يمرس : مندوب طيارة العيانين

إيران تعلن تدمير 44 طائرة إسرائيلية مسيرة خلال ال48 ساعة الماضية الضالع.. رجل يفجّر قنبلة داخل منزله ويصيب نفسه وثلاثاً من أسرته أهدر جزائية.. الأهلي يكتفي بنقطة ميامي نافذون حوثيون يسطون على أراضي تابعة للأوقاف في بعدان إب صحيفة أمريكية: واشنطن منخرطة في الدفاع عن اسرائيل سخرية من المعتوه عيدروس الزبيدي كسر وجراحة.. إمام عاشور خارج المونديال لماذا نهرب دائماً للملاجئ من صواريخ القوات المسلحة اليمنية؟! قوات الجيش تعلن إفشال محاولة تسلل شمال الجوف وتكبّد المليشيا خسائر كبيرة العرب ومآلات الحرب الإيرانية الإسرائيلية: تعادل مثير بين الأهلي وميامي في افتتاح المونديال إيران تستهدف "معهد وايزمان" أكبر وأهم مركز أبحاث إسرائيلي تعرض وزارة الدفاع الإيرانية لأضرار طفيفة عقب اعتداء بمسيرات صهيونية اليغري كان ينتظر اتصال من انتر قبل التوقيع مع ميلان اسبانيا تخطف فوزاً من رومانيا في يورو تحت 21 عاماً اعلام اسرائيلي يتحدث عن عملية اغتيال في صنعاء النفط الإيرانية تعلن استهداف العدو لمستودع وقود غرب طهران نتنياهو: الهجمات على إيران ليست شيئا مقارنة بما هو آت صنعاء.. التربية والتعليم تحدد موعد العام الدراسي الجديد حضرموت.. خفر السواحل ينقذ 7 أشخاص من الغرق ويواصل البحث عن شاب مفقود بعد أيام من حادثة مماثلة.. وفاة 4 أشخاص إثر سقوطهم داخل بئر في إب انهيار جديد للعملة في عدن مقابل الدولار والريال السعودي عدن .. عفراء توضح تفاصيل اعتقالها وتنفي الرواية الأمنية اعتقال ناشطات في عدن خلال تظاهرة نسوية تطالب بتحسين الأوضاع ارتفاع الجنيه الاسترليني أمام الدولار واليورو تريم تحتفي بزفاف 134 عريسًا وعروساً ضمن مهرجان التيسير السابع عشر عدن .. اعتقال ناشطة حقوقية وحواجز امنية في المعلا تربط دخول النساء بإبراز البطاقة الشخصية ضبط متهم بارتكاب جريمة قتل وسرقة وانتحال صفة رجل أمن فعالية احتفالية بذكرى يوم الولاية في حوث بمحافظة عمران محافظة صعدة تُحيي ذكرى يوم الولاية في 21 ساحة التربية تحدد موعد بدء العام الدراسي الجديد اغلاق موسم اصطياد الحبار في منطقة البحر الأحمر اللاعبين المحليين في منتخب اليمن يعودون إلى عدن روسيا تدخل قائمة أكبر خمسة اقتصادات الأقل اعتمادا على الواردات السعودية وقطر تستضيفان المرحلة الرابعة لتصفيات مونديال 2026 صنعاء تحيي يوم الولاية بمسيرات كبرى الخدمة المدنية: غداً الأحد استئناف الدوام الرسمي عقب إجازة العيد مساحة مديريات الصحراء الحضرمية ريال مدريد يضم ماستانتونو في أضخم صفقة انتقال في تاريخ كرة القدم الأرجنتينية سياسي جنوبي: انها معركة كل الوطنيين الجنوبيين الأحرار اتهامات للعليمي بشراء الولاءات الإعلامية بالتزامن مع تأخر صرف رواتب الموظفين - عضو مجلس الشورى جحاف يشكو من مناداته بالزبادي بدلا عن اسمه في قاعة الاعراس بصنعاء سرقة مرحاض الحمام المصنوع من الذهب كلفته 6ملايين دولار - اليك السلاح الفتاك لتقي نفسك وتنتصر على البعوض(( النامس))اليمني المنتشر حاليآ اغتيال الشخصية! الأستاذ جسار مكاوي المحامي ينظم إلى مركز تراث عدن الحديدة تستقبل 120 ألف زائر خلال عيد الاضحى .. رغم الحر مسؤولة أممية: أكثر من 17 مليون يمني يعانون من الجوع الحاد قهوة نواة التمر.. فوائد طبية وغذائية غير محدودة حينما تتثاءب الجغرافيا .. وتضحك القنابل بصوت منخفض! الترجمة في زمن العولمة: جسر بين الثقافات أم أداة للهيمنة اللغوية؟ القيرعي الباحث عن المساواة والعدالة اليابان.. اكتشاف أحفورة بتيروصور عملاق يقدر عمرها ب90 مليون عام متحفا «الوطني والموروث الشعبي» يشهدان اقبالا كبيرا خلال العيد اليمن تؤكد التزامها بحماية المحيطات وتدعو لتعاون دولي لمواجهة التحديات البيئية تصاعد مخيف لحالات الوفاة بحمى الضنك في عدن ومحافظات الجنوب محافظة ذمار تبحث خطوات وقائية لانتشار مرض الاسهالات المائية فشل المطاوعة في وزارة الأوقاف.. حجاج يتعهدون باللجوء للمحكمة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مندوب طيارة العيانين

