شبوة لا تقبل التزييف.. القائد الجنوبي بن عبدالسلام العبداللي يضع النقاط على الحروف    "الموجة 56": إيران تستهدف مستودعات "رافائيل" وقواعد أمريكية في هجمات استراتيجية    إيران تعلن المراكز اللوجستية لحاملة الطائرات الأمريكية أهدافًا مشروعة    إسرائيل تتوغل في جنوب لبنان: تصعيد جديد للنزاع    مغتربو إب في أمريكا ينفذون أعمالا خيرية تحمل اسم "أبو شعر" الذي اغتالته المليشيا    العثور على جثة تاجر في أحد فنادق مدينة تعز    دراسة: تناول القهوة يوميا يخفض خطر الإصابة بالاضطرابات النفسية    الاتحاد الآسيوي سيقيم الأدوار الإقصائية لأبطال آسيا 2 بنظام المباراة الواحدة    تَرَاتِيلُ الرُّكَام.. وأبجَدِيَّةُ الفَقدِ المُرّ    تكريم ومأدبة إفطار للجرحى في محافظة البيضاء    مواعيد مباريات إياب دور ال16 لدوري أبطال أوروبا    جدد التزام اليمن بنصرة الشعب الفلسطيني.. قائد الثورة: الأعداء في مأزق ولن يتمكنوا من تحقيق أهدافهم في إيران    طهران تتفوق في حربها الدفاعية وتضبط إيقاعات المعركة    في تقرير لمنظمة "إنسان"..المطالبة بتحقيق دولي ومحاسبة المتورطين عن تدمير وتعطيل مطار صنعاء    في وداع الشهر الكريم    وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن "38"    الإنحراف    مرض السرطان ( 4 )    (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية (25) لقائد الثورة 1447ه    مركز الغسيل الكلوي بهيئة مستشفى ذمار.. أنموذج ناجح بحاجة للدعم    الحالمي: ذكرى تحرير عدن ملحمة وطنية جسدت تلاحم الجنوبيين ورسخت طريق الحرية    أيمن إقبال.. قائد أول مدرعة في معركة تحرير عدن    إب.. القبض على متهم بقتل شقيقه في مديرية المخادر    القائم بأعمال الأمين العام يُعزّي في وفاة المناضل فاضل محمد عبد الرب الكلدي    عدن.. الخدمة المدنية تحدد موعد بدء إجازة عيد الفطر ومدتها    بن لغبر: عبدالعزيز الكعبي أول دماء معركة تحرير عدن الخالدة    الداعري: موارد الدولة والمرتبات ضائعة.. شرعية العليمي تتحمل المسؤولية    تجار الفتنة باسم التحرير.. حين يتحول الخطاب الجنوبي إلى معول هدم    لليوم الثاني على التوالي.. تفاعل واسع على منصات التواصل مع الذكرى ال11 لتحرير عدن    رسميا.. تأجيل بطولة كأس الخليج بالدوحة    مساحة الرصاص    اليونايتد يحسم لقاء القمة امام استون فيلا    الدوري الاسباني: برشلونة يتفوق بسهولة على اشبيلية    عين جالوت مسؤولية المنبر و واجب الميدان !    الحوثيون بين الاستقلالية والانصياع.. كيف تحرك طهران ذراعها في اليمن؟    صراع إسباني مغربي على "جوهرة" ريال مدريد    احتفالات إيمانية.. تكريم العشرات من حفظة كتاب الله في مأرب ولحج    جمعيات حماية المستهلك العربية تؤكد أهمية توحيد الجهود لضمان سلامة المستهلكين وحماية حقوقهم    هذه الخضراوات تدعم كبدك في أواخر رمضان    تعرض 56 متحفاً ومعلماً تاريخياً وموقعاً ثقافياً لعدوان أمريكي صهيوني في إيران    كم نقطة يحتاجها آرسنال لحسم لقب الدوري الإنجليزي الغائب عنه منذ زمن؟    تغاريد حرة.. حق وليس شفقة وقرار دولي    منظمة إنسان نطالب بتحقيق دولي ومحاسبة المتورطين في تعطيل مطار صنعاء    مركز الإعلام الاقتصادي ينفذ ورشة تدريبية حول استراتيجيات التواصل مع المانحين وكتابة المقترحات التمويلية    ريال مدريد يقلص الفارق مؤقتا مع برشلونة في سباق الليغا    تسجيل أربع هزات أرضية في خليج عدن    ضجيج مكبرات المساجد يزعج المرضى والأطفال... والقرآن يدعو إلى الاعتدال في الصوت    شبوة.. عندما يبكي التاريخ في حضرة التقسيم    سلام الله على الجراد:    إب.. مليشيا الحوثي تسرح موظفي الخطوط اليمنية تمهيداً لإغلاق المكتب    إيران والصين: هل يطيح التحول إلى اليوان بالدولار الأمريكي؟    