عبوة ناسفة تودي بحياة جنديين في أبين    وقفات شعبية في إب وفاءً لتضحيات الشهداء وتأكيدًا على الجهوزية    قراءة تحليلية في نص "زواج الخمس دقائق" ل"أحمد سيف حاشد"    أمين عام الإصلاح يعزي رئيسة دائرة المرأة في وفاة زوجها    واشنطن تطلق عملية عسكرية تستهدف فنزويلا ومادورو يعلن الاستعداد للرد    الارياني يرفض إعادة الآثار المنهوبة وبعضها بيع في باريس(وثائق)    اتحاد الإعلام الرياضي بعدن    حين قررت أعيش كإنسان محترم    بن حبتور يهنئ الطاهر أمينا عاما للمؤتمر القومي العربي وبن جدو نائبا له    رونالدو مهدد بالغياب عن كأس العالم 2026    بنفقات 76 مليار دولار.. "النواب المغربي" يصادق على مشروع موازنة 2026    الكشف عن لوحة تاريخية للرسام السويدي بيرتل والديمار بعنوان Jerusalem    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    بينها السعودية ومصر.. 25 دولة متهمة بالتواطؤ لتزويدها "إسرائيل "بالنفط    حارس الجلاء يصنع الفارق ويقود فريقه إلى نهائي كأس العاصمة عدن    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    تواصل المنافسات الرياضية في ثاني أيام بطولة الشركات    رغم اعتراض أعضاء الرئاسي والقانونية.. قرارات الزبيدي تعتمد رسميا    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    أبين.. حريق يلتهم مزارع موز في الكود    جيش المدرسين !    وجهة نظر فيما يخص موقع واعي وحجب صفحات الخصوم    مصرع مجندان للعدوان بتفجير عبوة ناسفة في ابين    الانتقالي والالتحام بكفاءات وقدرات شعب الجنوب    استشهاد جندي من الحزام الأمني وإصابة آخر في تفجير إرهابي بالوضيع    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    خبير في الطقس: موجة اشد برودة خلال الأسبوع القادم    بعد صفعة المعادن النادرة.. ألمانيا تُعيد رسم سياستها التجارية مع الصين    الدفاع والأركان العامة تنعيان اللواء الركن محمد عشيش    عدن تختنق بين غياب الدولة وتدفق المهاجرين.. والمواطن الجنوبي يدفع الثمن    بطاقة حيدان الذكية ضمن المخطط الصهيوني للقضاء على البشرية باللقاحات    مهام عاجلة أمام المجلس الانتقالي وسط تحديات اللحظة السياسية    الرئيس المشاط يعزي في وفاة اللواء محمد عشيش    حكام العرب وأقنعة السلطة    جمعيات المتقاعدين والمبعدين الجنوبيين تعود إلى الواجهة معلنة عن اعتصام في عدن    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    مبابي يقود فرنسا للتأهل لمونديال 2026 عقب تخطي اوكرانيا برباعية    الملحق الافريقي المؤهل لمونديال 2026: نيجيريا تتخطى الغابون بعد التمديد وتصعد للنهائي    الرئيس عون رعى المؤتمر الوطني "نحو استراتيجية وطنية للرياضة في لبنان"    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    هالاند يقود النرويج لاكتساح إستونيا ويقربها من التأهل لمونديال 2026    الرياض.. توقيع مذكرة تفاهم لتعزيز الطاقة في اليمن بقدرة 300 ميجاوات بدعم سعودي    عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة    غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز    وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية    القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«كهرباء دبي» تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين

دبي (الاتحاد) - أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي أمس، عن تعزيز تواصلها مع المتعاملين من خلال مبادرة تحت شعار «كما عهدتمونا، حاضرين» بهدف تسليط الضوء على جودة الخدمات التي تقدمها الهيئة لمتعامليها وفق أعلى المعايير العالمية، وتأكيد التزام الهيئة تجاه تعزيز تلك الخدمات وتحقيق أعلى مستوى لرضى المتعاملين.
وقال سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة في بيان صحفي أمس: «نولي أهمية كبيرة لرضا المتعاملين، ونسعى لتلبية تطلعاتهم، حيث نعمل في الهيئة باستمرار على إيجاد طرق مبتكرة للارتقاء بمعايير الخدمات التي نقدمها لمتعاملينا. ونؤكد دوماً الاعتمادية العالية للهيئة في توفير خدمات الكهرباء والمياه بكفاءة واعتمادية عالية من خلال تطبيق أفضل الممارسات، والتركيز على كوننا مؤسسة ذات بعد استراتيجي؛ لذا فإن رغبتنا في تحقيق التميز في خدمة المتعاملين تساعدنا على التحسين المستمر للخدمات. وتؤكد مبادرة (حاضرين) على التزامنا تجاه المجتمع، من خلال تلبية احتياجات المتعاملين وضمان أعلى مستوى لرضاهم». وتقوم الهيئة عبر مبادرة «حاضرين» بتعريف المتعاملين بالخدمات المختلفة المتاحة لهم من خلال مراكز خدمة المتعاملين، ومركز رعاية المتعاملين، والخدمات الإلكترونية، وخدمات الهاتف المتحرك، والفاتورة الخضراء، ودفع الفواتير الشهرية من خلال وسائل متعددة لسداد تلك الفواتير، إضافة إلى قنوات ومنافذ سهلة وميسرة لتقديم الاقتراحات والشكاوى الإلكترونية، وذلك إيماناً من الهيئة بأهمية توفير خدمات أكثر راحة تلائم وتيرة حياة متعامليها اليومية وتوفر وقتهم وجهدهم وتساعدهم على إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر.
بدوره، قال عبدالله الهاجري، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع خدمة المتعاملين «استناداً إلى مؤسسات التقييم العالمية، والمقارنات المعيارية، تعد هيئة كهرباء ومياه دبي مزود خدمات على مستوى عالمي لتبنيها أفضل الممارسات، حيث نعمل بشكل مستمر لتخطي توقعات المتعاملين لا سيما أن الهيئة لديها أكثر من 8000 من الموظفين المؤهلين والملتزمين بتقديم خدمات الهيئة وفق أعلى المعايير العالمية».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.