دبي - "الخليج": تأسست سوق دبي الحرة، التي تحتفل هذا العام بثلاثين عاماً من التميز في قطاع التجزئة، في 20 ديسمبر/كانون الأول ،1983 وقد غدت عبر مسيرتها الحافلة من المؤسسات الرائدة عالمياً في تجزئة المطارات، حيث سجلت مبيعاتها هذا العام 8 .1 مليار دولار . ويعود نمو سوق دبي الحرة وتطورها إلى عوامل عدة، لعل من أبرزها الدعم والتشجيع الكبيرين اللذين أحيطت بهما سوق دبي الحرة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وحكومة دبي، وخاصة الدعم الذي يقدمه سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة الطيران المدني في دبي رئيس مجلس إدارة سوق دبي الحرة . وقال كولم ماكلوكلين، النائب التنفيذي لرئيس مجلس إدارة سوق دبي الحرة: "حظيت سوق دبي الحرة بدعم كبير من حكومة دبي، وخاصة من رئيسي في العمل، سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس الإدارة . وأشيد بالدور المهم لفريق عمل سوق دبي الحرة، الأفضل تدريباً في قطاع الأسواق الحرة، في نجاح أعمالنا وتألقها، ولموردينا وعملائنا المسافرين من جميع أنحاء العالم" . شهدت مسيرة سوق دبي الحرة على مر السنين تطورات متسارعة تمشياً مع خطط التوسع لمطار دبي الدولي وخطوط الطيران، وخاصة طيران الإمارات، وتمتد السوق الحرة حالياً على مساحة 26 ألف متر مربع مخصصة لبيع التجزئة في مطار دبي الدولي، وقد افتتحت مؤخراً عمليات التجزئة على مساحة 2500 متر مربع، في مطار آل مكتوم الدولي الذي يقع في منطقة دبي ورلد سنترال، المتوقع أن تكون محط اهتمام كبير عند استضافة الإمارات لمعرض إكسبو الدولي 2020 في ربوع دبي، وتشمل الخطط المستقبلية افتتاح الصالة دي D)) العام المقبل، الأمر الذي سيرفع الطاقة الاستيعابية لمطار دبي الدولي إلى 95 مليون مسافر . وأضاف ماكلوكلين: "من المعالم البارزة التي أعتز بها خلال العقود الثلاثة الماضية نجاح سوق دبي الحرة في بناء سمعة طيبة من حيث الاهتمام بالعاملين فيها، إذ يضم طاقم عمل السوق اليوم 6 آلاف شخص، بمن فيهم 44 موظفاً من أصل 100 تألف منهم فريق العمل الأساسي لدى انطلاقة السوق عام ،1983 وكنت أنا في صفوف أولئك "الرواد"، وكذلك جورج هوران، الرئيس الحالي لسوق دبي الحرة، والذي كان نائباً لي لسنوات عديدة" . وشهدت رحلة سوق دبي الحرة إلى تبوء مكانة رائدة كأكبر مؤسسة لتجزئة المطارات في العالم العديد من التطورات المهمة، وما يلي نظرة سريعة إلى أبرز المحطات التي شهدتها السوق على مدى ثلاثة عقود من مسيرتها الحافلة . 1983: تأسست سوق دبي الحرة في 20 ديسمبر . 1984: وصلت مبيعات سوق دبي الحرة في عامها الأول إلى 70 مليون درهم (20 مليون دولار) . أطلقت السوق حملة "فلاي باي دبي" الإعلانية . 1985: حققت سوق دبي الحرة مبيعات سنوية قياسية وصلت إلى 86 مليون درهم (24 مليون دولار) . فازت السوق بأولى جوائز فرونتير عن فئة "أفضل مشغل سوق حرة للعام" . 