العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    عدن.. هيئة النقل البري تغيّر مسار رحلات باصات النقل الجماعي    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الشيخ علي محسن عاصم ل "26 سبتمبر": لن نفرط في دماء الشهداء وسنلاحق المجرمين    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    تضحياتٌ الشهداء أثمرت عزًّا ونصرًا    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    الدولة المخطوفة: 17 يومًا من الغياب القسري لعارف قطران ونجله وصمتي الحاضر ينتظر رشدهم    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    الأهلي يتوج بلقب بطل كأس السوبر المصري على حساب الزمالك    نجاة برلماني من محاولة اغتيال في تعز    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    مانشستر سيتي يسحق ليفربول بثلاثية نظيفة في قمة الدوري الإنجليزي    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    وزير الصحة: نعمل على تحديث أدوات الوزارة المالية والإدارية ورفع كفاءة الإنفاق    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    تدشين قسم الأرشيف الإلكتروني بمصلحة الأحوال المدنية بعدن في نقلة نوعية نحو التحول الرقمي    شبوة تحتضن إجتماعات الاتحاد اليمني العام للكرة الطائرة لأول مرة    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    رئيس بنك نيويورك "يحذر": تفاقم فقر الأمريكيين قد يقود البلاد إلى ركود اقتصادي    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    اليمن تشارك في اجتماع الجمعية العمومية الرابع عشر للاتحاد الرياضي للتضامن الإسلامي بالرياض 2025م.    الكثيري يؤكد دعم المجلس الانتقالي لمنتدى الطالب المهري بحضرموت    بن ماضي يكرر جريمة الأشطل بهدم الجسر الصيني أول جسور حضرموت (صور)    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    خفر السواحل تعلن ضبط سفينتين قادمتين من جيبوتي وتصادر معدات اتصالات حديثه    ارتفاع أسعار المستهلكين في الصين يخالف التوقعات في أكتوبر    علموا أولادكم أن مصر لم تكن يوم ارض عابرة، بل كانت ساحة يمر منها تاريخ الوحي.    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    محافظ المهرة.. تمرد وفساد يهددان جدية الحكومة ويستوجب الإقالة والمحاسبة    هل أنت إخواني؟.. اختبر نفسك    سرقة أكثر من 25 مليون دولار من صندوق الترويج السياحي منذ 2017    عين الوطن الساهرة (1)    أوقفوا الاستنزاف للمال العام على حساب شعب يجوع    أبناء الحجرية في عدن.. إحسان الجنوب الذي قوبل بالغدر والنكران    جرحى عسكريون ينصبون خيمة اعتصام في مأرب    قراءة تحليلية لنص "رجل يقبل حبيبته" ل"أحمد سيف حاشد"    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الدولة تستحوذ على 50% من الحجوزات الإلكترونية إقليمياً

تستحوذ دولة الإمارات على نحو 50 % من حجوزات السفر الإلكترونية التي تشهد نموا كبيرا في المنطقة. ووفقا لتقرير شركة اماديوس المتخصصة في التقنيات المتعلقة بقطاع السفر والحجوزات الالكترونية فان منطقة الشرق الاوسط تشهد نموا يصل الى 12 % سنويا في مجال الحجوزات عبر الانترنت مع تزايد نسبة انتشار الاجهزة الالكترونية سواء اللوحية او الهواتف الذكية.
ويشير التقرير الى ان الامارات استحوذت في العام 2011 على نحو 47 % من سوق السفر في منطقة الشرق الاوسط مقابل 9 % لقطر و9 % للسعودية و9 % لمصر والباقي لدول المنطقة وهي نسبة ارتفعت الى 50 % مع نهاية العام الماضي بفضل تدفق السياحة القادمة للإمارات بفعل أحداث الربيع العربي.
ويصل حجم سوق السفر في المنطقة الى نحو 51.6 مليار دولار يرتفع الى 71 ملياراً في العام 2014 حيث تستحوذ شركات الطيران على نحو 63 % من هذا السوق والباقي يتوزع على قطاع الضيافة والفنادق وتأجير السيارات.
