لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الريال يخطط للتعاقد مع مدرب مؤقت خلال مونديال الأندية    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    نقابة الصحفيين تدعو إلى سرعة إطلاق الصحفي المياحي وتحمل المليشيا مسؤولية حياته    عن الصور والناس    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية على الهواء مباشرة في غزة    تراجع أسعار النفط الى 65.61 دولار للبرميل    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    الحكومة تعبث ب 600 مليون دولار على كهرباء تعمل ل 6 ساعات في اليوم    "كاك بنك" وعالم الأعمال يوقعان مذكرة تفاهم لتأسيس صندوق استثماري لدعم الشركات الناشئة    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    مئات الإصابات وأضرار واسعة جراء انفجار كبير في ميناء بجنوب إيران    برشلونة يفوز بالكلاسيكو الاسباني ويحافظ على صدارة الاكثر تتويجا    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    السوبرمان اليهودي الذي ينقذ البشرية    لتحرير صنعاء.. ليتقدم الصفوف أبناء مسئولي الرئاسة والمحافظين والوزراء وأصحاب رواتب الدولار    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر ..خدمات متميزة واستراتيجية تطوير مستقبلية وإجراءات عمل انسيابية
غازي العلوي نشر في حياة عدن يوم 18 - 12 - 2023

بعيدا عن المديح وكلمات الثناء وكل ما قد يوحي للقارئ الكريم بأنها مجاملات أو ترويج إعلامي ودعائي ودون معرفة أو سابق إشعار قمنا بزيارة مفاجئة إلى المقر الرئيسي لبنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر الكائن في مديرية المنصورة بالعاصمة عدن للاطلاع عن كثب حول نشاط البنك وما وصل إلى مسامعنا من أحاديث تدور هنا وهناك عن ازدحام شديد وتعامل راقٍ من قبل كل الموظفين ابتداء من الحرّاس وأصغر موظف حتى المدير العام ورئيس مجلس الإدارة علاوة على أمور أخرى تتعلق بالشمول المالي وتمويل المشاريع المختلفة وغيرها من المزايا .

ما أن تطئ قدماك البوابة الرئيسية لمبنى المركز الرئيسي للبنك الكائن في شارع التسعين بمديرية المنصورة حتى تبدء تلك الصورة القاتمة لديك عن البنك بالتبدد ، أمام ذلك التنظيم في المعاملات رغم الزحمة الشديدة التي لاحظناها في أروقة الدور الأول للمبنى والذي يتواجد فيه الموظفين المرتبطين بتعاملات العملاء أو الموظفين الحكوميين الذين يتوافدوا إلى البنك لفتح حسابات بنكية ، بالإضافة إلى ذلك فانك ستجد الإجابة الشافية عما إجراءات المعاملة التي دفعت بك للمجيء إلى بنك من قبل موظفين قمة في الأخلاق والتعامل الراقي .
ويلاحظ الزائر إلى بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، أنه ورغم الحركة والإقبال عليه من قبل العملاء (مواطنين وموظفين ومستفيدين من مشاريع التمويل)، فإن العمل فيه يسير بكل سهولة ويسر، ووفق إجراءات وخطوات تدريجية، وتعاون كبير من قبل العمال في البنك والإدارة ومدراء الوحدات والدوائر، وهو ما أحدث ارتياح لدى الجميع.

نهج ثابت
تأكيداً على النهج الثابت لبنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، فقد جعل خدمة المجتمع والمواطن في سلم أولوياته واهتماماته، حيث أنه وجد من أجل خدمتهم، وهذا ما يلاحظه الزائر للبنك أو من يتعامل معه في القطاع الخاص او المواطنين او موظفي المرافق الحكومية التي كسب ثقتها لتسليم مرتبات منتسبيها في مختلف المحافظات.
ويسير العمل في البنك بانسيابية ويسر في خدمة العملاء، وكأن العاملين فيه خلية نحل، أكان في خدمة العملاء أو التمويل للمشاريع المختلفة، بالإضافة إلى تميزه في الشمول المالي .
ويعمل البنك على خطط توسع واسعة في مختلف المحافظات، تجسيداً للرسالة والهدف الذي يحمله لخدمة المجتمع ككل وتنميته.
قصة نجاح البنك

سعى بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر بحسب مصدر قيادي فيه ، منذ الوهلة الأولى من افتتاحه، نحو تحقيق الشمول المالي للأفراد والشركات وإمكانية وصول المنتجات والخدمات المالية وبأسعار معقولة تلبي احتياجاتهم، من خلال (معاملات ومدفوعات ومنتجات ادخار وتسهيلات ائتمانية وخدمات تجارية شاملة)، والتي يتم تقديمها على نحو مسؤول ومستدام.
وفي سياق جهود البنك نحو تحقيق الشمول المالي عمل البنك على الوصول إلى الجمعيات السمكية والحرفية وتقديم كافة التسهيلات الائتمانية لهم، وكذلك الفئات التي لا تستطيع الوصول الى البنوك التجارية، ناهيك عن التعاقد مع المرافق الحكومية الرسمية لصرف المرتبات عبره، وفتح حسابات لموظفيها والتي قد تتجاوز 60 ألف حساب.

