تمديد التعامل بالبطاقة الشخصية المنتهية الصلاحية    رقم كارثي لفينيسيوس مع ريال مدريد    تدشين مشروع كسوة العيد لنزلاء المصحة النفسية والأحداث بإب    منتدى في مركز دار الخبرة بعنوان القبيلة اليمنية في التحليل الاجتماعي    مونشنغلادباخ يتخطى سانت باولي    الدوري الاسباني: فياريال ينجو من الخسارة بتعادله امام الافيس    مصرع وإصابة 14 مسلحا حوثيا بمواجهات مع الجيش الوطني غرب تعز    مساء اليوم.. حملة إعلامية لإحياء الذكرى ال11 لتحرير عدن    إيران تسمح لناقلتي غاز هندية عبور مضيق هرمز    عراقتشي: الولايات المتحدة تتوسل للعالم لشراء النفط الروسي    هجوم ايراني يدمر 5 طائرات تزويد بالوقود في السعودية    الأسهم الأمريكية تختتم أسبوعا عاصفا بخسائر حادة    الرئيس المشاط يعزي في وفاة اللواء مطهر السراجي    صنعاء.. البنك المركزي يمدد التعامل بالبطاقة الشخصية المنتهية الصلاحية    نجاح عملية جراحية دقيقة لمولود في مستشفى ذمار    نهب نفط الخشعة في حضرموت.. أين أوامر القبض ونتائج تحقيقات النيابة؟    درع الوطن بين السلفية والوهابية والإخوان.. هل يُعاد تشكيل الجنوب على النمط الأفغاني؟    الشيخ بن بريك.. فرع الإخوان في اليمن الأخطر عالميًا.. حزب الإصلاح بين الإرهاب والسيطرة    أجتماع موسع في أبين يطالب برفع القيود عن مقرات الانتقالي في عدن ويلوح بخيارات تصعيدية    الحالمي يعزي في وفاة نائب رئيس تنفيذية انتقالي حبيل جبر المناضل العميد عبدالحميد السيد    تصعيد شامل للمواجهة: "هرمز" مغلق، وصواريخ إيرانية تضرب تل أبيب، واستنفار بري إسرائيلي تجاه لبنان    غوارديولا يحصد جائزة مدرب الشهر في الدوري الإنجليزي    نفاق إخوان مصر.. حكموا على سلفي بالمؤبد في عهد مرسي .. .. واليوم وصفوه اليوم بالشهيد    تعيين محافظين لثلاث محافظات وتكليف أحدهم بمهام عسكرية وأمنية    على الخنبشي وبن حبريش عند عودتهم من الرياض المرور على مراحيض منفذ الوديعة وما يتلوه على الطريق العام    الجيش الأمريكي يكشف عدد ضحايا سقوط طائرة تزود بالوقود غرب العراق    صراخ الضجر    قابضون على جمر أهدافنا    جائزة العفو الكبرى    برنامج الأغذية العالمي يحدد موعد وقف جميع أنشطته في صنعاء    اجتماع حاسم بين فيفا وإيران لتحديد مصير المشاركة في مونديال 2026    أزمة كذب..!!؟    الدوري الاوروبي ... ليون يفرض التعادل على سيلتافيغو بين ارضه وجماهيره    ببركة سلطة الأمر الواقع الاحتلالية اليمنية.. عدن مدينة بحيرات الصرف الصحي والأزمات المتكررة    توقف مشروع كابلات بحرية ضخمة في منطقة الشرق الأوسط بسبب الحرب    صنعاء.. الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات تحدد موعد صرف نصف معاش    إيران تنتقد اليونسكو لتجاهلها الاعتداءات على الآثار التاريخية    الأحزاب تدين الاعتداءات الايرانية وتحذر الحوثيين من الانخراط في التصعيد ضد دول الجوار    ضبط 15 جهازًا لتعدين العملات الرقمية في منفذ شحن    أول مقابلة تلفزيونية مع متحدث القوات المسلحة اليمنية.. فيديو    عدن بين طفح البيارات وأزمة الغاز    صنعاء .. اصدار أرقام جلوس طلاب الشهادة العامة " أساسي، ثانوي"    أمسية ثقافية في القاهرة تستحضر إرث سبأ وتحتفي بإبداع الإنسان اليمني    بشرى الصالحين: كيف تنجو من سوء الخاتمة؟    