القائم بأعمال رئيس الوزراء يشارك عرس 1000 خريج من أبناء الشهداء    موسم العسل في شبوة.. عتق تحتضن مهرجانها السنوي لعسل السدر    مليشيا الحوثي تسعى لتأجير حرم مسجد لإنشاء محطة غاز في إب    أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب    شبوة تحتضن بطولة الفقيد أحمد الجبيلي للمنتخبات للكرة الطائرة .. والمحافظ بن الوزير يؤكد دعم الأنشطة الرياضية الوطنية    صنعاء.. إيقاف التعامل مع منشأتَي صرافة    المجلس الانتقالي الجنوبي يرحّب بتقرير فريق الخبراء التابع للأمم المتحدة ويدعو إلى تعزيز التعاون الدولي    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    لحج: المصفري يرأس اجتماعا للجنة المنظمة لدوري 30 نوفمبر لكرة القدم    توتر وتحشيد بين وحدات عسكرية غرب لحج على شحنة أسلحة    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    انتقادات حادة على اداء محمد صلاح أمام مانشستر سيتي    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟    جحش الإخوان ينهب الدعم السعودي ويؤدلج الشارع اليمني    الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل    العسكرية الثانية تفضح أكاذيب إعلام حلف بن حبريش الفاسد    غارتان أمريكيتان تدمران مخزن أسلحة ومصنع متفجرات ومقتل 7 إرهابيين في شبوة    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية تُنظم فعالية خطابية وتكريمية بذكرى سنوية الشهيد    دائرة الرعاية الاجتماعية تنظم فعالية ثقافية بالذكرى السنوية للشهيد    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    عين الوطن الساهرة (1)    الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



11 خطوة لإدارة حساب جمعية خيرية في تويتر بفعالية
هنا حضرموت نشر في هنا حضرموت يوم 07 - 11 - 2013

