طرحت الأمانة العامة للصحة النفسية بالعباسية خطًا ساخنًا للخدمة المجانية برقم 0700 888 0800، للتواصل مع مرضى إدمان الترامادول، وإرشادهم بوسائل وأماكن العلاج من هذا المرض، والرد على استفسارات أسرهم بشأن كيفية التعامل مع مرضاهم. وقالت: إنها تتلقى اتصالات المرضى وذويهم من الساعة التاسعة صباحا حتى الثالثة عصرا بشكل تجريبي طوال أيام الأسبوع. يذكر أن عقار الترامادول، هو أحد مشتقات المورفين، ويستخدم للتخلص في حالات الآلام الحادة والمزمنة، مثل آلام ما بعد الجراحة والأورام السرطانية ويسبب تناوله باستمرار توقف الافراز الطبيعي لمادة الاندروفين التى يفرزها الجسم لمقاومة الألم وعند ايقاف الترامادول لا يتحمل الجسم الألم، وبالتالي يجبر المريض على تناوله مرة أخرى فيعتمد عليه ويدمنه. البديل مصر