يمرس : الاتصالات تعاني، وموظفوها يعانون أيضاً

اللجنة العليا للموازنات توافق على مشروع موازنة عام 2026م الإفراج عن الصحفي محمد المياحي الرئيس: الدعم السعودي رسالة ثقة بمسار التعافي وبقدرة الحكومة على النهوض بمؤسساتها ايران: نراقب جميع التحركات الأمريكية في المنطقة انطلاق الجولة الثالثة من المفاوضات غير المباشرة بين إيران وأمريكا في جنيف موعد قرعة ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا انطلاق البطولة التنشيطية للكاراتية بصنعاء ‫كيف ندير مرض السكري في رمضان؟ الاحتلال السعودي يخطط لنهب الثروات المعدنية اليمنية 18500 مريض وجريح بينهم 4 آلاف طفل في غزة بحاجة ماسة لإجلاء طبي عاجل إب.. حراك تعاوني دؤوب في مديرية الشعر: طريق بيت الصايدي الرضائي بصمة تعاونية بارزة البيض: الحكومة الحالية حكومة أمر واقع وليست شراكة الغارات في مأرب... حديث عن تنسيق إماراتي أمريكي في مكافحة القاعدة اتحاد عمال الجنوب يدعو للمشاركة الفاعلة في مليونية الجمعة القادمة مليونية الثبات والقرار مانويل نوير يحسم مستقبله مع بايرن ميونيخ أزمة سيولة حادة في مدينة تعز تلقي بظلالها على الحركة التجارية وتضيف أعباء على المواطن مأرب.. منع خروج ودخول مقطورات الغاز من وإلى منشأة صافر وسط ازمة غاز خانقة ريال مدريد يحسم قمة البرنابيو امام بنفيكا ويتأهل للدور المقبل من دوري ابطال اوروبا نيابة استئناف جنوب عدن تتهم مدير البحث الجنائي بتهريب سجين النعيمي يشارك في أمسية رمضانية لنادي أهلي صنعاء عمران.. افتتاح معارض كسوة العيد لأبناء الشهداء والمفقودين تدشين توزيع 8 آلاف سلة غذائية للفقراء بعمران الرازحي : 2 مليار و450 مليون ريال إجمالي المساعدات الإنسانية بالحديدة خلال شعبان ورمضان (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية الثامنة لقائد الثورة 1447ه إحياء سنوية رحيل العالم الرباني مجد الدين المؤيدي بمديريات حجة اجتماع في عدن يناقش تحسين آليات العمل القانوني في مؤسسات الدولة مناقشة آليات تعزيز إنتاج الألبان في اللحية بالحديدة اشتباك (امريكي - كوبي) مسلح قبالة سواحل كوبا لحج.. مشروع إفطار صائم للمحتاجين والنازحين في طور الباحة وكالة: السعودية تضخ 1.3 مليار ريال لإنقاذ مالية الحكومة اليمنية بعد تطورات عسكرية جنوبًا بمشاركة 12 فريقا.. اتحاد كرة القدم يسحب قرعة بطولة المريسي بنسختها الثلاثين "إرث الإمارات".. محطة الطاقة الشمسية بعدن ركيزة لمواجهة الصيف القادم الأرصاد: طقس بارد على المرتفعات والصحارى وصحو إلى غائم جزئياً على السواحل مكانة الصيام فى الاسلام: النشاط البدني يقلل من خطر الوفاة لدى مرضى السرطان إصلاح المهرة يدعو إلى تعزيز قيم التكافل والتراحم وتكثيف الرقابة على الأسواق بنكسني يا جدع: النبهاني يوجه شكوى إلى القائم بأعمال رئيس الوزراء في صنعاء بشأن احتجاز سيارة بدعوى المقاطعة الرئيس يوجه بمساعدات مالية عاجلة لأسر