حققت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي نجاحا كبيرا خلال مشاركتها في معرض سوق السفر العالمي ( دبليو تي إم ) الذي اختتم أعماله في العاصمة البريطانية لندن يوم الخميس الماضي . حيث شاركت الدائرة في المعرض للترويج لدبي كوجهة رائدة لاستضافة وتنظيم الفعاليات والمهرجانات الضخمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب آسيا . وتم خلال المعرض تسليط الضوء على أهمية الفعاليات والأنشطة كإحدى العوامل الرئيسية لاستقطاب السياح كما تم استعراض أهم مزايا الإمارة في قطاع استضافة الفعاليات والأنشطة التي تقام على مدار العام في الإمارة . وقامت كل من مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة وجدول فعاليات دبي التابعان للدائرة باطلاع زوار المعرض على أهم الأحداث والمهرجانات التي تقام في الإمارة العام المقبل . وشهد جناح دبي اقبالا كبيرا من جانب كبار المسئولين ورؤساء شركات سياحية كبرى في السوق البريطاني . رفع العلم وقامت دائرة السياحة برفع علم الدولة يوم الأربعاء الماضي أمام جناحها في المعرض في ذكرى تولي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة مقاليد الحكم في البلاد . حضر الاحتفال عبد الرحمن غانم المطيوعي سفير الدولة في بريطانيا وعدد من أعضاء وفد دبي ووفود الإمارات المشاركة في المعرض وتم خلاله إذاعة النشيد الوطني للبلاد وتبادل الجميع التهاني بهذه المناسبة السعيدة . وكان سفير الدولة والشيخ محمد بن مكتوم بن راشد آل مكتوم سكرتير أول السفارة قد قاما بزيارة جناح دبي في اليوم الأول للمعرض كان في استقبالهما صالح الجزيري مدير إدارة المكاتب الخارجية وعدد من أعضاء الوفد الذي أطلعهما على الجهود التي تقوم بها الدائرة في الترويج لدبي لزيادة عدد السياح . كما زار الجناح أيضا الشيخ خالد بن حمود آل خليفة وكيل أول وزارة الثقافة والسياحة بمملكة البحرين تعرف خلال الزيارة على التطورات السياحية التي تشهدها دبي حاليا وعوامل الجذب السياحي التي تضمها . الإقامة وشؤون الأجانب وشارك ضمن جناح دبي الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب حيث مثلها كل من الرائد وليد احمد سعيد مدير إدارة مراقبة جوازات مطار دبي والملازم اول علي خميس راشد بقطاع مراكز الخدمة الخارجية . يقول الرائد وليد حرصت الإدارة على المشاركة في هذا المعرض الهام لعرض ما تقدمه من خدمات وتسهيلات للشركات السياحية مثل خدمة تقديم التأشيرات الكترونيا وخدمة تأشيرة الهاتف التي تعتبر نقلة حضارية بعيدا عن الطلبات الورقية كما وفرت الإدارة خدمات أخرى للاستعلام عن جميع أنواع التأشيرات الكترونيا وهذه الخدمة متاحة للجميع ومكملة لخدمة آمر 8005111 وأضاف وليد ان الإدارة العامة لديها عدة قنوات للتواصل الاجتماعي للتعرف على جميع الخدمات التي نقدمها والمتابعة والاستفادة منها تحت مسمى GDRFADUBAI وأكد أن المدير العام اللواء محمد أحمد المري حريص على توفير أفضل الأنظمة ، والتسهيل على المتعاملين حيث أمر بإنشاء قسم خاص في المطار يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإنجاز المعاملات مثل إصدار التأشيرات واستكمال اجراءات تثبيت الاقامة والالغاء والعديد من الخدمات الأخرى وهذا القسم يقع في مبنى 3 بمطار دبي الدولي وجار العمل على أن يتم توفير العديد من الخدمات الذكية الجديدة للمتعاملين قريبا . الفا تورز وعلى هامش المعرض حصلت شركة ألفا تورز على جائزة من شركة هوليدايز البريطانية خلال المؤتمر الذي عقدته يوم الأول من نوفمبر لوكلائها المميزين في جميع أنحاء العالم وذلك لكونها الوكيل المميز في دولة الإمارات . وقد تسلم سمير حمادة مدير عام الفا تورز هدية تذكارية من جايزكا فريسر مدير المشتروات بشركة فيرجن هوليدايز . كما تعاقدت ألفا تورز خلال المعرض مع 5 من كبريات الشركات البريطانية للبيع اون لاين من خلال الربط الالكتروني لألفا تورز مع أنظمة هذه الشركات . وقال حمادة إننا سنبدأ خلال شهر يناير المقبل حملة دعائية كبيرة لهذا الموقع بهدف زيادة عدد السياح من اوروبا بشكل عام والسوق البريطاني بشكل خاص وأشار حمادة إلى ان ألفا تورز تجلب 70 ألف سائح بريطاني كل عام إلى دبي وتوقع أن يرتفع هذا الرقم بنسبة 15% خلال العام المقبل 2014 فنادق تايم وأعلنت مجموعة فنادق تايم خلال المعرض عن إطلاق بوابة الكترونية باللغة العربية مخصصة لعملائها في دول الخليج والدول العربية عموما . وقال محمد عوض الله الرئيس التنفيذي للمجموعة ان الهدف من ذلك هو تلبية الطلب المتزايد وتوفير خدمات الحجوزات باللغة المحلية وأضاف إن هذه المبادرة تأتي في وقت يبلغ فيه حجم حجوزات السفر عبر الانترنت في المنطقة نحو ثلاثة مليارات دولار مع توفر السهولة والراحة للمستهلكين عبر قنوات تجارة التجزئة الالكترونية ووفرة أجهزة الاتصالات الذكية وزيادة الثقة في التعاملات الالكترونية الآمنة وأشار إلى أن اجمالي حجوزات السفر عبر الانترنت في منطقة الشرق الأوسط ارتفعت العام الماضي 2012 بنسبة 18% وقال عوض الله إن هذه الخدمة توفر للزبائن العرب أسعار الغرف وطلب أية خدمات إضافية مثل خدمة التوصيل من وإلى المطار وطلب المغادرة المتأخر وطلب شراء الهدايا من متاجر التجزئة المتواجدة بالفندق وتعمل البوابة على تأكيد الحجوزات إلى جانب تأكيد خدمة النقل من وإلى المطار بناء على رقم الرحلة ووقت وصولها ضمن الخدمات الفريدة والمتنوعة التي تتميز بها تدشين برنامج جلوريا الأخضر أعلنت مجموعة فنادق غلوريا خلال المعرض تدشين " برنامج غلوريا الأخضر " بالتعاون مع مجموعة الإمارات للبيئة والذي يشمل زيادة الوعي البيئي للنزلاء والموظفين على السواء وقال فريدي فريد مدير عام المنطقة لمجموعة فنادق غلوريا إن المبادرة تشمل أيضاإجراء عملية اتمام الحجز بدون أوراق .. كما أننا استحدثنا نظاما للتحكم في درجة حرارة أجهزة التكييف لتوفير الطاقة في الغرف غير المسكونة وغرف الاجتماعات وأشار الى أن فنادق المجموعة تقوم بإعادة تدوير الزجاجات والعلب بعد استخدامها وحصلت نتيجة لذلك على جائزة مجموعة الإمارات للبيئة.