بلاغ هام لمالكي السيارات المشمولة بقرار الإعفاء في أمانة العاصمة    الصحفي الثقافي صدام محمد عبده الزيدي    ريال مدريد يكتسح مانشستر سيتي ويقترب من ربع نهائي دوري أبطال أوروبا    دموع رجل ثري توقف تشييد مسجد لإنقاذ أسرة منكوبة في الراهدة    بدعم سعودي.. اتفاقية لدعم القطاع الرياضي في اليمن    خلال الأسبوع الماضي.. الهجرة الدولية توثق نزوح 132 شخصا بعدة محافظات    المحاضرة الرمضانية ال22 لقائد الثورة 1447ه (نص + فيديو)    إصلاحية ذمار تحيي ذكرى استشهاد الامام علي عليه السلام    أذى مكبرات صوت المساجد... حين يتحول رفع الصوت إلى إزعاج للمرضى والأطفال وسكان البيوت رغم دعوة القرآن لخفض الصوت    مليشيا الحوثي تختطف مصورا في إب بسبب توثيقه انهيار مبنى أثري    تحذيرات صحية من عودة انتشار حمى الضنك في العاصمة عدن    الصيام بين الفوائد والمخاطر.. ررؤية علمية من طبيب متخصص    استئصال ورم ضخم يزن 4 كجم من رحم امرأة في ذمار    صنعاء.. وفاة طفلة بسبب خربشة قطة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مندوب طيارة العيانين
فكري قاسم نشر في براقش نت يوم 02 - 07 - 2014

اليمنيون اللي يزوروا القاهرة للعلاج أكثر من اليمنيين اللي يزوروا أرحامهم وأهاليهم في الداخل. وطائرة العيانين في مصر مشهورة أكثر من عادل إمام. كما أن أرباح طيران اليمنية من خط القاهرة لوحده يساوي أرباح بقية كل الخطوط الأخرى، باستثناء خط الرياض وجدة. يعني باختصار طائرة العيانين هي اللي تشقى على "اليمنية"، ويفترض بإدارة الخطوط الجوية اليمنية أن تثمِّن هذا الشيء وتقدم لزبائنها "العيانين" خدمات تليق بهم كيمنيين أولاً.. وكمرضى ثانياً.. وكعملاء يدرون لها "دخل سنوي كويس". يشتكي ركاب طائرة "العيانين" من كثير أشياء سيئة تحدث لهم، أقلها الخدمات، وأكثرها "نخيط" إدارة المحطة هناك.. السبت 28 يونيو عدت من القاهرة، كان مندوب اليمنية في مطار القاهرة يتعامل مع الناس وكأنه بيتحمَّلهم فوق ظهره لليمن.. أو لكأن الطائرة حق أبوه. ينهر هذا، ويهدد هذا بأنه سيحفظ اسمه ورقم تذكرته وبيحرمه من العودة!! ملامح مندوب اليمنية السمين لا تعرف طريقها- أبداً- إلى الابتسامة في وجوه الناس. وأستغرب كيف لطيران يعرف أن اليمنيين الذين يذهبون إلى القاهرة 90 % مرضى، ومش هم سياح ولا رايحين الديسكو، لا سمح الله، بل هم مجاميع من البشر رايحين يتعالجوا.. اللي عنده فشل كلوي، واللي عنده سكر، واللي عنده قرحة في المعدة، واللي... إلخ. ومن الظلم وسوء التصرف وقلة الذوق كمان أن تضع اليمنية هناك مندوباً لها طول يومه وهو ضابح ويتقرطط ويزنط ويهنجم فوق خلق الله. يعني واحد يروح القاهرة يتعالج من السكَّر، ويلاقي له في المطار "مندوب" يرفع لأهله ضغط السكر للطرف!! هو مندوب يمني طبعاً.. ثخين و"نخاط" وثقيل دم.. وعشان يبتسم لازم اليمنية تعمل إعلان مناقصة لابتسامة مناسبة لوجهه. وخلال ساعة واحدة فقط عمل أكثر من "مصياحي" هو وبعض الركاب بسبب الحجز وأشياء من هذا القبيل. أمسكت به وأنا في بوابة المغادرة وقلت له: فندم، أنت تتعامل مع عيانين في الغالب، طوِّل بالك وابتسم للناس. ولكنه ظل متجهماً وكأن طيارة أبوه مختطفة مثلاً! قد يكون ضغط العمل وزحام المسافرين أثر عليه.. سنفترض هكذا، لكن الحقيقة أنه شخص فظّ ولا يجيد حتى 5% من فنون إدارة العمل مع زبائن أغلبهم يصلون إليه متعبين ومنهكين وقرفانين وحالة أبتهم حالة. وسيكون من حسن التصرف أن تضع اليمنية "مندوباً" لديه شيء من أخلاق العناية. شخصياً لم يحدث لي منه أي شيء.. كانت كل معاملتي سليمة وحجزي مؤكد، ولكنه تسبب أمام عيوني في كثير من النغص لأناس لا يحتاجون في بلدان الغير لأشخاص يضاعفون من إحساسهم بالغربة وبالآم المرض معاً.
*** الكابتن/ أحمد مسعود العلواني. رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية.. شهر كريم وكل عام ومندوب اليمنية في مطار القاهرة "يمغص" بطون العيانين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.