ضحايا الحادث المروع في أبين عشر الرحمة.. ملاذ الخطائين وباب الرجاء المفتوح) شكوك أمريكية متصاعدة بشأن دور حزب الإصلاح في أمن اليمن والمنطقة (تقرير أمريكي) جنازة الطين الطب حين يغدو احتواء السامعي يعزي الدكتور التميمي في وفاة شقيقه قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "فساد ومقاطعة ورقص" الصحة العالمية: الملاريا والأوبئة الفيروسية ما تزال تهديداً حقيقياً في اليمن رجل من أقصى المدينة دوري ابطال اوروبا: ثلاثية سورلوث تقود اتلتيكو مدريد الى تخطي عقبة كلوب بروج عجل.. الأمن الوطني يضبط خلية مرتبطة بالحوثيين ضمن حراسة وزير الدفاع في عدن الجمعية اليمنية لحماية المستهلك تحذر من استخدام شراب توسيفان المحاضرة الرمضانية السابعة لقائد الثورة 1447ه (نص + فيديو) بدء مشروع زراعة 50 مفصلا صناعيا في مستشفى مارب العام وترجّل الفاروق صديق الطفولة والشباب دون وداع قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «كوابيس وخيبات» علوم المسلمين أسست للنهضة الأوروبية وزير الشباب والرياضة يوجّه بالبدء في ترتيبات انطلاق بطولة "المريسي" الرمضانية بعدن افتتاح توسعة تاريخية للرواقين الجنوبي والغربي بالجامع الكبير بصنعاء فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

الاتصالات تعاني، وموظفوها يعانون أيضاً

عبد الرحمن داعر البخيتي نشر في نبأ نيوز يوم 12 - 02 - 2008

إن التفاعل والحماس الذي يبدية الزملاء والمسئولين في الاتصالات مع كل ما أكتبه في الصحف المختلفة عن الاتصالات ناقداً أوضاعها، مسلطا الضوء على أوجه القصور فيها، هو الذي يمدني بالشجاعة لمواصلة هذه المهمة على الرغم من صعوبة الكتابة في موضوع واحد ولمرات عديدة.
ولكي أحافظ على المصداقية في ما أكتبه لابد لي من المغامرة وتحمل نتائج هذه الكتابة سلبا وإيجابا وهذا ما سأحاول توضيحة اليوم من خلال السطور التالية، مكتفيا بالإشارة إلى بعض ما يعانية عمال الاتصالات، مؤجلا الحديث عن الأنظمة والتقنيات وكل ذلك استجابة مني لزملائي بعد أن خذلتهم نقابتهم وخذلهم الآخرون.
ولأجل الخوض في التفاصيل لابد من القول في البداية أن الاتصالات بشكل عام ليست في أحسن أحوالها، وأنها المرة الأولى في تاريخها التي يتفق فيها رأي الأغلبية من عامليها- يستوي في ذلك الموظف الصغير، والمدير الكبير، وحتى المتعاملين مع الاتصالات من شركات وتجار وزبائن.. الجميع يتذمر، ويشكو سوء حال الاتصالات، وما صارت إليه.
ودائما لا يجتمع أصحاب المصالح المختلفة والمتضادة على رأي واحد إلا عند وجود مشكلة أو مشاكل كبيرة وحقيقية تهدد مصالح جميع الأطراف؛ وعليه لا يمكن إعتبار هذا الإجماع بأنة يدخل في إطار الدعاية المضادة والمضللة التي يبثها الحاقدون أو الغرماء المنافسون أو الحساد والمرجفون.
ولأجل تبديد الشكوك ومعرفة الواقع كما هو لابد من النظر إلى الاتصالات من الداخل، ومشاهدة حال الموظفين، ونقل معاناتهم.