سلطة الأمر وإدارة الأوطان والشعوب بالكذب.. حين تتحول الأزمات إلى إدارة يومية للمدينة    منتدى في مركز دار الخبرة بعنوان القبيلة اليمنية في التحليل الاجتماعي    قابضون على جمر أهدافنا    صراخ الضجر    صنعاء.. الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات تحدد موعد صرف نصف معاش    تحذيرات صحية من عودة انتشار حمى الضنك في العاصمة عدن    صنعاء.. وفاة طفلة بسبب خربشة قطة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أفضل مطارات العالم وأسوئها لعام 2013
الخبر نشر في الخبر يوم 21 - 10 - 2013

قبل أن تبدأ بالتخطيط لرحلتك المقبلة تعرف على أفضل المطارت في العالم للعام 2013 التي تنافست على تقديم أفضل الخدمات والتجهيزات التي تصب في خدمة المسافرين على الأرض.
وفيما تتنافس شركات الطيران فيما بينها على تقدم أفضل الخدمات لروادها في الجو، تتنافس المطارات في مختلف الدول على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين على الأرض قبل بدء الرحلة وجعل فترة الانتظار على الأرض مريحة.
ويبدو أن هناك أربعة عوامل خصوصا يبحث عنها المسافرون تصب في خدمتهم من أجل وضع تصنيفهم الخاص بأفضل المطارات حول العالم. وتتخلص هذه العوامل في توفر الراحة ووسائل الترفيه والنظافة وخدمة العملاء.
والمقصود بالراحة تحديدًا توفير مقاعد جلوس خالية من مساند الذراعين ومناطق هادئة للاسترخاء.
أما العامل الثاني وهو وسائل الترفيه، فينطوي على توفر خدمة انترنت مجانية وتوفر الطعام على مدار 24 ساعة وأماكن للاستحمام، بالإضافة إلى تواجد استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي ونشاطات يمكن للمسافر القيام بها قبل بدء رحلته.
فيما ينطوي العامل الثالث وهو النظافة على نظافة الأرضيات، الحمامات وصالات الطعام.
ويركز العامل الرابع وهو المتعلق بخدمة العملاء على تعامل الموظفين في المطار مع الركاب منذ الوصول وحتى المغادرة.
وجاء تصنيف أفضل 10 مطارات في العالم للعام 2013، استناداً على تلك العوامل الأربعة، كما يلي:
1- مطار شانغي في سنغافورة: تم تصميمه لكي يخفف من توتر السفر. وأبرز ما يميز هذا المطار هو الهدوء الذي يمكن أن ينعم به المسافر. وهذ المطار مزود بمناطق استرخاء خاصة تضم مقاعد يمكن الاتكاء عليها وأماكن للجلوس مبطنة. بالإضافة إلى خدمة الانترنت – الواي فاي المتوفرة مجانًا.
ومطار شانغي مزود بدور عرض للسينما وحمامات سباحة وغيرها من المرافق التي تهدف إلى الترفيه عن المسافر. وفاز مطار شانغي بعدة جوائز عالمية كما صنف من ضمن أكثر عشرة مطارات ازدحامًا في آسيا حيث بلغت حركة الركاب السنوية لعام 2012 حوالي 51 مليون مسافر.
2- مطار إنشيون في سيول (كوريا الجنوبية): وهو مزود بأماكن خاصة للاسترخاء والراحة، وحاصل على تقييمات عالية بالنظافة وتوفر خدمة الانترنت والطعام المحلي بمختلف أشكاله. وتم تزويد هذا المطار بساحة تزلج وكازينو بالإضافة إلى ملعب لرياضة الغولف في منطقة تبعد دقائق عنه. وتم إنشاء هذا المطار عام 2001 ويوجد فيه متحف الثقافة الكورية.