1986: سجلت مبيعات سوق دبي الحرة في نهاية العام، 114 مليون درهم (32 مليون دولار) . تم افتتاح ثلاثة متاجر جانبية لسوق دبي الحرة تحت اسم "في خدمتكم" . حصدت السوق جائزتين أخريين من فرونتير: - أفضل حملة تسويقية لمشغل سوق حرة . - شخصية السوق الحرة للعام (كولم ماكلوكلين) . 1987: بلغت مبيعات نهاية العام 190 مليون درهم (53 مليون دولار) . تأسس النادي الرياضي والاجتماعي لموظفي سوق دبي الحرة . تمت حوسبة أعمال سوق دبي الحرة بشكل تام . افتتحت السوق الحرة أبوابها في صالة "القادمون" . 1988: سجلت مبيعات نهاية العام 239 مليون درهم (66 مليون دولار) . تمت حوسبة كشوفات رواتب سوق دبي الحرة . نظمت السوق أولى بطولات سوق دبي الحرة للأساتذة للسنوكر . 1989: بلغت مبيعات العام، 275 مليون درهم (76 مليون دولار) . افتتحت سوق دبي الحرة توسعتها الجديدة . أطلقت السوق حملة "أروع المفاجآت" الترويجية للفوز بسيارة فارهة من نوع بينتلي مولسان . نظمت السوق الحرة ورعت البطولة الافتتاحية للسنوكر كلاسيك . ساهمت السوق كراع داعم للنسخة الأولى من مسابقة "ديزرت كلاسيك غولف" . افتتحت السوق مكاتب ومستودعات جديدة . عينت توم إلري، استشاري عرض المنتجات الشهير عالمياً . نظمت أول حفل عشاء لمعرض دبي للطيران . 1990: وصلت مبيعات نهاية العام إلى 357 مليون درهم (99 مليون دولار) . نظمت بطولة العالم للكاراتيه . 1991: سجلت مبيعات نهاية العام 352 مليون درهم (97 مليون دولار) . أصبحت السوق راع رئيس لسباق القوراب السريعة العالمي . تم تكريم السوق الحرة بجائزتي دي اتش إل/غلف نيوز للأعمال . قدمت خدمة اعتماد بطاقة الائتمان عبر الإنترنت . 1992: سجلت مبيعات العام 476 مليون درهم (131 مليون دولار) . تولت السوق إدارة "نادي الطيران" . حازت موافقة الرابطة الدولية للاعبي التنس المحترفين لتنظيم مسابقة عالية المستوى لتنس الرجال في دبي . 1993: انطلقت النسخة الأولى من بطولة سوق دبي الحرة المفتوحة لتنس الرجال، وبلغ مجموع جوائزها آنذاك مليون دولار أمريكي، وأقيمت في نادي الطيران . نظمت السوق المسابقة الأولى لكأس سوق دبي الحرة العالمية للغولف، لمنتسبي صناعة الأسواق الحرة . قدمت الدعم لدورة كرة السلة الرمضانية . 1994: وصلت مبيعات سوق دبي الحرة في نهاية العام إلى 521 مليون درهم (145 مليون دولار) . دعمت المؤتمر الأول للأسواق الحرة في الشرق الأوسط . اختيرت سوق دبي الحرة كأفضل سوق حرة في العالم وفق كتاب "كورفويزيه بوك أوف ذا بست" . 1995: سجلت مبيعات سوق دبي الحر العام 622 مليون درهم (173 مليون دولار) . تم تشييد استاد سوق دبي الحرة للتنس في نادي الطيران . أقامت السوق حفلات موسيقية في استاد التنس . نظمت الدورة الأولى للغولف لمواطني دولة الإمارات . 1996: وصلت مبيعات سوق دبي الحر نهاية العام إلى 661 مليون درهم للعام (184 مليون دولار) . تم افتتاح "القرية الإيرلندية" في استاد دبي للتنس/نادي الطيران . تم استحداث قسم "خدمة العملاء" في سوق دبي الحرة . نالت سوق دبي الحرة "جائزة دبي الحكومية للجودة"- التجارة . 