نيمار يوجه رسالة إلى أنشيلوتي بعد ثنائيته في الدوري البرازيلي    إب.. جريمة قتل مروعة أسفرت عن سقوط سبعة ضحايا    الدكتور الترب يعزي اللواء معمر هراش في وفاة والده    تهديدات ترامب للهند تهوي بأسعار النفط    عملية جديدة في عمق الكيان وبيان مهم 9 صباحا    «سيدات النصر» .. لياقة وسرعات    57 مليونا تفصل «روشن» عن دخول نادي الدوريات المليارية    الصحة العالمية: غزة على شفا انهيار صحي ومجاعة شاملة    اختفاء قيادي في حزب البعث وسط ظروف غامضة في صنعاء    مودريتش: بطولات الريال لم تخمد حماسي    اليمنيون.. أسياد البحر والجو في زمن الخنوع العربي    حمدان: العدو الصهيوني يتحمل مسؤولية حياة أسراه    البنك المركزي يعلن موعد واماكن الصرف للمرتبات    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    توجيه الرئيس الزُبيدي بتكريم أوائل الثانوية.. تقدير واحتفاء جنوبي بالعلم والتفوق    الحكومة تجدد تأكيدها: الحوثيون حوّلوا المساعدات الدولية إلى أداة تمويل لحربهم    في لقاء موسع بالحديدة: العلامة مفتاح يدعو للاستعداد لموسم الامطار    القَطَا و الغراب    البنك المركزي يوقف تراخيص أربع شركات صرافة لمخالفتها الأنظمة    غضب جنوبي يتصاعد ضد احتكار هائل سعيد ونهب مقدرات ما بعد الحرب    التفتيش القضائي يقر نزولا لمتابعة القضايا المتعثرة    جهود خليجية للإفراج عن بحارة محتجزين في صنعاء    غدا الثلاثاء .. انطلاق المعسكر الإعدادي لمنتخب الناشئين    اتحاد إب يتعادل إيجابيا مع أهلي تعز في ختام الأسبوع الأول في بطولة بيسان الكروية الأولى    الحديدة: فريق طبي يقوم بعمل معجزة لاعادة جمجمة تهشمت للحياة .. صور    تعليق العمل في المجمع القضائي بتعز احتجاجًا على اعتداء عسكريين    عدن.. البنك المركزي يوقف تراخيص أربع كيانات مصرفية    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    الجماعي يطلع على سير أداء اللجنة المشتركة واللجان البرلمانية الدائمة    ميسي يغيب عن الملاعب لمدة غير محددة نتيجة إصابة عضلية    تضامن حضرموت يتعاقد رسميا مع المدرب السعودي بندر باصريح    "صهاريج عدن" على قائمة التراث العربي المعماري بقرار من الألكسو    "حاشد" صوتكم لا خصمكم    الحزام الأمني بالعاصمة عدن يضبط ثلاثة متهمين بممارسة السحر والعبث بالآثار عدن    تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان    الأمم المتحدة تعلن ارتفاع حصيلة ضحايا غرق قارب مهاجرين باليمن    الحديدة.. احتجاجات غاضبة في مديرية المراوعة عقب مقتل مواطن برصاص قيادي حوثي    تقرير حقوقي يوثق 5618 انتهاكا ارتكبتها مليشيات الحوثي الإرهابية بحق النساء    حضرموت التاريخ إلى الوراء    سلطة التكنولوجيا هي الاولى    تدشين فعاليات وانشطة الاحتفاء بالمولد النبوي بذمار    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يعزي في وفاة المخرج الإذاعي سعيد شمسان    الأرصاد الجوية تحذّر من أمطار رعدية في عدة محافظات    رئيس جامعة إب يتفقد سير الأداء بكلية العلوم التطبيقية والتربوية والكلية النوعية بالنادرة والسدة    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    مناقشة الإعداد والتجهيز لإحياء فعاليات ذكرى المولد في إب    صومالي وقواذف وقوارير المشروبات لإغتصاب السجناء وتعذيبهم في سجون إخوان مأرب    السقلدي: تحسن قيمة الريال اليمني فضيخة مدوية للمجلس الرئاسي والحكومات المتعاقبة    عدن .. البنك المركزي يحدد سقف الحوالات الشخصية    في السريالية الإخوانية الإسرائيلية    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    إعلان قضائي    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    مرض الفشل الكلوي (15)    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نظام الشكاوى الإلكتروني بشرطة دبي يحقق 93 % من أهدافه
الخليج الامارتية نشر في الجنوب ميديا يوم 30 - 12 - 2012

نظمت الإدارة العامة لحقوق الإنسان بشرطة دبي اجتماعاً لمنسقي الشكاوى في الإدارات العامة ومراكز الشرطة في قاعة حمدان بن محمد في مبنى القيادة العامة لشرطة دبي، بحضور المقدم الدكتور أحمد المنصوري، مدير ديوان التظلمات، والملازم أول جاسم بوهندي، رئيس قسم الشكاوى العامة بالإدارة العامة لحقوق الإنسان .
أكد المقدم المنصوري، على الاهتمام الكبير الذي توليه القيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي، ونائبه اللواء خميس مطر المزينة، بقراءة وتحليل مستوى رضا المتعاملين من الجمهور مع شرطة دبي، وحرصهم الشديد على التعامل مع الشكوى الواردة بكل شفافية ووضوح مع إعلام الطرف الآخر بالإجراءات المتبعة، وتقديم الاعتذار الرسمي لأصحاب الشكاوى التي يثبت صدق ادعائها، في الوقت الذي لا تطول فيه مدة بحث الشكوى والرد عليها أكثر من 7 أيام عمل .
وقال إن الإجراءات المتبعة بنظام تلقي الشكاوى من جمهور المتعاملين تمتاز بالمرونة العالية، حيث يتم التواصل مع الجمهور عبر عدة قنوات اتصال من صناديق الشكاوى المتوفرة في مختلف مراكز الشرطة وأماكن تلقي الخدمة المختلفة ورقم الاتصال المجاني ،901 والموقع الإلكتروني لشرطة دبي،كما تم نشر هذه القنوات وإعلام الجمهور بها عبر مختلف الوسائل الإلكترونية المتاحة في مواقع التواصل الاجتماعي والآي فون والبلاك بيري .
واستعرض الاجتماع النتائج التي حققها نظام الشكاوى الإلكتروني، حيث حقق النظام الأهداف الموضوعة له بنسبة 93%، مقابل 90% العام الماضي، بينما شهدت نسبة الشكاوى المستجابة خلال 7 أيام ارتفاعا ملحوظا في النصف الأول من العام الحالي بلغ 95% مقابل 71% العام الماضي .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.