غروندبرغ.. زوبعة في فنجان    الوثيقة العربية الموحدة للشراكات بين القطاعين العام والخاص في الطيران المدني    الكويت تفصل المطوع المتصهين "سالم الطويل" من الامامة وتطرده من سكنه    لصالح من اعادة نشاط التنظيمات الارهابية    محكمة صيرة تدين نصاب يمني مارس الطب في ماليزيا ك "طبيبة" ودبلوماسية بريطانية    نفذوا قراراتكم على الجميع وإلا رجعوا الصرف كما كان    عودة عيدروس الزبيدي للضرب تحت الحزام لكل فاسد    إسرائيل تمتهن الدول الكبرى وتذلّها.. فرنسا نموذج واطيء    ليفربول يخطط لضم خليفة قائده    رسميًا.. نجم مانشستر سيتي إلى إيفرتون    جوارديولا كلمة السر.. دوناروما يتفق مع مانشستر سيتي    نيويورك حضرموت    اكتشاف حفرية لأصغر نملة مفترسة في كهرمان عمره 16 مليون سنة    مخطط صهيوني لتهجير سكان غزة في جنوب السودان    سلة لبنان آخر المتأهلين إلى ربع نهائي آسيا    إنريكي: الأعذار مرفوضة.. والضغوط لا تقلقنا    بعد اعتماد قائمته رسميّا.. الاتحاديون يزكون سندي    كالكاليست: ميناء إيلات يبدأ بترحيل عماله    القوات المسلحة اليمنية: استراتيجية الردع والمواجهة في البحر الأحمر    الوزير الزعوري يطّلع على أنشطة نادي رجال المال والأعمال بالعاصمة عدن    المقالح: العيش على شتيمة الماضي إفلاس وخسران    مجلس وزراء الشؤون الإجتماعية يتخذ جملة من القرارات للإرتقاء بعمل القطاعات    عدن .. المالية توجه البنك المركزي بجدولة المرتبات والحكومة تلزم الوزرات بتوريد الفائض    تقرير بريطاني يكشف دور لندن في دعم مجازر الجيش الإسرائيلي في قطاع غزة    جورجينا تعلن موافقتها على الزواج من رونالدو وتثير ضجة على مواقع التواصل    مكتب رئاسة الجمهورية ينظم دورة تدريبية حول مهارات التفاوض واختلاف الثقافات .    تضليل وكذب وافتراءات    ندوة وفعالية احتفالية في مأرب بمناسبة اليوم العالمي للشباب    السقلدي: هناك من يضعف الجميع في اليمن تمهيدًا لاحتوائهم    وزير الصحة يطّلع على التجربة الصينية في التحول الرقمي والخدمات الصحية الريفية    من يومياتي في أمريكا .. أنا والبلدي*..!    واشنطن تدرس فرض عقوبات على مسؤولين في مناطق الشرعية بتهم فساد وتهريب أموال    - صنعاء ترد على نص احاطة المبعوث الاممي وتهتمه بعدم الحيادية وعدم ادانته للانفصال السياسي وتدرس انهاء عمله!    - السلع العمانية والسعودية تواجه صعوبات في الأسواق اليمنية    عظيم يرثي عظيم    عدن شهدت انطلاقة كرة القدم قبل 125 عاماً على يد "فتيان الثكنات"    مناقشة الوضع التمويني لمادة الغاز وتلمس احتياجات المواطنين في ذمار    فريق طبي مصري يستخرج هاتفا من معدة مريض    تعز: وفاة 3 اطفال جراء انهيار صخري وصواعق رعدية    الهيئة النسائية تدشن فعاليات المولد النبوي في المحافظات الحرة    توكل كرمان، من الثورة إلى الكفر بلباس الدين    العراسي: محطة فاشلة لتوليد الكهرباء في الحديدة أطلقوا عليها اسم "الحسين" وألواحها إسرائيلية    حملة ميدانية في مديرية صيرة بالعاصمة عدن لضبط أسعار الأدوية    مليشيات الحوثي تدمر المعالم الثقافية في الحديدة وتحوّلها لمصالح خاصة    مساعدات إماراتية تنتشل شبوة من أعباء حرب الخدمات    وزارة الإعلام تدشن خطة التغطية الإعلامية لذكرى المولد النبوي    مكتب الزكاة بذمار يستعد لتدشين فعاليات ذكرى المولد    50 شهيدا بقصف منازل واستهداف منتظري المساعدات في غزة    