حصة شركات الطيران
وبلغت حصة شركات الطيران من السوق 34.9 مليار دولار منها 18 % تمت عبر الحجوزات الالكترونية ويتوقع ان ترتفع الى 50.4 مليار دولار في العام 2014 ونسبة الحجوزات الالكترونية ستنمو الى 25 %. فيما تبلغ حصة الفنادق 16.3 مليار دولار منها 10 % للحجوزات الالكترونية ترتفع الى 20.2 مليار دولار في العام 2014 مع نسبة 17 % للحجوزات الالكترونية. وتذهب البقية الى قطاع تأجير السيارات البالغة قيمته 416 مليون دولار بحجوزات الكترونية بلغت 19 % في العام 2011 ترتفع الى 22 % في العام 2014 بسوق يبلغ 466 مليون دولار.
وتصدرت منطقة الخليج المنطقة في التعاملات الالكترونية واستحوذت على نسبة تصل الى 10 % من اجمالي مبيعات بلغت 11 مليار دولار. بفضل بنيتها التقنية العالية وتسارع استخدام الاجهزة التقنية الحديثة.
المزيد من النمو
واكد خبراء ان قطاع وكالات السفر الإلكتروني والبالغ حجمه 8.6 مليارات دولار في المنطقة من المتوقع أن يسجل المزيد من النمو في المستقبل بفضل سرعة انتشار الخدمات الإلكترونية.
ودعا المشاركون في حلقة نقاشية استضافتها اماديوس امس حول قطاع السفر الالكتروني وكالات السفر الى اعتماد استراتيجيات شاملة لضمان تمكنها من مواكبة متطلبات هذا النمو من خلال تحسين أدائها وتوسيع نطاق أعمالها وتعزيز جودة خدماتها.
سوق واعد
واشار المتحدثون إلى أن سوق السفر الإلكتروني بمنطقة الشرق الأوسط يمثل احد الاسواق الواعدة مقارنة ببقية أسواق العالم لكن الشركات مطالبة بالعمل على استدامة النمو من خلال خلق منصات تقنية ملائمة للمستهلكين بحيث تكون اكثر قربا الى المجتمع العاملة فيه اضافة الى التكيف مع المتغيرات وخاصة التكنولوجية منها وتوفير الحوافز والقيمة المضافة لتشجيع المستهلكين على الاستخدام الالكتروني.
واشارت باسمة الجابري، أخصائي أول تجارة إلكترونية في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات انه ومنذ عام 2007، أولت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات اهتماماً خاصاً بإطلاق المبادرات وسن القوانين التي تسهل التجارة الإلكترونية.
وقد ركزنا في جهودنا على تطوير البنية التحتية للأعمال ووضع المنظومة القانونية الملائمة انطلاقاً من هدفنا الرامي إلى توفير بيئة آمنة لإجراء المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلكين أثناء التسوق عبر الإنترنت.
وقالت الجابري إن 44 من شركات الامارات تقدم للعملاء خدمات الكترونية متكاملة من المعلومات وحتى البيع والشراء.
استراتيجيات فعالة
اكد أحمد يوسف المدير الاقليمي للتسويق والعمليات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة "أماديوس أهمية اعتماد استراتيجيات فعالة تمكن وكالات السفر من النجاح في أعمالها الإلكترونية.
وأضاف إن وكالات السفر مطالبة بوضع مسألة فهم متطلبات عملائها المحتملين وسلوكياتهم الشرائية، على قمة أولوياتها، وتعديل عروض منتجاتها وفقاً لاحتياجاتهم المختلفة. ويمكن لها توسيع نطاق حضورها من خلال التأثير على هذه السلوكيات عبر تحديد وطرح طرق جديدة للبحث تخاطب متطلبات جيل الشباب الصاعد.
وعلاوة على ذلك، لا بد لوكالات السفر من التركيز على ما هو أبعد من خدمات الحجوزات والبقاء على تواصل مع العملاء قبل وخلال وبعد الرحلة، إذا ما أرادت التميز في هذه السوق متزايدة التنافسية". وتشير التقارير الى أن إجمالي قيمة الحجوزات التي سجلها قطاع السفر الإلكتروني في الشرق الأوسط، سواء عبر القنوات المباشرة أو من خلال وكالات السفر الإلكترونية، نمت بنسبة كبيرة تقدر ب 18 % في عام 2012 لتصل إلى حوالي 10.5 مليارات دولار، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 22 % بحلول عام 2014 لتصل إلى 15.6 مليار دولار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.