تلعب إدارة المراسم والتشريفات في الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي، دوراً حيوياً من خلال الإشراف على الاحتفالات والمناسبات التي تنظمها القيادة العامة لشرطة دبي، من خلال منهجية وآلية عمل تهدف إلى تنفيذ طلبات الاستقبال وتنظيم الفعاليات بنسبة 100% والرضا عن نسبة المراسم والتشريفات بنسبة لا تقل عن 90% وقال المقدم محمد راشد عبد الله، مدير إدارة المراسم والتشريفات، إن الإدارة تنقسم إلى ثلاثة أقسام وهي قسم تنظيم المناسبات وقسم المراسم وقسم المتحف، حيث يحتوي قسم تنظيم المناسبات على شعبة تنظيم الفعاليات، وشعبة تنظيم الاجتماعات، وشعبة الحجوزات وشعبة التواصل، بينما يحتوي قسم المراسم على شعبة الاستقبال والتوديع، وشعبة زوار القائد العام ونائبه، وشعبة زيارات القيادة، وينقسم قسم المتحف إلى شعبة الاستقبال وشعبة المقتنيات . وأوضح أن إدارة المراسم والتشريفات قامت باستقبال وتوديع 574 ضيفاً استقبلتها القيادة منذ بداية العام الجاري إلى الآن منها 250 زائراً للقائد العام ونائبه، 185 زائراً للإدارات العامة ومراكز الشرطة، 178 زائراً من خارج الدولة، وقامت بتنظيم 5 احتفالات، وقامت بتنظيم 70 اجتماعاً للقائد العام ونائبه، وتقديم 21 واجب عزاء و4 تهان وزيارة 7 مرضى من منتسبي شرطة دبي تنظيم 6 مذكرات التفاهم و رحلتين ترفيهيتين لزوار القيادة . بينما قامت إدارة المراسم والتشريفات في العام 2011 باستقبال وتوديع 229 من خارج الدولة، وبلغ زوار القائد العام 233 زائراً، ونائب القائد العام 51 زائر، واستقبال زوار القيادة ومراكز الشرطة 163 زائراً، وتم تنظيم 19 احتفالاً، وتم حجز القاعة 287 مرة للمحاضرات والدورات والمؤتمرات الصحفية، وتنظيم 98 اجتماعاً وتقديم 24 واجب عزاء 6 تهان، 14 زيارة للمرضى من مرتب القوة، وتنظيم 17 رحلات ترفيهية لزوار القيادة، وتم الاجتماع 17 مرة مع مندوبي الفنادق .