يمرس : "خشيم": تلقينا 20 ألف مكالمة للاستفسار عن "كورونا" خلال أيام

توقعات باستمرار الهطول المطري على اغلب المحافظات وتحذيرات من البرد والرياح الهابطة والصواعق تسجيل اربع هزات ارضية خلال يومين من خليج عدن ريال مدريد يقدم عرضا رمزيا لضم نجم ليفربول أكاديميي جامعات جنوب يطالبون التحالف بالضغط لصرف رواتبهم وتحسين معيشتهم الإعلان عن حصيلة ضحايا العدوان على الحديدة وباجل تحديد موعد نهاية مدرب الريال أكسيوس: ترامب غير مهتم بغزة خلال زيارته الخليجية ماسك يعد المكفوفين باستعادة بصرهم خلال عام واحد! الامارات العربية تضمّد جراح عدن وتنير ظلامها تغيير رئيس الحكومة دون تغيير الوزراء: هل هو حل أم استمرارية للفشل؟ ودافة يا بن بريك برشلونة يواجه إنتر وسان جيرمان مع أرسنال والهدف نهائي أبطال أوروبا إيران تكشف عن حجم الخسائر الأولية لانفجار ميناء رجائي انقطاع الكهرباء يتسبب بوفاة زوجين في عدن لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم لوحة بيتا اليمن للفنان الأمريكي براين كارلسون… محاولة زرع وخزة ضمير في صدر العالم إسرائيل لا تخفي أهدافها: تفكيك سوريا شرط لنهاية الحرب طيران العدوان الأمريكي يجدد استهداف صنعاء ورأس عيسى أعنف هجوم إسرائيلي على اليمن يدمر ميناء الحديدة قرار رقم 1 للعولقي بإيقاف فروع مصلحة الأراضي (وثيقة) الحذر من استغلال العليمي مبررات (إصلاح الخدمات) في ضرب خصومه وأبرزهم الانتقالي بعد فشل إطلاقه.. صاروخ حوثي يسقط بالقرب من مناطق سكنية في إب "مسام" ينتزع أكثر من 1800 لغم حوثي خلال أسبوع وسائل اعلام اسرائيلية: هجوم اسرائيلي أمريكي شاركت فيه عشرات المقاتلات ضد اهداف في اليمن وقفة نسائية في حجة بذكرى الصرخة شركة النفط توضح حول تفعيل خطة الطوارئ وطريقة توزيع البنزين عشرات الغارات استهدفت ثلاث محافظات برعاية من الشيخ راجح باكريت .. مهرجان حات السنوي للمحالبة ينطلق في نسخته السادسة رسالة من الظلام إلى رئيس الوزراء الجديد الثقافة توقع اتفاقية تنفيذ مشروع ترميم مباني أثرية ومعالم تاريخية بصنعاء من أسبرطة إلى صنعاء: درس لم نتعلمه بعد وزير الصحة يدشن حملات الرش والتوعية لمكافحة حمى الضنك في عدن الخليفي والمنتصر يباركان للفريق الكروي الأول تحقيق كأس 4 مايو الزعوري يبحث مع الأمم المتحدة تعزيز حماية وتمكين المرأة في اليمن الرهوي يناقش مع الوزير المحاقري إنشاء منصة للأسر المنتجة وزارة الشباب والرياضة تكرم موظفي الديوان العام ومكتب عدن بمناسبة عيد العمال أرواحهم في رقبة رشاد العليمي.. وفاة رجل وزوجته في سيارتهما اختناقا هربا من الحر مليون لكل لاعب.. مكافأة "خيالية" للأهلي السعودي بعد الفوز بأبطال آسيا بيع شهادات في جامعة عدن: الفاسد يُكافأ بمنصب رفيع (وثيقة) بدء تنفيذ قرار فرض حظر على الملاحة الجوية لمطارات الكيان يادوب مرت علي 24 ساعة"... لكن بلا كهرباء! قدسية نصوص الشريعة صرخةُ البراءة.. المسار والمسير متى نعثر على وطن لا نحلم بمغادرته؟ الاجتماع ال 19 للجمعية العامة يستعرض انجازات العام 2024م ومسيرة العطاء والتطور النوعي للشركة: «يمن موبايل» تحافظ على مركزها المالي وتوزع أعلى الارباح على المساهمين بنسبة 40 بالمائة المصلحة الحقيقية أول النصر صرخة أمريكا بين صناعة الأساطير في هوليود وواقع الهشاشة ملفات على طاولة بن بريك.. "الاقتصاد والخدمات واستعادة الدولة" هل يخترق جدار الأزمات؟ مرض الفشل الكلوي (3) وسط إغلاق شامل للمحطات.. الحوثيون يفرضون تقنينًا جديدًا للوقود إلى متى سيظل العبر طريق الموت ؟!! قيادي حوثي يفتتح صيدلية خاصة داخل حرم مستشفى العدين بإب ريال مدريد يحقق فوزًا ثمينًا على سيلتا فيغو أطباء تعز يسرقون "كُعال" مرضاهم (وثيقة) الأهلي السعودي يتوج بطلاً لكأس النخبة الآسيوية الأولى مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية مقاومة الحوثي انتصار للحق و الحرية

