بطولة " بيسان " تعز 2025... -عودة الحياه الرياضية وعجلتها الكروية!    شباب المعافر يخطف نقطة ثمينة من شباب المسراخ في بطولة بيسان    وقفات للهيئة النسائية في حجة تضامناً مع الشعب الفلسطيني في غزة    الأولمبي اليمني يبدأ معسكره بالمكلا ويواجه شعب وتضامن حضرموت وديًا    إصلاح المهرة ينفذ برنامجاً تدريبياً لتعزيز قدرات كوادره في الإعلام الجديد    اللجنة التحضيرية النسائية تدّشن فعاليات المولد النبوي الشريف بأمانة العاصمة    منتخب الشباب يفوز على منتخب محافظة ذمار ضمن استعداداته لكأس الخليج    ناشطون جنوبيون يطلقون وسم #تريم_ترفض_الاحتلال_اليمني ويؤكدون وقوفهم الكامل مع أبناء تريم    الغيثي: العسكرية الأولى لا تخضع لوزير الدفاع مثلما السفراء لا يخضعون لوزير الخارجية    رئيسا مجلس القضاء وهيئة التفتيش القضائي يدشّنان خدمة استقبال الشكاوى إلكترونيًا    توزيع كمية من الاسمنت لدعم المبادرات المجتمعية في ملحان بالمحويت    الإعلام والمسؤولية الوطنية    مؤسسة وطن تكرم إدارة مدارس التقنية الحديثة نظير مبادرتهم تبني مقاعد مجانية لأبناء الشهداء    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ الحنق في استشهاد نجل شقيقه    وزير الثقافة والسياحة يؤكد على أهمية الدور التنويري للمثقفين والأدباء    الجزائر تدين المخططات الصهيونية التي تستهدف مستقبل غزة    امن ذمار ينظم فعالية خطابية احتفاء بذكرى المولد النبوي    مديرية معين تدشن فعاليات ذكرى المولد النبوي    تدشين دورات تدريب المتطوعين الصحيين في نوادي التوعية التثقيفية "التحصين حياة" بمديرية المسيمير محافظة لحج    رحلة في متاهات الوطن    الأرصاد يتوقع هطول أمطار رعدية وهبوب رياح شديدة السرعة    القيادة التنفيذية لالانتقالي تواصل الاستعداد لمؤتمر المانحين    قرعة دوري أبطال أفريقيا تسفر عن مواجهات نارية للفرق العربية    تعز.. حملة رقابية في مديرية القاهرة تكشف تلاعبا بالأوزان وتحيل المتهمين للنيابة    مدير شرطة السير بعدن: تشغيل تجريبي لإشارات المرور في المنصوره    انتقالي حضرموت يشارك في ختام مهرجان خريف حجر السنوي ويطّلع على أبرز فعالياته    الزهري يقود حملة رقابية واسعة في خور مكسر لضبط الأسعار تسفر عن تحرير 64 مخالفة    انتقالي الضالع يدشن المرحلة الثالثة من تمكين المرأة اقتصادياً    طارق ذياب ينضم إلى فريق برنامج "الثمانية" محللاً فنياً    القوات الجنوبية تكبد مليشيا الحوثي خسائر فادحة بالضالع    تفشي موجة جديدة من الأمراض الوبائية في مناطق سيطرة المليشيا    تعز.. نقطة عسكرية تحتجز نائب مدير موانئ الحديدة وأسرته والمحور يرفض توجيهات المحافظ    استئناف أعمال الترميم والصيانة في قلعة القاهرة التاريخية بتعز    فؤاد الحميري، له من اسمه نصيب    هل هما شخص واحد.. الشبه الكبير بين البغدادي والشيباني    حكايتي مع الرئاسة التلالية الأولى (2-2)    إصلاح الكهرباء: الاقتصاد لا يبنى في الظلام    عشر سنوات من العش والغرام واليوم فجأة ورقة طلاق    يوليو 2025 يدخل قائمة الأشهر الأشد حرًا عالميًا    دراسة صادمة: "تشات جي بي تي" يوجه المراهقين إلى سلوكيات خطيرة وانتحارية    إيطاليا تعطي الضوء الأخضر لمشروع ب5،15 مليار دولار لبناء أطول جسر معلّق في العالم    لهايات للبالغين تنتشر في الصين لتخفيف التوتر والإقلاع عن التدخين    إذا يمنيو النزوح في عدن يصرون على محاكمة الشاعري فلنحاكم كل اليمنيين لنعصرية 30 عاما    "أكسيوس": اجتماع أوكراني أمريكي أوروبي يسبق قمة بوتين ترامب    مركزي عدن المحتلة يغرق السوق بعملة جديدة وسط اقترابه من الإفلاس    بيت هائل.."نحن الدولة ونحن نقود البلد وهم يتبعونا!!"    مهرجان القاهرة السينمائي يطلق «CAIRO'S XR»    المدرسة الديمقراطية تكرم الصحفي حسن الوريث    الترب يعزّي في وفاة الشاعر والأديب كريم الحنكي    السهام يكتسح النور بخماسية في بطولة بيسان    مستشفى الثورة… حين يتحوّل صرح العلاج إلى أنقاض    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عملاء : البنك التجاري اليمني أسوء بنك في اليمن
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 13 - 06 - 2015

"البنك التجاري اليمني أسوء بنك في البلاد" هكذا قال عدد من العملاء الذين كانوا ينتظرون حلول لمشاكلهم المصرفية أمام مبنى فرع البنك بمدينة المكلا عاصمة محافظة حضرموت.

