فشلت شركة "يمن موبايل" للهاتف النقال ، بتشغيل نظام جديد، للشحن الفوري ، والذي حاولت استبداله ، بدل النظام السابق " كروت الخدش" حسب مصادر خاصة . وبحسب تقارير صحفية فإن مصادر خاصة قالت إن الشركة فشلت وللمرة الثانية ، بتشغيل نظام الشحن الفوري ، لعملاء الشركة ، بدل نظام كروت الشحن الفوري ، حيث حتى اللحظة لم تتمكن الشركة من تشغيل النظام بالشكل المطلوب ، ما أثار موجة أستياء عارمة بين أوساط المشتركين . وأوضح المصدر إن سبب فشل الشركة بتشغيل نظام الشحن الفوري ، يعود لقيام أدارة الشركة ، بالتعاقد مع شركة صينية وهمية لاتملك الإمكانيات ، ولا التقنيات اللازمة ، من أجل تشغيل النظام ، مقابل مبالغ مالية كبيرة ، مطالباً بنفس الوقت وزارة الاتصالات والمؤسسة العامة للاتصالات ، والجهات المعنية ، بأجراء تحقيق حول هذا الموضوع ،والذي سيقود الى الكشف عن قضايا فساد تزكم الأنوف ، إن لم يكونوا مشاركين فيه حد قوله. وأشار المصدر إن الشركة تعرضت لخسائر مالية فادحة ، منذ بدء محاولة تشغيل نظام الشحن الفوري ، وإلغاء نظام كروت الشحن الذي كانت تباع في المحلات والبقالات كما اشتكى عدد من المشتركين من استغلال محلات ووكلاء يمن موبايل الرسميين (وكلاء الشركة في شملان ) ورفع خمسين ريال إضافية على المشتركين في حال تجديد الاشتراك في باقة النت أو تسديد الرصيد كما يشكوا آلاف المشتركين شركة "يمن موبايل" من رداءة خدماتها وتراجعها بشكل كبير وعدم قدرتهم في الحصول على إجابة من خدمة تلمشتركين مطلقاً في حال الاتصال بالشركة وأكدت التقارير الاخبارية أنه رصد جزأ يسيراً من تعليقات المشتركين على صفحة الشركة الرسمية في شبكة التواصل الاجتماعي "فيس بوك" والذي من خلالها كشفوا سوء خدمات الشركة، واستياء مشتركيها للحد الذي هدد البعض بإلغاء الاشتراك ، واستبدالها بشرائح شركات أخرى . في البداية قال "أسامه المغربي" في تعليق على منشور إعلان عن رسائل مجانية للشركة : " نظام الشركة خربان ، ورصيد الانترنت ، ينسحب بسرعة ، أيش السبب 200ميغا كانت تعمل معي 10 أيام ، والآن 2يوم فقط . وهدد المغربي ، في نهاية منشورة بأنه سيغير الشريحة في حال تجاهلت الشركة أصلاح المشاكل والتي تسببت بسرقة رصيده حسب تعبيره . يتوافق تعليق المشترك "صالح الأعور" مع المغربي حيث قال : "مانريد منكم شيء ، فقط بطلوا التكاليف -يقصد سرقة الرصيد - الذي تأخذها الشركة زيادة ، من رصيدنا ، حيث النت كان 200 ميغا في السابق ، ويعمل لمدة خمسة عشر يوم ، والآن 3 أيام تصفح فقط . ويضيف المشترك طه المغلس :"باقات تنتهي بلمح البصر ، وتغطية معدومة ، ورصيد يسحب من المشتركين ، والشبكة لاتوجد . وعلق على سوء خدمات الشركة بقوله : هذه صفحة يمن موبايل أم صفحة عادل أمام ..؟ . أما المشترك أنيس بركاني فقد أختصر تعبيره عن فشل الشركة بعبارة واحده هي : "يمن موبايل اتصالك أصعب " رداً على شعار الشركة -معنا اتصالك أسهل .