ثقة المرافق الحكومية

بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، كان من أوائل البنوك التي كسبت ثقة المرافق الحكومية لتسليم مرتباتهم، في مختلف المحافظات، وذلك ضمن التوجيهات الحكومية من قبل وزارة المالية لصرف المرتبات عبر البنوك الحكومية والأهلية حسب التعميم الذي سبق واصدره البنك المركزي، وكان بنك عدن الإسلامي من بين تلك البنوك التي اعتمدها المركزي.
واستطاع بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، أن يضم العشرات من المرافق الحكومية، في العاصمة عدن والمحافظات المجاورة، ويكسب ثقة قياداتها، ليكون البنك الذي يقدم خدماته في تسهيل صرف مرتبات موظفيها بكل سهولة ويسر، وأبرزها مكاتب التربية في عدن وأبين ولحج، ومرافق أخرى في المحافظات وصولاً إلى مرافق في حضرموت والمخا.

تسهيل إجراءات فتح حسابات بنكية للموظفين

بالإضافة إلى تسهيل إجراءات فتح الحسابات البنكية للعملاء في بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، سهل البنك وسرع من عملية فتح حسابات بنكية للموظفين الحكوميين، سيما بعد التوجيهات الحكومية بضرورة فتح الموظفين لحسابات لدى البنوك التي تم تحويل صرف مرتباتهم عبرها، حيث تتم إجراءات فتح الحسابات بسهولة ودون عناء وفق ما يحدده البنك المركزي من اشتراطات متعامل بها في جميع البنوك الأهلية.
الزائر إلى بنك عدن للتمويل الأصغر، يرصد انسيابية في العمل وتسلسل الإجراءات في استخراج الحساب البنكي من قبل الموظفين، وسط تسهيلات وتعاون كبير من قبل الموظفين في البنك، بما في ذلك مساعدة العاملين في البنك للموظفين من كبار السن والغير واعين وتعبئة الاستمارات لهم وإرشادهم لاستكمال الإجراءات.


انتظام صرف مرتبات المرافق الحكومية

وترجمة لما يقدمون من خدمات مالية ومصرفية مميزة، جعلته يكسب ثقة المرافق الحكومية خصوصاً وخدمة الناس عموماً، تسير عملية صرف مرتبات موظفي المرافق الحكومية في مختلف المحافظات بكل سهولة ويسر، ودون أي عناء، حتى في المناطق النائية والريفية.
وعبرت العديد من إدارات المرافق الحكومية في العاصمة عدن والمحافظات المجاورة عن ارتياحهم من التسهيلات التي يقدمها البنك من خلال تسهيل عملية صرف مرتباتهم دون عناء أو ازدحام، مقدمين له رسائل شكر عديدة نشرت في وسائل الإعلام.

خدمات خاصة للحالات الإنسانية

وفي ذات السياق اشاد الموظفين في مختلف المحافظات بالخدمات التي يقدمها بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، وتسهيل عملية التسليم للمرتبات دون عناء، وكذا التعاون مع الكثير من الحالات الخاصة الإنسانية.
وخلال الأشهر الماضية وبتوجيهات من إدارة بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر، قامت فرق من البنك بالنزول الميداني إلى العديد من الأحياء في العاصمة عدن وذلك، لفتح حسابات وتسليم مرتبات لعدد من الموظفين ذات الحالات الإنسانية الغير قادرين على الخروج من منازلهم، كما قامت الفرق بتسليمهم مرتباتهم.
جائزة عربية

27 أكتوبرمن العام الجاري، كان يوما متميزا بالنسبة لبنك عدن الإسلامي للتمويل ، حيث حصل البنك على جائزة، أفضل بنك في اليمن في الشمول المالي، والتي يقدمها الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب، وتسلمتها إدارة البنك في حفل أقيم في تركياً، وذلك نظير خدماته المتميزة في جانب الشمول المالي، والتي حصل عليها من بين كل البنوك اليمنية.

استراتيجية تطوير

ويضع البنك ضمن استراتيجياته خطة واسعة الانتشار لتحقيق مستويات أعلى في الشمول المالي، حيث استطاع البنك وخلال فترة وجيزة باستهداف ما يقارب 25,000 فرد وتم فتح حسابات لهم ليتمكنوا من الحصول على الخدمات المالية.
بالإضافة إلى ذلك يسعى البنك في خطة التوسع في الانتشار على مستوى المحافظات لتقديم الخدمات المالية والمصرفية وتمويل المشاريع، وذلك من خلال عمله في الوقت الراهن على تأسيس وبناء فروع على مستوى المحافظات، وكذلك تعدد التوسع في تقديم الخدمات المتطورة والذكية للعملاء.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.