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

"خشيم": تلقينا 20 ألف مكالمة للاستفسار عن "كورونا" خلال أيام

سبق نشر في الجنوب ميديا يوم 17 - 04 - 2014

عبدالله الراجحي- سبق- جدة: تواصلت اليوم جلسات اللقاء التشاوري لوزارة الصحة المنعقد في جدة برئاسة وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة، حيث جرى استعراض المراحل التي قطعتها الخطة الاستراتيجية للوزارة للعشر السنوات 1430-1440ه، فيما كشف نائب وزير الصحة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد خشيم أن مركز خدمة 937 تلقى خلال الأيام الماضية فقط 20 ألف مكالمة للاستفسار عن كورونا.
وناقش الربيعة مع الحضور أهمية تعميق وتأصيل ثقافة القياس وزيادة الإنتاجية في كافة المجالات، كما جرى الاطلاع على انتهاء الوزارة من مرحلة اعتماد 20 مستشفى في برنامج JCI و52 مستشفى في سباهي، إضافة إلى دخول الوزارة مرحلة اعتماد 37 مستشفى في سباهي و12 في (JCI) في العام القادم، ومناقشة زيادة إنتاجية المستشفيات فيما يتعلق بإجراء العمليات وعمليات اليوم الواحد وعمل المزيد من الفحوصات للمرضى وعدم تأخير العمليات وتقليل وقت الانتظار إلى أقصى حد ممكن والقضاء على قوائم الانتظار إضافة إلى المضي قدماً نحو المزيد من الاعتماد والتجويد.
وأوضح نائب وزير الصحة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد خشيم أن اللقاء ناقش السلامة الدوائية ومتابعة الأخطاء الجسيمة عبر النظام الإلكتروني الذي يبلغ حال حدوث الخطأ ومنعها، كما تطرق اللقاء إلى مناقشة دخول الوزارة في برنامج مرحلة القياس حيث أن الوزارة تبنت الدخول في برنامج القياس الذي يشتمل على التجويد من خلال قياس الأخطاء الطبية وقياس الأحداث الجسيمة والسلبية وقياس كل ما يحصل بالوزارة سواءً قلة إنتاجية أو غيرها، إضافة إلى مناقشة مؤشرات الأداء سوءً على مستوى الوزارة أو المستشفى.
وبيّن خشيم أن اللقاء استعرض إنجازات برنامج الطبيب الزائر وخاصة في المناطق التي توجد بها قوائم انتظار للمرضى بشكل كبير، مشيراً إلى أن البرنامج استقطب منذ إنشائه 3330 طبيباً استشارياً زائراً للعمل في مستشفيات وزارة الصحة، بالإضافة إلى مناقشة طرح استبيانات لقياس رضى المريض ومدى رضاه حول تقديم الخدمة الصحية له داخل المنشأة وذلك من خلال توزيعه بطريقه سرية ويتم مناقشتها ووضع الحلول لكل أوجه القصور التي واجهت المريض.
ولفت إلى أنه تم الاتفاق مع عدة جهات محايدة منها الجامعات والجمعيات ومعهد الإدارة لاختيار المستشفيات بطريقة عشوائية لعمل استبانات مع المرضى للكشف عن مدى رضاهم عن المنشاة الطبية والطاقم الطبي وطرق الخدمة التي قدمت لهم منذ الدخول وحتى الخروج.
واستطرد الدكتور خشيم أنه تم خلال اللقاء مناقشة الاستخدام الأمثل للسرير وكيفية الاستفادة من عمليات اليوم الواحد، مشيراً إلى أن الوزارة قفزت من نسبة 2% إلى 42% في عمليات جراحة اليوم الواحد.
وأوضح أن الوزارة أدرجت ضمن عمليات اليوم الواحد عمليات المرارة حيث يدخل المريض الساعة 8 صباحاً ويخرج عند تمام الساعة 6 مساءً وبذلك تكون الوزارة قلصت قوائم الانتظار التي كانت عائقاً أمام المرضى.
وأوضح أن اللقاء استعرض أيضاً سير العمل في مركز خدمة 937 ومعوقات تطوير الخدمة وأبرز إنجازاته منذ تدشين المشروع، مبيناً أن معدل المكالمات الواردة خلال 24 ساعة بلغ 924 مكالمة حيث استقبل المركز منذ التدشين 304868 مكالمة منها بلاغات طارئة وشكاوى بإهمال واستشارات طبية واستفسارات، فيما بلغت الاستشارات المتعلقة بفيروس كرونا وحدها خلال الأيام الماضية 20 ألف مكالمة وذلك بسبب تكثيف التوعية الصحية وإرسال رسائل نصية sms لكافة المشتركين.
وأضاف الدكتور خشيم أن اللقاء ناقش أيضاً تجربة برنامج الإحالة الإلكترونية (إحالتي) والإجراءات والسياسات الخاصة بإحالة المرضى، وأوصى بإيجاد آلية للاستفادة من الإمكانات المتاحة لدعم المناطق التي تفتقر لبعض التخصصات وكذلك الاستفادة من تجربتي منطقة الرياض وحائل، مشيراً إلى أن البرنامج تعامل مع أكثر من 95 ألف حالة منذ تطبيقه.
صحيفة سبق

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.