عند البوابة الفولاذية تجمع عدد المواطنين من عملاء البنك التجاري اليمني في انتظار لحل مشكلة الصراف الآلي المتواجد في جدار المبنى.. وحول لماذا كون البنك التجاري اليمني أسوء بنك في البلاد كان رد العملاء بالآتي :

- أحد العملاء قال : البنك يقدم عذرا أقبح من ذنب، يقول للعملاء أن البنوك في حضرموت تتعرض لهجمات تنظيم القاعدة وسرقة الأموال وأن إغلاقه جاء لهذا السبب، نحن كعملاء لا ننكر هذا ولكن فرع البنك لم يجد حلول لهذه المشكلة مثلما قامت بها بنوك مماثلة عاملة ومجاورة له ، فمثلا جعل خدمة الصراف الآلي متميزة سواء التي في جدار مبنى البنك أو في منطقة آمنة.

- عميل أخر : البنوك المجاور للبنك التجاري اليمني وتماشيا مع الوضع ، قامت بفتح صرافاتها الآلية في مول "المكلا مول" حيث يوجد فيه كبائن لكافة البنوك العاملة في المكلا ومنها البنك التجاري اليمني ولكن الغريب أن الصرافات الآلية في المول تعمل ما عداء صراف البنك التجاري اليمني ، والإجابة عاطل ، أين الخدمات المتميزة التي يطربون بها آذاننا وأنهم يحصلون على مراكز متقدمة في الخدمات المصرفية وهم عاجزون عن تقديم أبسط خدمة للعملاء ..

- عميل ثالث : البنوك المجاورة رغم أنها مغلقة إلا أنها قريبة من عملائها ، فالبنوك التي لا تبعد سواء أمتار بسيطة تجد عملائها يخبرونك أن إدارة البنك قامت بتخصص أحد الموظفين من أجل متابعة مشاكل العملاء ، ناهيك عن خدمة الصراف الآلي في مبانيها أو في مواقع آمنة مثل "المكلا مول"، للأسف في البنك التجاري لا تجد إلا باب فولاذي مغلق وأن وجدت أحد العاملين فيها فيقول لك (لا اعرف) .. وأن قمت بطلب رقم المسؤولين يرد عليك "لا استطيع".

- العملاء الحكوميين : نتظر أمام البنك التجاري في المكلا من أجل استلام رواتبنا، فتارة لا نجد كهرباء ، وتارة أخرى الصراف الآلي لا يوجد فيه نقود، ومره يقولون أن الصراف تحت الصيانة، أو عاطل ، بالرغم من وجود صراف يعمل بشكل صحيح في "المكلا مول" ولا تريد إدارة البنك تفعيلة أو استقدامه إلى مكان الصراف العاطل .. نحن موظفين ومرتبطين بالبنك ، نحن نريد حلول للمشكلة كما قامت به إدارات البنوك المجاورة للبنك التجاري في المكلا التي تهتم بالعملاء وليس كما يفعل البنك الذي تورطنا بالتعامل معه.

- موظف يحكي معاناته : لنا أكثر من شهر ونحن نحاول أن نسحب مبلغ من الصراف الآلي في مبنى البنك التجاري اليمني ، رغم معاناتنا في القدوم من عدن إلى المكلا، نتفاجئ أن البنك يتعامل معنا كأننا نشحت منه رواتبنا ، نزحنا من عدن هربا من الحرب وكنا توقع أن نجد حلا خصوصا وأن رواتبنا للأشهر الماضية كانت تضاف في حساباتنا المصرفية في البنك وفور وصولنا إلى المكلا كانت الصدمة بأن البنك فاشل تماما عن إيجاد حلول لمشكلة بسيطة وهي الصراف الآلي، بينما البنوك الأخرى متميزة بهذه الخدمة البسيطة جدا.

- عميل رابع : بنوك تعرضت لهجمات تنظيم القاعدة وعاودت العمل بصورة متميزة ، بينما البنك التجاري اليمني لم يتعرض لأي محاولة اقتحام أو تهديد حتى ، عاجز عن تقديم أبسط خدمة ، إدارة البنك غائبة تماما، حتى حراسة البنك نفسها لا تتعاون معاك، ما الضرر الذي كان سينجم في حال أن قامت إدارة فرع البنك في المكلا بعمل ورقة بسيطة يتم تعليقها بالقرب من الصراف الآلي أو بوابة البنك الرئيسية وفيها رقم أحد الموظفين من أجل الرد على مشاكل العملاء واستفساراتهم .. ما الضرر في تشغيل الصراف الآلي في "المكلا مول" خصوصا وأن البنوك قامت بتفعيل الصرافات الخاصة بها.
وهناك تصريحات أخرى عن مشاكل كثيرة للعملاء الذين تنفسوا عن غضبهم جراء ما يعانونه من البنك التجاري اليمني وإدارته في المكلا وأيضا من صعوبة الحصول حلول لمشاكلهم.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.