تعتبر منصة تويتر أحد أفضل الطرق التي يمكن أن تستخدمها الجمعيات الخيرية أو الغير ربحية للترويج لمنتجاتها و الفعاليات التي ترعها. وخصوصا لأولئك الذين لا يملكون ميزانيات اعلانية كبيرة. وكما هو الحال في كل الوسائل الاعلانية، فان لكل منصة اجتماعية ما يمكن أن نسميه ب "الخلطة الخاصة" للنجاح. في ما يلي أنقل لكم 11 خطوة يجب العمل عليها للحصول على أعلى فائدة ممكنة من تويتر مستفيدين مما نشر في موقع بزنس تو كميونتي.
الخطوة الأولى: تفاعل مع الجمهور و لا تكن أداة ارسال فقط.
يخطئ الكثير من مديري الحسابات الغير ربحية عندما يتحولون الى مصدر ارسال للتغريدات في اتجاه واحد و يبتعدون عن التفاعل مع المغردين ليصبحوا خارج "مجتمع" تويتر التفاعلي الذي يعتمد على النقاش بين المغردين في الاتجاهين (مستمع و متلقي). لذا ينصح و كقاعدة عامة بتقسيم التغريدات الى 3 أقسام: اجعل القسم الأول للمحتوى الخاص بالمنشأة. ثم القسم الثاني لإعادة تغريد آراء المتابعين و أفكارهم. و دع القسم الثالث للمناقشة و الحوار في "مجتمع" تويتر. تذكر دائما بأن تويتر هو مكان للنقاش و الحوار و ليس مكانا للخطب.
الخطوة الثانية: لا تقم بالربط الآلي لجميع حسابات الشبكات الاجتماعية:
تذكر دائما أن طبيعة المستخدمين في تويتر ليست كتلك التي في فايس بوك أو انستغرام او بنترست او غيرها. لذا حاول دائما أن تقوم بتقديم محتوى مناسب لكل شريحة مستخدمين طبقا للمنصة الاجتماعية المستهدفه. في تويتر أنت محدود ب 140 حرفا وهو ما لا ينطبق على فايس بوك مثلا.
الخطوة الثالثة: تابع متابعيك و رعاتك و المتبرعين
هل لديك آلاف المتابعين و لكنك لا تتابع الا عددا محدودا جدا. اذا كانت الاجابة بنعم فلعل عليك أن تعيد دراسة هذا القرار لثلاثة أسباب: أولا تذكر أن عدم متابعتك لمتابعيك قد تعطي المتابعين شعورا بأنك تشعر بشيء من الفوقيه في تعاملك معهم او متابعتهم وهو ما لا تريد أن يصل لمتابعيك خصوصا أنك جمعية خيرية أو غير ربحية. ثانيا: تذكر أن متابعتك لمتابعيك تعطيهم شعورا بالرضى الداخلي و السعادة وهو ما سيجعلهم فخورين بك و بما تقدمه منظمتك أو جمعيتك ، ليس ذلك فحسب، بل سيعملون على ترويج قضيتك الاجتماعية و دعمها. ثالثا تذكر أن متابعتك للمغردين ستغذي أفكارك بالعديد من التغريدات المميزة و الأفكار الجديدة.
الخطوة الرابعة: تحدث عن قصص نجحت في حلها لا عن نفسك
كذلك يخطئ الكثير من مدراء الحسابات بإكثار التغريد عن المنشآت التي يمثلونها. وهنا نذكرهم بأن المتابعين وان كانوا مشجعين للقضية التي ترعاها الجمعية الا أنهم يريدون أن يروا ثمرة دعمهم للجمعية و نشاطاتها لذا فانه الأفضل الحديث عن حالات النجاح التي حققتها الجمعية و اعطاء التفاصيل عنها للمتابعين.
الخطوة الخامسة: انتبه لكل ما يخص الصور و التصاميم الخاصة بك و بهويتك
تذكر أن شكل ظهورك في تويتر هو في نفس درجة أهمية محتوى ما تغرد به. احرص على تفاصيل الصور و شكل حسابك (البروفايل). اهتم بالصورة الرئيسية و الأفاتار وما يظهر على الجانبين. راجع الصفات القياسية لمواصفات الصور على تويتر و بقية المنصات الاجتماعية. تأكد من تكامل أضلاع هويتك في صفحتك (صورة العرض، صورة الهيدر، ألوان الكتابة ...)
الخطوة السادسة: قدم مدراء الحساب للمتابعين
هل تخفي على المتابعين أسماء الأشخاص الذين يقومون بالتغريد لحسابك؟ لما لا تحاول أن تقوم بالتعريف بهم من خلال البايو الخاص بك مثلا لتضيف نوعا من الحياة الى حسابك. تذكر أن المتابعين عادة يفضلون التعرف الى الشخص الذي يدير الحساب ليتناقشوا معه.
الخطوة السابعة: لا تهمل #الوسوم (هاشاتق) العامة و ابني #وسمك (هاشتق) الخاص.
الوسم أو هاشتاق هو بوابتك لمعرفة أهم الأخبار التي تدور في المجتمع. و في بعض الحالات تستطيع المنظمات من خلاله معرفة مردود نشاطهم على تويتر. من النصائح المهمة في هذا المجال للمنظمات غير الربحية و خصوصا تلك التي تقوم بعمل العديد من الفعاليات هو أن تقوم بتأسيس وسم واحد تدرج تحته جميع النشاطات ليكون كل نشاط المتابعين وتغريدهم ضمن الهاشتاق و تسهل مهمة تحليله و استخراج الاحصائيات منه.
الخطوة الثامنة: لا تهتم لعدد المتابعين بل لنوعيتهم
كثرا ما نرى تغريدات استعطاف من حسابات تسأل المؤثرين نشر حسابهم لزيادة المتابعين بالقول مثلا ساعدونا لنصل الى xxx متابع لحساب الجهة الفلانية. السؤال هنا هو لماذا طلب زيادة عدد المتابعين؟ وهل العبرة في عدد المتابعين أم في نوعية المتابعين؟ بالتأكيد فان النوعية هي الأهم لأنهم يتابعون نشاطاتك ومتحمسون لعملك و سيدعمونك لإيمانهم بقضيتك. لذا فوجود 500 متابع مهتم بنشاطك أفضل من وجود 5000 متابع شكلي. من ناحية أخرى تذكر دائما بأنه و بمجرد وصول عدد متابعيك لرقم كبير فان الزيادة ستكون مطردة و بشكل يومي.
الخطوة التاسعة: اعتمد على المسابقات و تقديم الهدايا
المسابقات و الهدايا هي أسهل و أسرع طرق زيادة المتابعين و زيادة معدلات التفاعل. الجهات الخيرية قد تقدم هدايا بسيطة من الرعاة الذين يدعمونهم الى متابع عشوائي و من ثم يقوموا بإعادة تغريد لتغريدة الفائز أو نحو ذلك. مثل هذه المسابقات ذات مردود رائع خصوصا اذا ما كانت مقدمة لحدث قادم (على سبيل المثال .. عمل مسابقة ادأب الصوم قبل دخول رمضان بخمس أيام مثلا وهكذا)
الخطوة العاشرة: اعرف وقت تواجد متابعيك على تويتر:
أن تقوم بالتغريد بمجرد وجود ما يستحق مشاركته مع المتابعين وفي أي وقت قد لا تكون فكرة صحيحة في كل وقت ولأي حساب. لذا لما لا تجرب أن تقوم بتحليل أوقات ذروة استخدام متابعيك لتويتر و من ثم تقوم بالتغريد في تلك الأوقات. بالتأكيد ستجد مردوا أفضل. هنالك العديد من الأدوات التي تمكنك من القيام بذلك مثل https://followerwonk.com/
الخطوة الحادية عشر: حلل نتائج عملك
من المهم جدا أن تتابع نتائج عملك ومجهودك على تويتر لتعرف ان كنت تستثمر تويتر بالشكل الصحيح ام لا. عدد المتابعين، نسبة النمو في الحساب، التأثير و معدل المشاركة مع المتابعين كلها مقاييس ممتازه لذلك و لكن بالنسبة للمؤسسات و الجهات الخيرية فأنها بالتأكيد أن معرفة مردود تويتر على مبالغ التبرعات و الهبات هو أمر في غاية الأهمية. بالنسبة للجهات الخيرية التي تمتلك نموذج تبرع على موقعها الالكتروني ، فسيكون الأمر سهلا للتعقب عبر خدمات كغوغل أنالتكس لقياس معدل زيارات الموقع القادمة من تويتر. كذلك الأمر بالنسبة للفعاليات التي تتم عبر تعبئة طلب حضور للمناسبة. أما الجمعيات التي لا تمتلك مثل هذه الخدمات فعليها العمل على ايجاد طريقة للقياس و المراقبة
ايهاب الطرهوني

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.