بحضور ضابط الشكاوى والمقترحات بالصندوق الاجتماعي للتنمية فرع عدن المهندس/عبدالعالم الشرجي تم صباح اليوم الاربعاء الموافق 27/11/2019م بمدينة الضالع بدء الدورة التدريبية التخصصية في مجال تعزيز مبادئ الرقابة الاجتماعية وآلية التعامل مع الشكاوى والمقترحات والتي ستستمر لمدة يومين. والتي يشارك فيها عدد من الاستشاريين/ات ممن يمتلكون الخبرة في المشاركة المجتمعية بواقع 15 مشارك ومشاركة على مستوى مديريات محافظة الضالع. وقد اوضح الشرجي بان الهدف العام من هذه الدورة التخصصية هو إكساب الاستشاريين المعارف والمهارات والوسائل التخصصية بالشكاوى والمقترحات لتمكينهم من القيام بدورهم في تدريب وتوعية اللجان المجتمعية والمستفيدين من مشاريع وانشطة وتدخلات الصندوق الاجتماعي للتنمية بآلية التعامل مع الشكاوى والمقترخات ووسائل إستقبالها . واشار ضابط البرنامج بان الصندوق الاجتماعي للتنمية يلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة والاداء بما يتلائم مع احتياجات المجتمع المحلي مما يدرك الصندوق الاجتماعي للتنمية بحق المتعاملين والمستفيدين من مشاريعه مما يعزز بتقديم الشكاوى والمقترحات بل ويرحب بها كوسيلة قيمة لتقييم الاداء ومدخلاً مهماً من مداخل تطوير منظومة العمل. متابعة / علي عميران