انتهت بلدية مدينة الشارقة من وضع خطتها الاستراتيجية 2014-2016 للتحول الذكي، التي تهدف إلى إعادة هيكلة الخدمات المقدمة للجمهور، وتحقيق أفضل استثمار للموارد البشرية في تطوير الخدمات الإلكترونية، لتصبح الخدمات ذكية بنسبة 100%، خلال فترة تنفيذ الخطة. وقال مدير عام بلدية مدينة الشارقة، رياض عبدالله عيلان، خلال عرض الاستراتيجية على الموظفين، إن الخطة تهدف إلى تقليل عدد المراجعين بنسبة 63%، من خلال الاعتماد على التقنية الحديثة في إنجاز المعاملات، وتقليل نسبة الخطأ في تقديم الخدمة إلى صفر%. وأكد أن الاستراتيجية تأتي في إطار الجهود التي تبذلها البلدية لتعزيز التحول التقني تماشياً مع الاستراتيجية العامة للدولة، الرامية إلى سهولة التواصل مع الجمهور، وتقديم الخدمات بيسر، من خلال استخدام الأجهزة الذكية. وأوضح أن الخطة الاستراتيجية تتميز بتطبيق مفاهيم الحوكمة من أجل تعزيز إجراءات الرقابة والشفافية، وتقليل زمن تقديم الخدمة، والحدّ من الهدر وتخفيض التكاليف، حيث يؤدي الاعتماد على التقنية الحديثة إلى توفير كثير من الموارد المالية والبشرية في إنجاز المعاملات، مشيراً إلى أن الاستراتيجية حققت نتائج متميزة منذ تطبيقها في مطلع العام الجاري، حيث تشير النتائج خلال النصف الأول من العام الجاري بالمقارنة مع العام الماضي، إلى أن البلدية وفرت أموالاً وجهداً كبيراً بعد الاعتماد على الخدمات الذكية في إنجاز المعاملات وتطبيق التقنية الحديثة في العمل الإداري. ومن جانبه، قال مدير إدارة تقنية ونظم المعلومات في البلدية، المهندس خليفة إبراهيم البقيش، إن البلدية تقدم 163 خدمة للجمهور، من بينها 47 خدمة ذكية عبر الأجهزة الحديثة، و26 خدمة إلكترونية، بالإضافة إلى 90 خدمة يتم تقديمها بالطريقة التقليدية، موضحاً أن الاستراتيجية تهدف إلى تقديم جميع الخدمات عبر الأجهزة الحديثة. الامارات اليوم