أصبحت ملف مهمل.. الحرب المنسية في اليمن والجنوب العربي    العرب بين إرادة العِز والذُّل    الرئيس الزُبيدي ينعي المناضل الجسور أديب العيسي    عاجل: غارة أمريكية تستهدف ارهابيين في وادي خورة بشبوة    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر يدك شباك استقلال الطاجيكي بخماسية    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    مواجهات مثيرة في نصف نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    حضرموت.. نجاة مسؤول محلي من محاولة اغتيال    قيادي في الانتقالي: الشراكة فشلت في مجلس القيادة الرئاسي والضرورة تقتضي إعادة هيكلة المجلس    حياة بين فكي الموت    برنامج الغذاء العالمي: التصعيد الحوثي ضد عمل المنظمات أمر غير مقبول ولا يحتمل    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    واقعنا المُزري والمَرير    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    تعز.. وفاة صيادان وفقدان ثالث في انقلاب قارب    الأرصاد: استمرار حالة عدم استقرار الأجواء وتوقعات بأمطار رعدية غزيرة على مناطق واسعة    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    بعثة منتخب الناشئين تغادر إلى قطر للمشاركة في كأس الخليج    دائرة الطلاب بإصلاح الجوف تحتفل بذكرى التأسيس وتشيد بوعي الشباب ونضالهم    الذهب يتراجع هامشياً وترقب لقرار الفيدرالي الأميركي    مجلس وزارة الثقافة والسياحة يناقش عمل الوزارة للمرحلة المقبلة    وقفتان في مديرية الوحدة بالأمانة تنديدًا بجرائم العدو الصهيوني    استشهاد 13 فلسطينياً في مجزرة صهيونية استهدفت مركبة مدنية بمدينة غزة    اختتام دورة تدريبية بهيئة المواصفات في مجال أسس التصنيع الغذائي    صحة غزة: ارتفاع حصيلة الإبادة الإسرائيلية إلى 65 ألفا و62 شهيدا    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    قمة الدوحة.. شجب واستنكار لا غير!!    غياب الرقابة على أسواق شبوة.. ونوم مكتب الصناعة والتجارة في العسل    وزارة الشباب والرياضة تكرّم منتخب الشباب وصيف بطولة الخليج الأولى لكرة القدم    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    المفوضية الأوروبية تقترح فرض عقوبات على إسرائيل بسبب غزة    محافظ شبوة يتابع مستوى انتظام العملية التعليمية في المدارس    فريق التوجيه والرقابة الرئاسية يطلع على أداء الادارتين القانونية وحقوق الإنسان والفكر والإرشاد بانتقالي حضرموت    محاكمة سفاح الفليحي    الانتقالي يثمن مؤتمر الأمن البحري ويؤكد: ندعم تنفيذ مخرجاته    النائب المحرمي: التفرد بالقرار في مجلس القيادة خلال السنوات الماضية كانت سبباً أساسياً في حالة الانقسام اليوم    مفاجآت مدوية في ابطال اوروبا وتعادل مثير في قمة يوفنتوس ودورتموند    بسلاح مبابي.. ريال مدريد يفسد مغامرة مارسيليا في ليلة درامية    مصدر أمني: انتحار 12 فتاة في البيضاء خلال 2024    كين: مواجهة تشيلسي تحفزني    مونديال طوكيو.. فيث تحصد ذهبية 1500 متر    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    كأنما سلخ الالهة جلدي !    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    ترك المدرسة ووصم ب'الفاشل'.. ليصبح بعد ذلك شاعرا وأديبا معروفا.. عبدالغني المخلافي يحكي قصته    رئيس هيئة المدن التاريخية يطلع على الأضرار في المتحف الوطني    محور تعز يدشن احتفالات الثورة اليمنية بصباحية شعرية    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    العصفور .. أنموذج الإخلاص يرتقي شهيدا    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    الصحة تغلق 4 صيدليات وتضبط 14 أخرى في عدن    إغلاق صيدليات مخالفة بالمنصورة ونقل باعة القات بالمعلا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الدولة تستحوذ على 50% من الحجوزات الإلكترونية إقليمياً

تستحوذ دولة الإمارات على نحو 50 % من حجوزات السفر الإلكترونية التي تشهد نموا كبيرا في المنطقة. ووفقا لتقرير شركة اماديوس المتخصصة في التقنيات المتعلقة بقطاع السفر والحجوزات الالكترونية فان منطقة الشرق الاوسط تشهد نموا يصل الى 12 % سنويا في مجال الحجوزات عبر الانترنت مع تزايد نسبة انتشار الاجهزة الالكترونية سواء اللوحية او الهواتف الذكية.
ويشير التقرير الى ان الامارات استحوذت في العام 2011 على نحو 47 % من سوق السفر في منطقة الشرق الاوسط مقابل 9 % لقطر و9 % للسعودية و9 % لمصر والباقي لدول المنطقة وهي نسبة ارتفعت الى 50 % مع نهاية العام الماضي بفضل تدفق السياحة القادمة للإمارات بفعل أحداث الربيع العربي.
