يمرس : الخدمات عبر وسائل الاتصالات ..!!

عقد البيع الرابح: حين تكون أنت "السلعة" و"البائع" و"الوارث"! ارتفاع محصلة ضحايا مجزرة مرتزقة السعودية في معاشيق توقيع بروتوكول يمني - مصري لحقوق الطفل مدير أمن أبين يكشف "غرفة عمليات" تجمع الحوثيين والقاعدة والإخوان في أبين وشبوة الصحفي ياسر اليافعي: بيان اللجنة الأمنية في عدن يزيد الاحتقان ولا يجيب عن سؤال الرصاص تقرير حقوقي يوثق 4868 انتهاكاً حوثياً في الحديدة خلال 2025 اللجنة الأمنية بعدن: لن نتهاون في تطبيق القانون بحق كل من يثبت تورطه في أعمال الفوضى بيان صادر عن اللجنة المنظمة للوقفة أمام معاشيق وانتقالي عدن صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأة صرافة عدن.. استنفار أمني وعسكري في محيط القصر الرئاسي وتعزيزات عسكرية تنتشر في مدينة كريتر الحكومة تعقد اجتماعها في عدن والزنداني يؤكد:لن نقبل بالفوضى وسنوحد القرار العسكري والأمني حركة سفر نشطة.. أكثر من 438 ألف مسافر عبر المنافذ المختلفة منذ مطلع فبراير الخارجية الفلسطينية تدين تصريحات مسؤول إسرائيلي أمام مجلس الأمن الدولي وصول 180 مهاجرا أفريقيا إلى سواحل شبوة المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا استعدادا لمواجهة لبنان.. استدعاء 30 لاعبا لقائمة المنتخب الوطني الأول للبدء بمعسكر داخلي بين تراجع سعر الصرف وارتفاع الأسعار.. مواطنون يشكون فجوة السوق في رمضان صحة وعافية.. الصحة تطلق برنامجا توعويا لتعزيز الوقاية خلال رمضان الهجرة الدولية توثق نزوح 246 شخصا خلال الأسبوع الماضي بعدد من المحافظات خلال أسبوعين.. وفاة وإصابة 223 شخصا بحوادث مرورية بالمحافظات المحررة فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة تسجيل أكثر من 14 ألف إصابة بمرض الملاريا في تعز خلال 2025 مثقفون يمنيون يطالبون سلطة صنعاء بالإفراج عن الناشط المدني أنور شعب معاريف: الجيش الأمريكي يستعد لإعلان جاهزيته الكاملة للهجوم على إيران النيابة العامة في إب تفرج عن 1086 سجينًا بمناسبة رمضان مناورة قتالية في حجة تجسّد سيناريوهات مواجهة العدو الدفاع الروسية: ضربات تستهدف مستودع وقود ومنشآت للطاقة تابعة للجيش الأوكراني عاجل.. سقوط عشرات الجرحى أمام بوابة معاشيق برصاص آليات الاحتلال اليمني في عدن (صور) إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان الرئيس الزُبيدي يُعزي بوفاة الشخصية الوطنية الشيخ عبدالقوي محمد رشاد الشعبي (الأذان ومكبرات الصوت: مراجعة هادئة) باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟ رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام: دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات أفق لا يخص أحداً بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة مرض الفشل الكلوي (41) عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

الخدمات عبر وسائل الاتصالات ..!! | أسامة حمزة عجلان

الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 12 - 2013

مع الأسف الشديد والألم العميق نتغنى كمسلمين بأننا أساس الحضارة وحاضرنا يشهد تخلفاً فكرياً تقنياً اجتماعياً إنسانياً تعاملياً حضارياً وحتى ما قدمه لنا الغرب من حضارة لم نحسن التعامل معها بدءاً من أهم وسيلة مواصلات فردية وهي السيارات والعوامل المساعدة على تنظيم سيرها , شوارع وطرقات وإشارات ونظام سير المركبات , الفوضى عامة وقتلى الحوادث أعلى نسبة لدينا ولا حول ولا قوة إلا بالله .
وهناك وسائل حديثة تقنية تخفف من التنقل لإنجاز بعض الأعمال التي يمكن إنجازها وتساعد على فك اختناقات الشوارع والزحام وأول تلك الوسائل الاتصالات الهاتفية وبدأت بالهواتف الثابتة والآن الجوالة التي تتنقل مع الشخص حتى في الصحراء والبحار وازدانت هذه الوسائل في عصرنا الحالي بالحاسوب حتى أنه أصبح به تسوق وسمي بالتسوق الالكتروني , وحقيقة حتى السلع المستعملة وقطع السلع القديمة تحصل عليها من أي مكان وتشتريها من أماكن تبعد عنك آلاف الأميال وبدون التسوق الالكتروني يستحيل ذلك لأن التسوق الالكتروني جمع ما بين البائع والمشتري اللذين لا يعرفان عن بعضهما شيئاً نهائياً وجمعتهما التقنية الحديثة عبر شاشات الحاسبات .
ويؤسفني أن العالم توصل الى تقديم أفضل الخدمات عبر الهواتف والحاسوب ونحن الى الآن نعاني الامرين من القائمين على تلك الخدمة خاصة عبر الاتصالات الهاتفية فتجد في الطرف الآخر سوء تعامل ونفخ وشخط وكأنه مغصوب على وظيفته وعمله وعندما يريد تصريفك يطلب منك مراجعة أقرب مكتب أو مركز خدمة للمنشأة التي يعمل بها وهذا لا يعمم , وهناك شركات تقدم خدمات مميزة وتجد شركة أخرى في نفس النشاط تقدم خدمات سيئة عبر وسائل الاتصالات وموظفوها أبعد ما يكونون عن رقي التعامل والذوق السليم .
ويؤسفنا أيضاً أن هذا ينطبق على الادارات الحكومية فبعضها خدمتها راقية وبعضها عديمة الخدمة ويصل الأمر أن لا أحد يرد على الاتصالات من أصله .
الخدمات عبر الوسائل الحديثة لها مميزات جمة لو أحسن تقديمها والتعامل بها , تخفف من كثرة التنقل وزحام الشوارع وأماكن العمل ولها مردود اقتصادي جيد بداية من توفير الوقود ومصاريف التنقل وتقليل مخاطر ذلك وحتى أن منشآت الاعمال لا تحتاج الى كبر حجم مبانيها لاستيعاب المراجعين .
فإذا أصبح التعليم يقدم عن بعد فهل نعجز عن تقديم الخدمات بهذه الطريقة بأسلوب راق وجيد خاصة عبر الاتصالات الهاتفية التي يستاء الكثير من تقديمها بطريقتنا الحاضرة من قبل موظفين ينقصهم التأهيل وقبله حسن الاختيار .
وما اتكالي إلا على الله ولا أطلب أجراً من أحدٍ سواه
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (22) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain
المزيد من الصور :

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.