كشف مصدر في شركة MTN YEMEN عن السبب الحقيقي في توقف خدمات الشركة خلال الساعات الماضية ونفى المصدر في تصريح ل«الخبر» أن يكون التوقف ناجم عن عملية إختراق للنظام ، موضحا أن سبب التوقف يرجع إلى قيام الشركة باستحداث برامج جديدة وربطها بالنظام الرئيسي . ولم يكن أمام الشركة لتنفيذ ذلك سوى خيارين أثنين فقط وهما ، اما توقف وإلغاء جميع الارقام ، وهذا سيلحق ضررا فادحاً بالشركة وبسمعتها لدى المشتركين . واما فتح الاتصال بشكل مجاني لجميع الشرائح ولمدة 6 ساعات وهذا ماتم بالفعل، وكان الخيار الذي لجأت إليه الشركة . وأشار المصدر إلى أن بعض الخدمات لم تتوقف الا بسبب الضغط الكبير من قبل المشتركين بعد معرفتهم بأن المكالمات اصبحت مجانية. وكانت الشركة أوقفت جميع خدماتها مع الساعة 12:00 بتوقيت عدن ، بما في ذلك الاتصالات حيث كانت في بداية الامر تتيح لك الاتصال بشكل مجاني وبعد ذلك تم إيقاف كافة الخدمات وبشكل كامل. وقد عادت خدمة الاتصالات في شركة MTN للعمل بعد إنتهاء الفريق الفني في الشركة من ربط البرامج المستحدثة بالنظام الرئيسي للشركة .