القائم بأعمال رئيس الوزراء يزور وزارة الكهرباء والمياه    إتلاف 5.5 طن من المواد الغذائية منتهية الصلاحية في البيضاء    مسيرة ووقفة طلابية في الدريهمي تضامناً مع فلسطين واحتفاءً بثورة 21 سبتمبر    هكذا يتغير الشرق الأوسط.. الصراع السعودي الإسرائيلي    مركز الملك سلمان يوزّع خيام وحقائب إيواء للمتضررين من السيول بمحافظة حجة    صنعاء: مناقشة دور وزارة الداخلية في جذب الاستثمارات    البقوليات وسيلة فعّالة لتحسين صحة الرجال والتحكم في أوزانهم    الديوان الملكي السعودي : وفاة المفتي العام للمملكة ورئيس هيئة كبار العلماء عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ    الرئيس الزُبيدي في الأمم المتحدة.. الجنوب حاضر بصوته وقضية شعبه    أمن العاصمة عدن يضبط متهمًا بسرقة 100 جرام ذهب بالمنصورة    نائب وزير المياه يبحث ترتيبات إحياء يوم اللغة المهرية    أمانة الانتقالي ثمن دور الحزام الأمني في حفظ الاستقرار    في مهرجان خطابي وفني.. إصلاح الحديدة يؤكد أن تحرير المحافظة مفتاح لانتصار الجمهورية    ديمبيلي ثالث مسلم يتوج بالكرة الذهبية وحضور لافت للاعبين مسلمين بالقائمة    نصائح من كاتب محب لوطنه    الذهب عند ذروته: ارتفاع قياسي في الأسعار    بعد 14 عاما.. مارسيليا يُسقِط باريس في ال«فيلودروم»    الإمارات تدعو مجددًا مجلس الأمن لتحمل مسؤولياته لردع إسرائيل    قوات الإصلاح في تعز تحمي قتلة "افتهان المشهري"    تعرف على هوية الفائز بجائزة الكرة الذهبية 2025    احترام القانون اساس الأمن والاستقرار ..الاجراءات تجاه ماموري الضبط القضائي انموذجا    الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيس اللجنة الدولية للإنقاذ ويشيد بجهودها الإغاثية والتنموية في بلادنا    يامال وفيكي يتوجان بجائزة «كوبا».. ودوناروما الحارس الأفضل    ديمبيلي.. المهرج الأنيق يتوج بالكرة الذهبية    المقالح: الولاية هلاك متعمد لسلطتكم    تجارب سيادية لا تُنسى: ثروة الجنوب السمكية    في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين    حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ    جدد موقف اليمن الثابت لنصرة فلسطين .. قائد الثورة: مسارنا الثوري مستمر في مواجهة الأعداء    في مهرجان شبابي كشفي شهدته العاصمة صنعاء احتفاءٍ بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر..    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..!    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا    حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..!    رئيس مجلس القيادة يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الأمم المتحدة    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    التحويلات المالية للمغتربين ودورها في الاقتصاد    11 عاما على «نكبة» اليمن.. هل بدأت رحلة انهيار الحوثيين؟    القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب    نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة    صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق    لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء    عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة    خبير طقس: اضطراب مداري يتجه تاثيره خلال الساعات القادمة نحو خليج عدن    هبوط جماعي للأسهم الأوروبية!    الراحلون دون وداع۔۔۔    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    التعايش الإنساني.. خيار البقاء    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركات الهاتف المحمول في مصر تتنافس بشدة لجذب العملاء مع إقتراب دخول مشغل جديد إلى السوق - وكالة الأناضول للأنباء
ايلاف نشر في الجنوب ميديا يوم 15 - 02 - 2014

القاهرة: صراع من نوع جديد بدأت تشهده ساحة الإتصالات في مصر بين المُشغلين الثلاثة للهاتف المحمول في السوق المصري: ‘موبينيل'، و'فودافون' ، و'إتصالات'، مع إقتراب سماح الحكومة لمُشغل رابع بالعمل في السوق خلال الفترة المقبلة.ويتوقع الخبراء أن يقتنص المُشغل الجديد نصيبه من السوق من حصة المُشغلين الحالين، خاصة في ظل حالة التشبع التي تشهدها السوق.طرق متعددة ومختلفة لجأت اليها شركات الهاتف المحمول العاملة في مصر لزيادة أعداد مشتركيها، كان على رأسها محاولات رصد أكثر العملاء إجراء للمكالمات والإتصال بهم، لإغرائهم بالتحول إلى شبكاتها.
