة تستحوذ على 50% من الحجوزات الإلكترونية إقليمياً

تستحوذ دولة الإمارات على نحو 50 % من حجوزات السفر الإلكترونية التي تشهد نموا كبيرا في المنطقة. ووفقا لتقرير شركة اماديوس المتخصصة في التقنيات المتعلقة بقطاع السفر والحجوزات الالكترونية فان منطقة الشرق الاوسط تشهد نموا يصل الى 12 % سنويا في مجال الحجوزات عبر الانترنت مع تزايد نسبة انتشار الاجهزة الالكترونية سواء اللوحية او الهواتف الذكية.
ويشير التقرير الى ان الامارات استحوذت في العام 2011 على نحو 47 % من سوق السفر في منطقة الشرق الاوسط مقابل 9 % لقطر و9 % للسعودية و9 % لمصر والباقي لدول المنطقة وهي نسبة ارتفعت الى 50 % مع نهاية العام الماضي بفضل تدفق السياحة القادمة للإمارات بفعل أحداث الربيع العربي.
ويصل حجم سوق السفر في المنطقة الى نحو 51.6 مليار دولار يرتفع الى 71 ملياراً في العام 2014 حيث تستحوذ شركات الطيران على نحو 63 % من هذا السوق والباقي يتوزع على قطاع الضيافة والفنادق وتأجير السيارات.
حصة شركات الطيران
وبلغت حصة شركات الطيران من السوق 34.9 مليار دولار منها 18 % تمت عبر الحجوزات الالكترونية ويتوقع ان ترتفع الى 50.4 مليار دولار في العام 2014 ونسبة الحجوزات الالكترونية ستنمو الى 25 %. فيما تبلغ حصة الفنادق 16.3 مليار دولار منها 10 % للحجوزات الالكترونية ترتفع الى 20.2 مليار دولار في العام 2014 مع نسبة 17 % للحجوزات الالكترونية. وتذهب البقية الى قطاع تأجير السيارات البالغة قيمته 416 مليون دولار بحجوزات الكترونية بلغت 19 % في العام 2011 ترتفع الى 22 % في العام 2014 بسوق يبلغ 466 مليون دولار.
وتصدرت منطقة الخليج المنطقة في التعاملات الالكترونية واستحوذت على نسبة تصل الى 10 % من اجمالي مبيعات بلغت 11 مليار دولار. بفضل بنيتها التقنية العالية وتسارع استخدام الاجهزة التقنية الحديثة.
المزيد من النمو
واكد خبراء ان قطاع وكالات السفر الإلكتروني والبالغ حجمه 8.6 مليارات دولار في المنطقة من المتوقع أن يسجل المزيد من النمو في المستقبل بفضل سرعة انتشار الخدمات الإلكترونية.
ودعا المشاركون في حلقة نقاشية استضافتها اماديوس امس حول قطاع السفر الالكتروني وكالات السفر الى اعتماد استراتيجيات شاملة لضمان تمكنها من مواكبة متطلبات هذا النمو من خلال تحسين أدائها وتوسيع نطاق أعمالها وتعزيز جودة خدماتها.
سوق واعد
واشار المتحدثون إلى أن سوق السفر الإلكتروني بمنطقة الشرق الأوسط يمثل احد الاسواق الواعدة مقارنة ببقية أسواق العالم لكن الشركات مطالبة بالعمل على استدامة النمو من خلال خلق منصات تقنية ملائمة للمستهلكين بحيث تكون اكثر قربا الى المجتمع العاملة فيه اضافة الى التكيف مع المتغيرات وخاصة التكنولوجية منها وتوفير الحوافز والقيمة المضافة لتشجيع المستهلكين على الاستخدام الالكتروني.
واشارت باسمة الجابري، أخصائي أول تجارة إلكترونية في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات انه ومنذ عام 2007، أولت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات اهتماماً خاصاً بإطلاق المبادرات وسن القوانين التي تسهل التجارة الإلكترونية.
وقد ركزنا في جهودنا على تطوير البنية التحتية للأعمال ووضع المنظومة القانونية الملائمة انطلاقاً من هدفنا الرامي إلى توفير بيئة آمنة لإجراء المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلكين أثناء التسوق عبر الإنترنت.
وقالت الجابري إن 44 من شركات الامارات تقدم للعملاء خدمات الكترونية متكاملة من المعلومات وحتى البيع والشراء.
استراتيجيات فعالة
اكد أحمد يوسف المدير الاقليمي للتسويق والعمليات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة "أماديوس أهمية اعتماد استراتيجيات فعالة تمكن وكالات السفر من النجاح في أعمالها الإلكترونية.
وأضاف إن وكالات السفر مطالبة بوضع مسألة فهم متطلبات عملائها المحتملين وسلوكياتهم الشرائية، على قمة أولوياتها، وتعديل عروض منتجاتها وفقاً لاحتياجاتهم المختلفة. ويمكن لها توسيع نطاق حضورها من خلال التأثير على هذه السلوكيات عبر تحديد وطرح طرق جديدة للبحث تخاطب متطلبات جيل الشباب الصاعد.
وعلاوة على ذلك، لا بد لوكالات السفر من التركيز على ما هو أبعد من خدمات الحجوزات والبقاء على تواصل مع العملاء قبل وخلال وبعد الرحلة، إذا ما أرادت التميز في هذه السوق متزايدة التنافسية". وتشير التقارير الى أن إجمالي قيمة الحجوزات التي سجلها قطاع السفر الإلكتروني في الشرق الأوسط، سواء عبر القنوات المباشرة أو من خلال وكالات السفر الإلكترونية، نمت بنسبة كبيرة تقدر ب 18 % في عام 2012 لتصل إلى حوالي 10.5 مليارات دولار، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 22 % بحلول عام 2014 لتصل إلى 15.6 مليار دولار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.