الأرصاد يتوقع هطول أمطار متفاوتة الشدة ويحذر من العواصف الرعدية    الصين تعلّق الرسوم الجمركية على السلع الأمريكية لمدة 90 يومًا    أهلي تعز يهزم التعاون ويتصدر مجموعته في بطولة بيسان    ورشة عمل تشاورية لتعزيز الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة إلى المرافق الخدمية    لماذا يستهدف وزير الإصلاح "حيدان" كفاءة عدنية عالية المهارة والإخلاص    النائب العام يوجه بحملات مشددة لمراقبة أسعار الأدوية وضبط المخالفين    فيديو وتعليق    بهدف معالجة الصعوبات والمشكلات التي يعاني منها القطاع الصحي.. رئيس مجلس الشورى يلتقي وزير الصحة والبيئة    مرض الفشل الكلوي (16)    وصية الشهيد الإعلامي أنس الشريف ابن فلسطين درة تاج المسلمين توجع القلب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أفضل مطارات العالم وأسوئها لعام 2013
الصحوة نت نشر في الصحوة نت يوم 23 - 10 - 2013

قبل أن تبدأ بالتخطيط لرحلتك المقبلة تعرف على أفضل المطارت في العالم للعام 2013 التي تنافست على تقديم أفضل الخدمات والتجهيزات التي تصب في خدمة المسافرين على الأرض.
وفيما تتنافس شركات الطيران فيما بينها على تقدم أفضل الخدمات لروادها في الجو، تتنافس المطارات في مختلف الدول على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين على الأرض قبل بدء الرحلة وجعل فترة الانتظار على الأرض مريحة.
ويبدو أن هناك أربعة عوامل خصوصا يبحث عنها المسافرون تصب في خدمتهم من أجل وضع تصنيفهم الخاص بأفضل المطارات حول العالم. وتتخلص هذه العوامل في توفر الراحة ووسائل الترفيه والنظافة وخدمة العملاء.
والمقصود بالراحة تحديدًا توفير مقاعد جلوس خالية من مساند الذراعين ومناطق هادئة للاسترخاء.
أما العامل الثاني وهو وسائل الترفيه، فينطوي على توفر خدمة انترنت مجانية وتوفر الطعام على مدار 24 ساعة وأماكن للاستحمام، بالإضافة إلى تواجد استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي ونشاطات يمكن للمسافر القيام بها قبل بدء رحلته.
فيما ينطوي العامل الثالث وهو النظافة على نظافة الأرضيات، الحمامات وصالات الطعام.
ويركز العامل الرابع وهو المتعلق بخدمة العملاء على تعامل الموظفين في المطار مع الركاب منذ الوصول وحتى المغادرة.
وجاء تصنيف أفضل 10 مطارات في العالم للعام 2013، استناداً على تلك العوامل الأربعة، كما يلي:
1- مطار شانغي في سنغافورة: تم تصميمه لكي يخفف من توتر السفر. وأبرز ما يميز هذا المطار هو الهدوء الذي يمكن أن ينعم به المسافر. وهذ المطار مزود بمناطق استرخاء خاصة تضم مقاعد يمكن الاتكاء عليها وأماكن للجلوس مبطنة. بالإضافة إلى خدمة الانترنت – الواي فاي المتوفرة مجانًا.
ومطار شانغي مزود بدور عرض للسينما وحمامات سباحة وغيرها من المرافق التي تهدف إلى الترفيه عن المسافر. وفاز مطار شانغي بعدة جوائز عالمية كما صنف من ضمن أكثر عشرة مطارات ازدحامًا في آسيا حيث بلغت حركة الركاب السنوية لعام 2012 حوالي 51 مليون مسافر.
2- مطار إنشيون في سيول (كوريا الجنوبية): وهو مزود بأماكن خاصة للاسترخاء والراحة، وحاصل على تقييمات عالية بالنظافة وتوفر خدمة الانترنت والطعام المحلي بمختلف أشكاله. وتم تزويد هذا المطار بساحة تزلج وكازينو بالإضافة إلى ملعب لرياضة الغولف في منطقة تبعد دقائق عنه. وتم إنشاء هذا المطار عام 2001 ويوجد فيه متحف الثقافة الكورية.