1997: افتتحت السوق مبنى المكاتب والمستودعات الجديد . رعت السوق النسخة الأولى من كأس دبي العالمي للخيول . بدأت سوق دبي الحرة رعايتها لسباقات الخيول في نيوبري بإنجلترا، وأطلقت يوم سباقات سوق دبي الحرة الدولي . 1998: تم افتتاح السوق الحرة في مبنى مطار دبي الدولي رقم 2 . شيدت السوق وافتتحت مركزاً مؤقتاً لها في مبنى "المغادرون" . نظمت النسخة الأولى من كأس سوق دبي الحرة للجولف للكبار . أدخل نظام الإدارة البيئي إلى السوق . 1999: تجاوزت المبيعات السنوية 678 مليون درهم (188 مليون دولار) . أطلقت السوق سحوبات "مليونير الألفية" أو "ميلينيوم مليونير" الترويجية والتي تبلغ قيمة جائزتها مليون دولار . تم إطلاق موقع سوق دبي الحرة الإلكتروني على شبكة الإنترنت . مُنحت سوق دبي الحر شهادة الإيزو "ISO" 14001 . بدأت السوق رعايتها التعليمية للأطفال المحتاجين . 2000: سجلت مبيعات العام 800 مليون درهم (222 مليون دولار) . تم افتتاح مبنى الشيخ راشد في مطار دبي الدولي، حيث امتدت السوق الحرة على مساحة 5400 متر مربع . افتتحت السوق "سينشري فيليج" في استاد دبي للتنس . أبرمت السوق اتفاق رعاية مع مضمار آسكوت لسباقات الخيل في إنجلترا . أبرمت السوق اتفاقاً مع "تيجاري" لتنفيذ عمليات الشراء عبر الإنترنت . أصبحت السوق عضواً مؤسساً في رابطة الأسواق الحرة في الشرق الأوسط (MEDFA) . افتتحت مكتب خدمة في فندق جميرا بيتش . رعت دورة ميلان الداخلية لتنس الرجال . 2001: تخطت مبيعات نهاية العام 888 مليون درهم (246 مليون دولار) . دعمت السوق حملة رحلة محطة سي إن إن الثقافية التلفزيونية حول العالم . انطلاق النسخة الأولى من بطولة دبي المفتوحة لتنس السيدات (تاير 2) إلى جانب بطولة تنس الرجال على استاد دبي للتنس . افتتحت السوق متجر ساعات اليد الفاخرة في مبنى الشيخ راشد . قامت السوق بتطبيق برنامج أوراكل آي 11 التجاري . طرح بطاقة العلامة المشتركة لسوق دبي الحرة وأميريكان اكسبريس . تم اطلاق خدمة الصرافة . فازت السوق بجائزة فرونتير السابعة عن فئة "سوق العام لتجزئة المطارات" . قدمت السوق سيارة فيراري مارينيلو إلى الفائز في سحوبات "أروع المفاجآت الترويجية"، وكان ترتيب السيارة 1000 . طرحت تذاكر سحوبات أروع مفاجآت سوق دبي الحرة ومليونير الألفية (ميلينيوم مليونير) عبر الإنترنت . أطلقت سوق دبي الحرة جائزتها البيئية . 2002: سجلت مبيعات السوق السنوية 299 مليون دولار . احتلت سوق دبي الحرة المركز الخامس عالمياً . أطلقت السوق حملة مفاجآت هارلي دافيدسون الترويجية . أطلقت السوق حملة "مليئة بالمفاجآت" الإعلانية . رعت سباقات الخيول على مضمار كورا الإيرلندي . حازت السوق جائزة سوبر براند الإمارات . فازت السوق بجائزة دبي للجودة ? الذهبية . 