ويصل حجم سوق السفر في المنطقة الى نحو 51.6 مليار دولار يرتفع الى 71 ملياراً في العام 2014 حيث تستحوذ شركات الطيران على نحو 63 % من هذا السوق والباقي يتوزع على قطاع الضيافة والفنادق وتأجير السيارات.
حصة شركات الطيران
وبلغت حصة شركات الطيران من السوق 34.9 مليار دولار منها 18 % تمت عبر الحجوزات الالكترونية ويتوقع ان ترتفع الى 50.4 مليار دولار في العام 2014 ونسبة الحجوزات الالكترونية ستنمو الى 25 %. فيما تبلغ حصة الفنادق 16.3 مليار دولار منها 10 % للحجوزات الالكترونية ترتفع الى 20.2 مليار دولار في العام 2014 مع نسبة 17 % للحجوزات الالكترونية. وتذهب البقية الى قطاع تأجير السيارات البالغة قيمته 416 مليون دولار بحجوزات الكترونية بلغت 19 % في العام 2011 ترتفع الى 22 % في العام 2014 بسوق يبلغ 466 مليون دولار.
وتصدرت منطقة الخليج المنطقة في التعاملات الالكترونية واستحوذت على نسبة تصل الى 10 % من اجمالي مبيعات بلغت 11 مليار دولار. بفضل بنيتها التقنية العالية وتسارع استخدام الاجهزة التقنية الحديثة.
المزيد من النمو
واكد خبراء ان قطاع وكالات السفر الإلكتروني والبالغ حجمه 8.6 مليارات دولار في المنطقة من المتوقع أن يسجل المزيد من النمو في المستقبل بفضل سرعة انتشار الخدمات الإلكترونية.
ودعا المشاركون في حلقة نقاشية استضافتها اماديوس امس حول قطاع السفر الالكتروني وكالات السفر الى اعتماد استراتيجيات شاملة لضمان تمكنها من مواكبة متطلبات هذا النمو من خلال تحسين أدائها وتوسيع نطاق أعمالها وتعزيز جودة خدماتها.
سوق واعد
واشار المتحدثون إلى أن سوق السفر الإلكتروني بمنطقة الشرق الأوسط يمثل احد الاسواق الواعدة مقارنة ببقية أسواق العالم لكن الشركات مطالبة بالعمل على استدامة النمو من خلال خلق منصات تقنية ملائمة للمستهلكين بحيث تكون اكثر قربا الى المجتمع العاملة فيه اضافة الى التكيف مع المتغيرات وخاصة التكنولوجية منها وتوفير الحوافز والقيمة المضافة لتشجيع المستهلكين على الاستخدام الالكتروني.
واشارت باسمة الجابري، أخصائي أول تجارة إلكترونية في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات انه ومنذ عام 2007، أولت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات اهتماماً خاصاً بإطلاق المبادرات وسن القوانين التي تسهل التجارة الإلكترونية.
وقد ركزنا في جهودنا على تطوير البنية التحتية للأعمال ووضع المنظومة القانونية الملائمة انطلاقاً من هدفنا الرامي إلى توفير بيئة آمنة لإجراء المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلكين أثناء التسوق عبر الإنترنت.
وقالت الجابري إن 44 من شركات الامارات تقدم للعملاء خدمات الكترونية متكاملة من المعلومات وحتى البيع والشراء.
استراتيجيات فعالة
اكد أحمد يوسف المدير الاقليمي للتسويق والعمليات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة "أماديوس أهمية اعتماد استراتيجيات فعالة تمكن وكالات السفر من النجاح في أعمالها الإلكترونية.
وأضاف إن وكالات السفر مطالبة بوضع مسألة فهم متطلبات عملائها المحتملين وسلوكياتهم الشرائية، على قمة أولوياتها، وتعديل عروض منتجاتها وفقاً لاحتياجاتهم المختلفة. ويمكن لها توسيع نطاق حضورها من خلال التأثير على هذه السلوكيات عبر تحديد وطرح طرق جديدة للبحث تخاطب متطلبات جيل الشباب الصاعد.
وعلاوة على ذلك، لا بد لوكالات السفر من التركيز على ما هو أبعد من خدمات الحجوزات والبقاء على تواصل مع العملاء قبل وخلال وبعد الرحلة، إذا ما أرادت التميز في هذه السوق متزايدة التنافسية". وتشير التقارير الى أن إجمالي قيمة الحجوزات التي سجلها قطاع السفر الإلكتروني في الشرق الأوسط، سواء عبر القنوات المباشرة أو من خلال وكالات السفر الإلكترونية، نمت بنسبة كبيرة تقدر ب 18 % في عام 2012 لتصل إلى حوالي 10.5 مليارات دولار، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 22 % بحلول عام 2014 لتصل إلى 15.6 مليار دولار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.