3- مطار سخيبول في أمستردام: يشتهر بمرافقه المميزة ووسائل الراحة المتعددة التي يوفرها للركاب، خاصة وأنه مزود بالمقاعد التي يمكن الاتكاء عليها وكراسي أكياس القماش المصممة بشكل مشابه لشكل الأوراق ويمكن استخدامها كأسرَّة. وخلال الانتظار لحين وقت رحلتهم، يستطيع المسافرون الاستمتاع بمساج، ولعب البوكر في الكازينو.
وتم افتتاح المطار في العام 1916 كقاعدة عسكرية وبدأت الطائرات المدنية باستخدام المطار في العام 1920.
4- مطار هونغ كونغ الدولي: يوجد به أسرّة مكونة من اربعة مقاعد من دون مساند للذراعين. وأكثر ما يميز مطار هونغ كونغ نظافته وصالة الوصول المريحة التي يسهل التنقل فيها. واعتبر من أفضل المطارات بتقديم الطعام والتسوق والمرافق الترفيهية.
5- مطار فانتا في هلسنكي: ما يميز هذا المطار الراحة التي ينعم بها المسافر وسهولة الانتقال. وتشمل الخدمات وسبل الراحة المتاحة خدمة واي فاي مجانية، معرض فني، منتجع صحي، استراحة تتعامل بنظام دفع الأموال داخلياً وإمكانية القيام بجولات داخل المطار.
6- مطار ميونخ: يشتهر بالمقاعد غير المزودة بمساند للذراعين وقوات الأمن التي توفر للمسافرين الحماية والرعاية. ويشتهر بالجدران المصنوعة من الزجاج.
ومن خدماته المميزة ملعب غولف صغير، إمكانية القيام جولات داخلية، كازينو، منتجع صحي، استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي وبيت للجعة. ويعتبر مطار ميونخ ثاني أكثر المطار في ازدحاما في ألمانيا وأفضل مطار لتناول العشاء.
7- مطار زوريخ: هو المطار الأكبر في سويسرا وتم توسيعه عام 2003. يتوفر فيه مقاعد غير مزودة بمساند للذراعين. وفي هذا المطار تخفت الأضواء خلال ساعات الليل، وتصبح الأجواء هادئة خاصة مع إغلاق المتاجر ومحلات الأغذية.
8- مطار كوالا لمبور: يتمير هذا المطار بصالتي وصول، KLIA و LCCT، الأولى أفضل وأكثر راحة. ويتميز عموماً بالمقاعد طويلة، ومقاعج استرخاء يمكن الاتكاء عليها وحمامات. ويوجد في الصالتين استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية الوصول إليها والاستفادة من خدماتها.
9- مطار فانكوفر: يوفر للمسافرين عدة خدمات من بينها خدمة الواي فاي المجانية والجولات الداخلية التي تضمن الرفاهية للركاب. ويقدم هذا المطار تشكيلة واسعة من الفن الأصيل من المحيط الهندي وهو أفضل مطار في شمال أميركا للسنة الرابعة على التوالي.
10- مطار فرانكفورت: رغم أن خدمة الواي فاي في هذا المطار محددة بمدة زمنية محددة (30 دقيقة فقط)، إلا أن بمقدور الركاب القيام بعدة أمور من بينها جولة داخل المطار، حضور حفل موسيقي، التوجه للكازينو أو الاستراحة التي تتعامل بنظام الدفع الداخلي.
يذكر أن الإمارات تصدرت قائمة أفضل المطارات في الشرق الأوسط لعام 2013، حيت احتل مطار دبي الدولي المركز الأول على القائمة، وتلاه مطار أبوظبي الدولي في المركز الثاني. ولقي مطار دبي ومطار أبوظبي استحسان المسافرين لتوفير كافة خدمات الراحة.
أما قائمة المطارات الأسوأ حول العالم فجاءت كما يلي:
1- مطار مانيلا الدولي واسمه الرسمي هو نينوي اكينو (مبنى الركاب رقم 1)
2- مطار بيرغامو
3- مطار كالكوتا
4- مطار إسلام آباد
5- مطار باريس بوفيه
6- مطار تشيناي
7- مطار فرانكفورت هان
8- مطار مومباي
9- مطار روما فيوميتشينو
10- مطار لوس أنجليس

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.