2003: تجاوز حجم البيعات السنوية 30 .1 مليار درهم (370 مليون دولار) . احتفلت سوق دبي الحرة بالذكرى 20 لتأسيسها . وقدمت في يوم المناسبة خصومات وصلت إلى 20%، حيث تم التبرع بعائدات ذلك اليوم لمصلحة الأعمال الخيرية . افتتحت السوق ثلاثة متاجر جديدة في مبنى الشيخ راشد، للنظارات الشمسية، والذهب، ومتجر سواروفسكي . قدمت الدعم للنسخة الأولى من معرض ميدل ايست اكسكلوسيف لصناعة الأسواق الحرة . تم منح سوق دبي الحرة شهادة OHSAS/ 18001 . أجريت عمليات تجديد كبرى لصالة الألعاب الرياضية في نادي الطيران . 2004: تجاوزت مبيعات العام 8 .1 مليار درهم (500 مليون دولار) . تم إطلاق مؤسسة سوق دبي الحرة للأعمال الخيرية . تسلم كولم ماكلوكلين "جائزة إنجاز العمر" من مجلة فرونتيرز . فازت سوق دبي الحرة - للمرة الرابعة - بجائزة فرونتير عن "أفضل متجر للبيع بالتجزئة في المطارات" . احتلت سوق دبي الحرة المركز الثالث عالمياً من حيث حجم الإيرادات . افتتحت السوق متجراً جديداً باسم "هدايا من دبي" . أصبحت السوق الحرة راعياً رئيسياً لمهرجان دبي للتسوق ومفاجآت صيف دبي . وقعت اتفاقية الراعي الماسي مع مسرح دبي الاجتماعي ومركز الفنون . أصبحت الراعي المؤسس للنسخة الأولى من مهرجان دبي السينمائي الدولي . افتتحت جناحاً جديداً باسم "منطقة الأزياء" في مبنى الشيخ راشد . 2005: بلغ حجم مبيعات نهاية العام 1 .2 مليار درهم (590 مليون دولار) . حظيت سوق دبي الحرة بشهرة عالمية عقب مباراة التنس المثيرة التي جمعت السويسري روجيه فيدرر والأمريكي آندريه آجاسي على منصة الحوامات في أعلى قمة فندق برج العرب، وتلقت السوق شهادة تقدير من الاتحاد الدولي للعلاقات العامة . افتتحت السوق الحرة منشأتها الجديدة في صالة "القادمون" . أصبحت أول راع عالمي لمبادرة بنك ستاندرد تشارترد "الرؤية هي الإيمان" والتي تهدف إلى إعادة البصر لنحو مليون شخص . أعلنت السوق الحرة عن رفع قيمة الجائزة المالية لتنس السيدات إلى مليون دولار لتتساوى مع نظيرتها في تنس الرجال . 2006: وصلت مبيعات نهاية العام إلى 56 .2 مليار درهم (712 مليون دولار) . تم الإعلان عن ارتفاع قيمة الجوائز المالية لبطولات دبي المفتوحة لتنس الرجال والسيدات 2007 إلى 5 .1 مليون دولار أمريكي لكل منهما . أصبحت السوق الحرة راعياً ماسياً للنسخة الأولى من بطولة دبي للغولف للسيدات ماسترز . 2007: وصلت مبيعات السوق في نهاية العام إلى 175 .3 مليار درهم (880 مليون دولار) . قام رئيس الوزراء الإيرلندي بزيارة إلى القرية الإيرلندية، حيث أزاح الستار عن النصب التذكاري "ذا سيشن" أو (الجلسة) . تسلم كولم ماكلوكلين جائزة "الإسهام المهني البارز في أعمال المطارات التجارية" خلال الدورة الافتتاحية لتوزيع جوائز مودي ريبورت . أطلقت السوق كتاب "ورلد روفرز" في القرية الإيرلندية . أصبح بنك باركليز الراعي الرسمي لبطولات دبي للتنس عقب التوقيع على اتفاق بقيمة 9 مليون دولار (2008-2010) . فازت سوق دبي الحرة - للمرة الخامسة - بجائزة فرونتير في فئة "أفضل متجر تجزئة ضمن مطار للعام" . تعهدت السوق بتقديم 20 مليون درهم (4 .5 مليون دولار) دعماً لمبادرة "دبي العطاء" الخيرية . استضافت الدورة السنوية الخامسة عشرة لكأس سوق دبي الحرة العالمي للغولف . 