شكا مشتركو الانترنت الثابت في محافظة الضالع من رداءة الخدمة وتقطعها والتي بدئت منذ منتصف شهر رمضان ولازالت حتى اليوم. يذكر أن هذه المشكلة حتى مع مشتركي الفئات الأكثر سرعة حيث يستمر الانقطاع لبضع دقائق وقد يطول ويحدث الانقطاع كل ربع ساعة ما أدى إلى تذمر مشتركو الانترنت بالضالع ،معتبرين ذلك إهمال من قبل مكتب الاتصالات يعطل أعمالهم ومصالحهم بحسب شكواهم. هذا وكان عدد من المثقفين ومراسلي القنوات الإخبارية والصحفيين قد تواصلوا مع مراسل «الخبر» وشكوا خلال ذلك من رداءة خدمة الإنترنت وتقطعه في عموم مديريات المحافظة حيث كان من بين المتصلين مراسلي قناتي سهيل واليمن اليوم وعدد من القنوات. وطالبوا بسرعة حل المشكلة بأسرع وقت ممكن لأن المؤسسة إيراديه وتتقاضى مبالغ كبيرة مقابل تلك الخدمات مالم سوف يلجئون لتنفيذ وقفات احتاجيه خلال الأيام القادمة والقريبة – حد قولهم.