فكري قاسم نشر في اليمن اليوم يوم 02 - 07 - 2014

اليمنيون اللي يزوروا القاهرة للعلاج أكثر من اليمنيين اللي يزوروا أرحامهم وأهاليهم في الداخل. وطائرة العيانين في مصر مشهورة أكثر من عادل إمام. كما أن أرباح طيران اليمنية من خط القاهرة لوحده يساوي أرباح بقية كل الخطوط الأخرى، باستثناء خط الرياض وجدة. يعني باختصار طائرة العيانين هي اللي تشقى على "اليمنية"، ويفترض بإدارة الخطوط الجوية اليمنية أن تثمِّن هذا الشيء وتقدم لزبائنها "العيانين" خدمات تليق بهم كيمنيين أولاً.. وكمرضى ثانياً.. وكعملاء يدرون لها "دخل سنوي كويس". يشتكي ركاب طائرة "العيانين" من كثير أشياء سيئة تحدث لهم، أقلها الخدمات، وأكثرها "نخيط" إدارة المحطة هناك.. السبت 28 يونيو عدت من القاهرة، كان مندوب اليمنية في مطار القاهرة يتعامل مع الناس وكأنه بيتحمَّلهم فوق ظهره لليمن.. أو لكأن الطائرة حق أبوه. ينهر هذا، ويهدد هذا بأنه سيحفظ اسمه ورقم تذكرته وبيحرمه من العودة!! ملامح مندوب اليمنية السمين لا تعرف طريقها- أبداً- إلى الابتسامة في وجوه الناس. وأستغرب كيف لطيران يعرف أن اليمنيين الذين يذهبون إلى القاهرة 90 % مرضى، ومش هم سياح ولا رايحين الديسكو، لا سمح الله، بل هم مجاميع من البشر رايحين يتعالجوا.. اللي عنده فشل كلوي، واللي عنده سكر، واللي عنده قرحة في المعدة، واللي... إلخ. ومن الظلم وسوء التصرف وقلة الذوق كمان أن تضع اليمنية هناك مندوباً لها طول يومه وهو ضابح ويتقرطط ويزنط ويهنجم فوق خلق الله. يعني واحد يروح القاهرة يتعالج من السكَّر، ويلاقي له في المطار "مندوب" يرفع لأهله ضغط السكر للطرف!! هو مندوب يمني طبعاً.. ثخين و"نخاط" وثقيل دم.. وعشان يبتسم لازم اليمنية تعمل إعلان مناقصة لابتسامة مناسبة لوجهه. وخلال ساعة واحدة فقط عمل أكثر من "مصياحي" هو وبعض الركاب بسبب الحجز وأشياء من هذا القبيل. أمسكت به وأنا في بوابة المغادرة وقلت له: فندم، أنت تتعامل مع عيانين في الغالب، طوِّل بالك وابتسم للناس. ولكنه ظل متجهماً وكأن طيارة أبوه مختطفة مثلاً! قد يكون ضغط العمل وزحام المسافرين أثر عليه.. سنفترض هكذا، لكن الحقيقة أنه شخص فظّ ولا يجيد حتى 5% من فنون إدارة العمل مع زبائن أغلبهم يصلون إليه متعبين ومنهكين وقرفانين وحالة أبتهم حالة. وسيكون من حسن التصرف أن تضع اليمنية "مندوباً" لديه شيء من أخلاق العناية. شخصياً لم يحدث لي منه أي شيء.. كانت كل معاملتي سليمة وحجزي مؤكد، ولكنه تسبب أمام عيوني في كثير من النغص لأناس لا يحتاجون في بلدان الغير لأشخاص يضاعفون من إحساسهم بالغربة وبالآم المرض معاً. *** الكابتن/ أحمد مسعود العلواني. رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية.. شهر كريم وكل عام ومندوب اليمنية في مطار القاهرة "يمغص" بطون العيانين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.