2008: سجلت مبيعات نهاية العام 96 .3 مليار درهم (1 .1 مليار دولار) . قدمت السوق الحرة عرض خصومات لغاية 25% في 20 ديسمبر، بمناسبة الذكرى 25 لتأسيسها، حيث حققت المبيعات في ذلك اليوم رقماً غير مسبوق وصل إلى 71 مليون درهم (20 مليون دولار) . وهو الرقم الذي سجلته مبيعات السوق على مدى عام كامل في ،1984 وارتفع عدد معاملات البيع إلى 000 .130 . افتتحت السوق مكتبها الرئيسي الجديد، ومركز التوزيع، في منطقة أم الرمول . وقعت سوق دبي الحرة عقداً لمدة 5 سنوات (2008-2012) تصبح بموجبه الراعي الرسمي لسباقات ديربي إيرلندا للخيول، التي تقام على مضمار كورا لسباقات الخيل . وقعت السوق اتفاقاً لمدة 5 سنوات مع مضمار آسكوت لرعاية سباقات سوق دبي الحرة لكأس شيرجار للخيول . حصلت بطولة سوق دبي الحرة لتنس الرجال على تصنيف 500 نقطة . بينما حصلت نسخة السيدات على تصنيف بريمير 5 . ارتفع عدد موظفي السوق إلى 3700 شخص مع افتتاح المبنى رقم 3 بمطار دبي الدولي . 2009: تبوأت سوق دبي الحرة المركز الأول عالمياً من حيث حجم الإيرادات الذي بلغ 1 .1 مليار دولار وفق دراسة أجرتها مؤسسة البحث "غينيريشن ريسيرتش" المستقلة في 2008 . تبرعت السوق بمبلغ 5 .1 مليون دولار إلى جمعية "سمايل ترين" التي تعد الأكبر في العالم لمساعدة الأطفال الذين يعانون تشوهات في القسم العلوي من الفم والشفاه . نهاية 2009 بلغت مبيعات سوق دبي الحرة 1 .4 مليار درهم (14 .1 مليار دولار) . 2010: فازت السوق بجائزة "علامة العام التجارية" خلال المؤتمر السنوي السادس "سوبر براندس" الذي يكرم العلامات التجارية المتميزة في الإمارات . حققت مبيعات نهاية العام 66 .4 مليار درهم (27 .1 مليار دولار) . 2011: تم تعيين مجموعة جميرا لتشغيل فندق جميرا كريك سايد (5 نجوم) في نادي الطيران . حافظت السوق - للمرة الثالثة - على تصدرها المركز الأول عالمياً كأكبر مؤسسة لتجزئة المطارات في العالم، من حيث حجم االمبيعات التي سجلت في 2010 مبلغ 27 .1 مليار دولار . وصلت مبيعات سوق دبي الحرة في نهاية 2011 إلى 311 .5 مليار درهم (46 .1 مليار دولار) . 2012: أهدت سوق دبي الحرة ملكة بريطانية، اليزابيث الثانية، نموذجاً برونزياً للحصان العربي الأصيل في نيوبري بالمملكة المتحدة، احتفاء بالعيد الماسي لجلوس الملكة . تسلم كولم ماكلوكلين "جائزة إنجاز العمر" من مجلة "أخبار الأسواق الحرة الدولية- DFNI في عيدها السنوي الخامس والعشرين، تقديراً لإسهاماته البارزة في صناعة تجزئة السفر . رحب فندق جميرا كريك سايد من فئة 5 نجوم، الذي تملكه سوق دبي الحرة، بنزلائه في الأول من يوليو/تموز . وتولت مجموعة جميرا إدارة الفندق الذي يضم 292 غرفة، تشمل أجنحة وغرف واسعة، إضافة إلى مرافق اجتماعات ومطاعم . افتتحت سوق دبي الحرة رسمياً أول متجر