3- مطار سخيبول في أمستردام: يشتهر بمرافقه المميزة ووسائل الراحة المتعددة التي يوفرها للركاب، خاصة وأنه مزود بالمقاعد التي يمكن الاتكاء عليها وكراسي أكياس القماش المصممة بشكل مشابه لشكل الأوراق ويمكن استخدامها كأسرَّة. وخلال الانتظار لحين وقت رحلتهم، يستطيع المسافرون الاستمتاع بمساج، ولعب البوكر في الكازينو.
وتم افتتاح المطار في العام 1916 كقاعدة عسكرية وبدأت الطائرات المدنية باستخدام المطار في العام 1920.
4- مطار هونغ كونغ الدولي: يوجد به أسرّة مكونة من اربعة مقاعد من دون مساند للذراعين. وأكثر ما يميز مطار هونغ كونغ نظافته وصالة الوصول المريحة التي يسهل التنقل فيها. واعتبر من أفضل المطارات بتقديم الطعام والتسوق والمرافق الترفيهية.
5- مطار فانتا في هلسنكي: ما يميز هذا المطار الراحة التي ينعم بها المسافر وسهولة الانتقال. وتشمل الخدمات وسبل الراحة المتاحة خدمة واي فاي مجانية، معرض فني، منتجع صحي، استراحة تتعامل بنظام دفع الأموال داخلياً وإمكانية القيام بجولات داخل المطار.
6- مطار ميونخ: يشتهر بالمقاعد غير المزودة بمساند للذراعين وقوات الأمن التي توفر للمسافرين الحماية والرعاية. ويشتهر بالجدران المصنوعة من الزجاج.
ومن خدماته المميزة ملعب غولف صغير، إمكانية القيام جولات داخلية، كازينو، منتجع صحي، استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي وبيت للجعة. ويعتبر مطار ميونخ ثاني أكثر المطار في ازدحاما في ألمانيا وأفضل مطار لتناول العشاء.
7- مطار زوريخ: هو المطار الأكبر في سويسرا وتم توسيعه عام 2003. يتوفر فيه مقاعد غير مزودة بمساند للذراعين. وفي هذا المطار تخفت الأضواء خلال ساعات الليل، وتصبح الأجواء هادئة خاصة مع إغلاق المتاجر ومحلات الأغذية.
8- مطار كوالا لمبور: يتمير هذا المطار بصالتي وصول، KLIA و LCCT، الأولى أفضل وأكثر راحة. ويتميز عموماً بالمقاعد طويلة، ومقاعج استرخاء يمكن الاتكاء عليها وحمامات. ويوجد في الصالتين استراحات تتعامل بنظام الدفع الداخلي يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية الوصول إليها والاستفادة من خدماتها.
9- مطار فانكوفر: يوفر للمسافرين عدة خدمات من بينها خدمة الواي فاي المجانية والجولات الداخلية التي تضمن الرفاهية للركاب. ويقدم هذا المطار تشكيلة واسعة من الفن الأصيل من المحيط الهندي وهو أفضل مطار في شمال أميركا للسنة الرابعة على التوالي.
10- مطار فرانكفورت: رغم أن خدمة الواي فاي في هذا المطار محددة بمدة زمنية محددة (30 دقيقة فقط)، إلا أن بمقدور الركاب القيام بعدة أمور من بينها جولة داخل المطار، حضور حفل موسيقي، التوجه للكازينو أو الاستراحة التي تتعامل بنظام الدفع الداخلي.
يذكر أن الإمارات تصدرت قائمة أفضل المطارات في الشرق الأوسط لعام 2013، حيت احتل مطار دبي الدولي المركز الأول على القائمة، وتلاه مطار أبوظبي الدولي في المركز الثاني. ولقي مطار دبي ومطار أبوظبي استحسان المسافرين لتوفير كافة خدمات الراحة.
أما قائمة المطارات الأسوأ حول العالم فجاءت كما يلي:
1- مطار مانيلا الدولي واسمه الرسمي هو نينوي اكينو (مبنى الركاب رقم 1)
2- مطار بيرغامو
3- مطار كالكوتا
4- مطار إسلام آباد
5- مطار باريس بوفيه
6- مطار تشيناي
7- مطار فرانكفورت هان
8- مطار مومباي
9- مطار روما فيوميتشينو
10- مطار لوس أنجليس

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.