يمرس : دراسة: 73% من شركات الترفيه تضيف مصادر جديدة لإيراداتها

اسبانيا تخطف فوزاً من رومانيا في يورو تحت 21 عاماً اليغري كان ينتظر اتصال من انتر قبل التوقيع مع ميلان نتنياهو: الهجمات على إيران ليست شيئا مقارنة بما هو آت النفط الإيرانية تعلن استهداف العدو لمستودع وقود غرب طهران اعلام اسرائيلي يتحدث عن عملية اغتيال في صنعاء كاتس يقول ان طهران تحترق ومسؤول ايراني يؤكد ان بلاده اعدت نفسها لحرب طويلة صنعاء.. التربية والتعليم تحدد موعد العام الدراسي الجديد حضرموت.. خفر السواحل ينقذ 7 أشخاص من الغرق ويواصل البحث عن شاب مفقود بعد أيام من حادثة مماثلة.. وفاة 4 أشخاص إثر سقوطهم داخل بئر في إب انهيار جديد للعملة في عدن مقابل الدولار والريال السعودي - من هم لاعبي نادي وحدة صنعاء الذين سينضمون لمنتخب الشباب اليمني؟ إيران تطلق دفعة صاروخية جديدة باتجاه الأراضي الفلسطينية المحتلة - شاهد الوعد الصادق 3.. أكثر من رد عسكري انه تحول في قواعد الاشتباك عدن .. عفراء توضح تفاصيل اعتقالها وتنفي الرواية الأمنية وكيل وزارة التربيه والتعليم يتفقد المشاريع والتجهيزات العودة الى المدارس اعتقال ناشطات في عدن خلال تظاهرة نسوية تطالب بتحسين الأوضاع استشهاد 23 فلسطينياً في قصف الاحتلال الاسرائيلي مناطق متفرقة من غزة ارتفاع الجنيه الاسترليني أمام الدولار واليورو تريم تحتفي بزفاف 134 عريسًا وعروساً ضمن مهرجان التيسير السابع عشر عدن .. اعتقال ناشطة حقوقية وحواجز امنية في المعلا تربط دخول النساء بإبراز البطاقة الشخصية ريال مدريد يحصّن أسينسيو بعقد ذهبي ضبط متهم بارتكاب جريمة قتل وسرقة وانتحال صفة رجل أمن فعالية احتفالية بذكرى يوم الولاية في حوث بمحافظة عمران محافظة صعدة تُحيي ذكرى يوم الولاية في 21 ساحة حملات التشويه لا تُسقط الجبال.. بل تكشف صلابتها التربية تحدد موعد بدء العام الدراسي الجديد اغلاق موسم اصطياد الحبار في منطقة البحر الأحمر اللاعبين المحليين في منتخب اليمن يعودون إلى عدن مقتل شابين برصاص والدهما في إب في ظل تفشي جرائم العنف الأسري عن رئيس هيئة المصائد بالحديدة استشهاد مواطن برصاص قناصة مليشيا الحوثي الإرهابية في شبوة روسيا تدخل قائمة أكبر خمسة اقتصادات الأقل اعتمادا على الواردات السعودية وقطر تستضيفان المرحلة الرابعة لتصفيات مونديال 2026 صنعاء تحيي يوم الولاية بمسيرات كبرى الخدمة المدنية: غداً الأحد استئناف الدوام الرسمي عقب إجازة العيد يوفنتوس يعلن تجديد عقد مدربه الكرواتي إيغور تودور مساحة مديريات الصحراء الحضرمية ريال مدريد يضم ماستانتونو في أضخم صفقة انتقال في تاريخ كرة القدم الأرجنتينية سياسي جنوبي: انها معركة كل الوطنيين الجنوبيين الأحرار اتهامات للعليمي بشراء الولاءات الإعلامية بالتزامن مع تأخر صرف رواتب الموظفين - عضو مجلس الشورى جحاف يشكو من مناداته بالزبادي بدلا عن اسمه في قاعة الاعراس بصنعاء سرقة مرحاض الحمام المصنوع من الذهب كلفته 6ملايين دولار - هكذا سيكون حالة النفط بعد المواجهات الإيرانية الإسرائيلية و إغلاق باب المندب اليمني - اليك السلاح الفتاك لتقي نفسك وتنتصر على البعوض(( النامس))اليمني المنتشر حاليآ اغتيال الشخصية! الأستاذ جسار مكاوي المحامي ينظم إلى مركز تراث عدن الحديدة تستقبل 120 ألف زائر خلال عيد الاضحى .. رغم الحر مسؤولة أممية: أكثر من 17 مليون يمني يعانون من الجوع الحاد قهوة نواة التمر.. فوائد طبية وغذائية غير محدودة حينما تتثاءب الجغرافيا .. وتضحك القنابل بصوت منخفض! الترجمة في زمن العولمة: جسر بين الثقافات أم أداة للهيمنة اللغوية؟ القيرعي الباحث عن المساواة والعدالة اليابان.. اكتشاف أحفورة بتيروصور عملاق يقدر عمرها ب90 مليون عام متحفا «الوطني والموروث الشعبي» يشهدان اقبالا كبيرا خلال العيد اليمن تؤكد التزامها بحماية المحيطات وتدعو لتعاون دولي لمواجهة التحديات البيئية تصاعد مخيف لحالات الوفاة بحمى الضنك في عدن ومحافظات الجنوب محافظة ذمار تبحث خطوات وقائية لانتشار مرض الاسهالات المائية فشل المطاوعة في وزارة الأوقاف.. حجاج يتعهدون باللجوء للمحكمة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