بري للتجزئة في منفذ حتا الحدودي . ويقع المتجر بجانب مبنى الجمارك والجوازات في مركز حتا الحدودي مع سلطنة عمان . فازت السوق بأبرز جائزة عن فئة "أفضل متجر تجزئة ضمن مطار للعام" خلال حفل توزيع جوائز فرونتير بمدينة كان الفرنسية . اختيرت سوق دبي الحرة من قبل مجلس الإمارات للتنافسية، كموضوع للبحث لتميزها في مجال الابتكار . وظهرت في تقرير أفضل الممارسات في منتدى مجلس الإمارات للتنافسية الذي أقيم في دبي . فاز كولم ماكلوكلين بجائزة "إنجاز العمر" خلال حفل توزيع جوائز مجلة "اسكوايرز مان آت هيز بست"، تقديراً لإسهاماته البارزة في مجال صناعة تجزئة السفر . شهدت مبيعات سوق دبي الحرة في يوم تأسيسها، 20 ديسمبر ارتفاعاً كبيراً، حيث سجلت 21 مليون دولار خلال 24 ساعة فقط . سجلت مبيعات سوق دبي الحرة في نهاية العام 9 .5 مليار درهم (6 .1 مليار دولار) . 2013: مع افتتاح الصالة آي (كونكورس A) بمطار دبي الدولي، المخصصة لأسطول طيران الإمارات من طراز ايرباص آي ،380 ارتفعت مساحة سوق دبي الحرة الإجمالية للتجزئة إلى 26 ألف متر مربع . فازت بيترا كفيتوفا ببطولة سوق دبي الحرة لتنس السيدات، بينما تُوج نوفاك ديوكوفيتش بلقبه الرابع في دبي في تنس الرجال . تلقت السوق جائزة "أفضل متجر لتجزئة السفر ضمن مطار للعام" خلال حفل توزيع جوائز مجلة أخبار الأسواق الحرة الدولية للتميز في تجزئة السفر . جرى تكريم سوق دبي الحرة للمرة الثالثة خلال حفل توزيع "جائزة الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لداعمي الفنون" تقديراً لإسهامات المؤسسة في دعم الفنون في دبي . رعت المؤسسة بطولة سوق دبي الحرة الافتتاحية لمحترفي رمي السهام، التي احتضنها استاد سوق دبي الحرة للتنس في إطار الجولة الأولى لبطولة العالم لرمي السهام، والتي فاز بها مايكل فان جيروين . فازت صفقة القرض التي أبرمتها سوق دبي الحرة بقيمة 75 .1 مليار دولار مع تحالف مصرفي بجائزة "أفضل قرض مشترك في الشرق الأوسط" خلال حفل توزيع جوائز إيميا فاينانس EMEA في لندن . فاز كولم ماكلوكلين، النائب التنفيذي لرئيس مجلس إدارة سوق دبي الحرة بجائزة السير مايكل سميرفيت للإنجاز في مجال الأعمال . وذلك خلال حفل توزيع جوائز السنة 25 لمؤتمر سيلتيك بول الأمريكي السنوي في نيويورك . فاز كولم ماكلوكلين ب "جائزة إنجاز العمر" خلال حفل توزيع جوائز كوندي ناست ترافلر الشرق الأوسط، المتخصصة في السياحة والسفر- جائزة اختيار المحرر . لايزال 44 موظفاً من أصل 100 التحقوا بالعمل في سوق دبي الحرة عند انطلاقتها عام ،1983 على رأس عملهم منذ ثلاثين عاماً، ويطلق عليهم اسم "الرواد" . قدمت سوق دبي الحرة بمناسبة الذكرى 30 لتأسيسها عرض خصومات وصل إلى 30% في 20 ديسمبر . وسجلت المبيعات في نهاية ذلك اليوم 88 .111 مليون درهم (65 .30 مليون دولار) في غضون 24 ساعة . من المتوقع أن تصل مبيعات سوق دبي الحرة في نهاية العام إلى 6 .6 مليار درهم (8 .1 مليار دولار) .
