ولإغلاق حسابه الشخصي ينبغي عليه أن يتبع الخطوات التالية: — أولا اتصل بشركة الاتصالات التابع لها خط هاتفك، لإغلاق رقمك الشخصي. — تحتاج لأن تتواصل مع إدارة "واتسآب" عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وتبلغهم بضرورة إغلاق حسابك، وتشرح لهم بصورة مفصلة أنه تم فقدان هاتفك أو سرقته، وتدرج في الرسالة رقم هاتفك الذي يعمل عليه حسابك الشخصي. — بتلك الطريقة ستتخذ إدارة "واتسآب" قرارا بتعطيل حسابك الشخصي. — في حالة أعدت رقم هاتفك، وسعيت لأن تستعيد حسابك عبر "واتسآب"، ينبغي أن يكون هذا في حد أقصى 30 يوما، وإلا ستفقد حسابك إلى الأبد. — ستتبع مجموعة من الخطوات من قبل "واتسآب"، حتى تتمكن من استرجاع حسابك بصورة كاملة، لكنك لن تتمكن من استرداد كافة الرسائل المرسلة من قبل أصدقائك.