دراسة: 73% من شركات الترفيه تضيف مصادر جديدة لإيراداتها

المنتصف نشر في المنتصف يوم 23 - 02 - 2021

تشهد صناعة الإعلام والترفيه تغيرات وتطورات متواصلة، وقد أحدثت النماذج الجديدة مثل البث المرئي عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات الاشتراك على مدار العقد الماضي ثورة في صناعة الإعلام، وأعادت صياغة توقعات العملاء بشكل كلي.
ومع التوقعات المتشائمة حيال الاقتصاد الكلي، وحرص المستهلكين على إعادة تقييم أولوياتهم، تواجه صناعة الإعلام والترفيه ضغوطات غير مسبوقة ستدفع الشركات للتنافس بشدة للمحافظة على كل دولار تجنيه لتتمكن من المحافظة على معدلات الربحية لديها.
وقد أجرت شركة سيلزفورس دراسة استقصائية شملت 350 من صانعي القرار في سبع دول لتقريرها الجديد: «توجهات صناعة الإعلام والترفيه»، وذلك بهدف تسليط الضوء على التطورات التي تشهدها صناعة الإعلام والترفيه.
ووفقاً للدراسة، تعتبر تجربة العملاء من العوامل الأساسية لأي استراتيجية عمل، حيث أفاد 86% من المستهلكين بأن تجربة العملاء أصحبت الآن تحظى بالأهمية ذاتها التي تحظى بها مسألة جودة المنتج. ومع تنوع العروض التي تشمل خدمات البث، والإذاعة، ومنصات الألعاب، والرياضات الإلكترونية وغيرها، أصبحت تجربة العملاء من أهم العوامل التي تمكن الشركات من تحقيق التميز في صناعة الإعلام والترفيه.
وأشار المتخصصون في مجال الإعلام والترفيه الذين شملهم تقرير سيلزفورس إلى المنافسة المتزايدة باعتبارها التحدي الأكبر بالنسبة لهم، لتتفوق بذلك على عدد من العوامل الأخرى مثل محو وتعطيل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية، وانخفاض قيم المشتركين، فضلاً عن التكاليف المتزايدة جراء الضغوط التضخمية. وبالتالي، فإن تحسين مستوى رضا العملاء يعتبر من أهم الأولويات لصناعة الإعلام والترفيه، فقد وجدت دراسة استهلاكية جديدة أجرتها سيلزفورس أنه وبالرغم من أن 65% من المستهلكين يشتركون بخدمة فيديو واحدة على الأقل، إلا أن 39% منهم يشعرون أن الخدمة لا تستحق التكلفة التي يدفعونها لقاء الاستفادة من هذه الخدمة. وكان رضا المستهلكين عن القيمة أقل فيما يخص الاشتراكات الصوتية، وخدمات النشر الرقمي، والألعاب.
ونتيجة لذلك، كشفت شركات الإعلام والترفيه عن معدلات سنوية كبيرة لإعراض العملاء عن الخدمة بلغت في المتوسط 17 % مع أرقام أعلى كشفت عنها الشركات المزودة لخدمات البث عبر الإنترنت ومشغلي خدمات البث التلفزيوني والفضائي.
وبالإضافة إلى توفير تجارب استثنائية تعزز من رضا وسعادة العملاء، يتعين على شركات الإعلام والترفيه أن تضمن الربحية والاستدامة المالية لعملياتها. فلا تزال الإعلانات تمثل المصدر الرئيسي لإيرادات وسائل الإعلام وشركات الترفيه، سواء كان ذلك من حيث نسبة الشركات التي تجمع عائدات هذه الإعلانات، أو متوسط الإيرادات لكل مستخدم. ومع ذلك، فإن التوقعات بشأن معدلات الإنفاق على الإعلانات لا تزال غير مشجعة، حيث توقع 15% فقط من المستطلعين زيادة معدل الإنفاق على الإعلانات خلال الأشهر الثمانية عشر القادمة.
ويعد التسويق عن طريق الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي مثالاً على هذا الاتجاه، فوفقاً لدراسة سيلزفورس، أفاد 65% من خبراء صناعة الإعلام والترفيه بأن شركاتهم تتعاون مع المؤثرين للترويج للمنتجات والخدمات، وجذب المستخدمين إلى المنصات، وغير ذلك.
ومع تواصل حالة عدم اليقين بالاقتصاد الكلي، فإن صناعة الإعلام تعاني بالفعل من الانكماش الذي يدفع إلى اعتماد نهج حذر حيال الإنفاق. وقد اتضح هذا الأمر في التوقعات الخاصة بالميزانية، حيث توقع 64% من المشاركين في الدراسة تحقيق زيادة صافية في ميزانيات التشغيل الإجمالية على مدار ال 18 شهراً القادمة، إلا أن الموارد مثل ميزانيات التسويق وعدد الموظفين من غير المرجح أن تشهد أية زيادة.
وبهذه المناسبة، قال كريستوفر دين، نائب الرئيس الأول والمدير العام للاتصالات - قطاع الإعلام والترفيه لدى سيلزفورس: «إن سوق الخدمات الإعلامية المزدحمة والمشبعة بالخيارات الجديدة والمختلفة إلى جانب الظروف الاقتصادية الصعبة، بات يحتم على الشركات العاملة في صناعة الإعلام وشركات الترفيه أن تبذل المزيد من الجهود لتحقيق التميز وأن توجد طرقاً جديدة لخفض التكاليف. وهنا يبرز دور التكنولوجيا الحديثة لا سيما الأتمتة، والتحليل الفوري للبيانات، والذكاء الاصطناعي، إذ لا تسهم هذه التقنيات في تعزيز كفاءة العمليات والارتقاء بتجارب العملاء فحسب، بل تلعب دوراً مهماً في تعزيز مرونة الشركات وقدرتها على المنافسة في ظل هذه السوق المزدحمة والمشبعة بالخيارات الإعلامية».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.