قال وليد ماهر، وهو محاسب من القاهرة ‘هناك أشخاص يعرفهم يجرون مكالمات بالهاتف المحمول لمدة طويلة'رغم إنخفاض دخلهم، بسبب ‘منحهم'مكالمات مجانية من شركة المحمول، مقابل' تحويل خطوطهم إليها'.وتعتزم وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات'المصرية ‘إصدار رخصة ‘إتصالات متكاملة"قريبا، ما يسمح'للشركة المصرية للإتصالات (الشركة الحكومية التي تحتكر تقديم خدمة الهاتف الثابت) بتقديم خدمات إتصالات المحمول.والمنافسة بين شركات المحمول لم تقتصر على مجرد الإتصال بالعملاء الذين يراد جذبهم عبر الهاتف، بل إمتدت إلى إرسال مندوب شركة الهاتف المحمول إلى لعميل لأبرام عقد إنتقاله إليها.قال محمد ابراهيم (رجل أعمال من الجيزة) ان شركة المحمول المنافسة للشركة التي تعاقد معها إتصلت به، وعرضت عليه الكثير من العروض لتحويل الخطوط الخاصة بشركته إليها، وقام أحد موظفي شركة المحمول بالقدوم إليه وإعطائه مجموعة من الخطوط مجانا، إلى جانب العديد من التسهيلات والعروض المخفضة.
‘وقال سعيد الشيخ (موظف في إحدى السفارات من القاهرة) انه تلقى مثل تلك المكالمات، حيث اتصل به موظف من قسم خدمة العُملاء في إحدى شركات الهاتف المحمول، وإستفسر منه عن العرض الذى يتعامل به مع شركته، ثم عرض عليه سعرا أقل بكثير للدقيقة إذا تحول إلى شركته مع إحتفاظه برقم هاتفه. وأضاف انه يعتقد أن السبب الذي جعله هدفا لمحاولة الإجتذاب هذه كونه يجري مكالمات دولية كثيرة.‘وقال الدكتور محمود أبو شادي، وهو خبير إتصالات، ان ‘محاولات شركات المحمول جذب عملاء منافسيها في السوق في الفترة الحالية جزء من خطة الوقاية المسبقة التي تعمل بها الشركات مع إقتراب دخول مُشغل جديد للسوق'.وأضاف أبو شادي في إتصال هاتفي ‘الشركات'قلقة من إحتمال تراجع حصتها من المشتركين'بسبب' دخول المُشغل الجديد للسوق، مع وصول السوق إلى حالة تشبع كبيرة'.
ووفقا لتقرير'صدر عن وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية الإثنين الماضي بلغ ‘عدد مشتركى الهاتف المحمول في مصر 98.82 مليون مشترك في نوفمبر/تشرين الثاني الماضي، ‘مقابل 97.97 مليون ‘مشترك في أكتوبر/تشرين الأول الماضي (أي حوالي مليون زيادة في شهر).وقال أشرف حليم رئيس القطاع التجاري في شركة ‘موبينيل' ان ‘ما تقوم به الشركات في هذا الإطار مجرد عملية تجارية، ليس فيها أي نوع من أنواع الدعاية، الامر الذى لا يخالف الشروط القانونية المنظمة لتحويل الارقام بين شركات المحمول التي وضعها جهاز تنظيم الإتصالات'.يذكر ان ممارسة نقل المشتركين بين الشركات تتم وفقا لشروط منح شركة ‘إتصالات مصر' رخصة تشغيل للاتف المحمول في يوليو/تموز 2006، والتي سمحت للمشتركين بالانتقال مع المحافظة على أرقامهم للشبكات الاُخرى، وهو لم يكن مسموحا من قبل.وأضاف حليم ‘الشركات تقوم بالإتصال بالعملاء بشكل عشوائي، دون أن يكون هناك أي تدخل في خصوصية العملاء'.‘وقال مصدر مطلع في إحدى شركات الهاتف المحمول (طلب عدم ذكر إسمه) ان شركات المحمول الثلاثة تقوم برصد ‘أكثر العملاء أهمية' عبر الشبكات المنافسة، حيث تخصص الشركات موظفين بداخلها لمتابعة أهم العملاء، وتقوم بالإتصال بهم لتقديم عروضها، وفي بعض الأحيان يتم طرح عروض قد لا تقوم الشركات بتقديمها إلا لهذا العميل فقط، لتكون أفضل من'العروض التي يتضمنها عقد إشتراكه مع الشركة المنافسة.
ايلاف

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.