وعلى إعتبار الموظف أساس كل عمل، وصانع كل نجاح، فأن عمال الاتصالات ونتيجة لمعاناتهم لم تعد شكواهم همسا أو رمزاً، ولكنهم يصرخون جهرا عسى أن تجد أصواتهم من يسمعها فلسان حال الغالبية منهم يرددون بالقول: ضيقوها علينا زيادة، فلا مكافاءات، ولا حوافز، ولا إضافي ينفع، ولا بدل سفر معقول- تسافر أسبوع يحسبون لك يوم. ورغم صعوبة العمل ومخاطره لا يصرفوا لك بدل علاج سواء، ولا بدل مخاطر، ولا إستراتيجية أنجزت رغم ما تم صرفه لأجل إنجازها.. وحتى الأرباح هذه السنة قصقصوها.. هذا غيض من فيض بعد ما كان موظف الاتصالات يضرب بحقوقه وامتيازاته المثل صابتة العين، وابتلى بالحساد من داخل وخارج. وكما يقول المثل "دوام الحال من المحال"!
هذا بعض ما يعانية الموظف الرسمي، أما الموظفين المتعاقدين وعمال الأجور فحدث ولا حرج! فقصتهم فيها من الظلم والألم وضياع الأمل الشيء الكثير، فحوالي (1500) موظفاً متعاقداً، ومثلهم وأكثر بالأجور خدموا في جميع مفاصل الاتصالات في جميع المحافظات، منهم إداريين وماليين أكفاء، ومنهم الفنيين الذين نقشوا اسم الاتصالات في السهول وعلى قمم الجبال، وأوصلو خدمة الهاتف إلى كل مدينة وقرية في البر والبحر بامتداد الوطن..!
فماذا أعطتهم الاتصالات، وبماذا كافأتهم!؟ خاصة وأن منهم من قضى نحبه ومنهم من ينتظر..! سنوات طويلة وهم بانتظار تثبيتهم، وبدلا من ذلك يثبت غيرهم، والحجة الدائمة أنهم غير مؤهلين!! ونحن نرد عليهم: طيب أهلوهم مثلما تؤهلوا المؤهلين الجدد- والحليم تكفية الإشارة- وإلى هنا ويكفي شرح المعاناة، وتعالوا نشوف كيف يتم حل هذه المشاكل- عفوا الإشكاليات- حتى لا يزعل منا أحد.
طبعاً، تعتقد قيادة الاتصالات أن الحلول لهذه المشاكل لا تأتي إلا بعد عقد الاجتماعات الطويلة في الصباح والمساء ولعدة أيام وأسابيع وشهور، يتم بعدها تشكيل اللجان المختلفة لكل قضية- فمثلا لجنة لوضع آلية لصرف المكافآت، ولجنة لوضع آلية لحل مشكلة بدل السفر، ولجنة لوضع آلية لصرف الإضافي، ولجنة لوضع آلية عمل اللجنة الأولى، ولجنة لوضع آلية لعمل اللجان، ولجنة لدراسة آلية عمل اللجان، وهكذا طوال العام، وفي أحسن الأحوال يتم اتخاذ قرار بإعادة المشكلة مرة أخرى للاجتماع والمناقشة وإبداء الرأي وتشكيل لجان جديدة لحل مشاكل اللجان السابقة.. وبعد هذا يقولون لك كل شي تمام..!!
ونحن نقول لهم: لا كل شي مش تمام..! وإلاّ لماذا التقتير على العاملين والاتصالات تحصل المليارات، وتودعها في البنوك المختلفة؟ شي بالريال، وشي باليورو، وشي بالدولار، وهذا شيء يعرفة أولاد العمة والخالة..!
ورغم إعتقاد الناس أن الاتصالات جهة إيرادية يعول عليها دعم الاقتصاد الوطني، إلا أنها في الحقيقة مدينة لمن هب ودب، للضرائب وللمالية وللشركات والتجار، وأنها يا رحمتاه، طوال السنة وهي تسدد الديون، وفوق هذا وذاك فان هذا المحصل ينهب (30) مليون، وهذا يسلب (20) مليون، وثالث، ورابع بلا حساب ولا عقاب، لا للمختلس، ولا للمسئول عليه..
ورغم هذه الظروف الصعبة للاتصالات فأنها لا تنسى أعمال الخير، فتساهم في حل مشاكل الجمعيات الخيرية من خلال منحها بعض الامتيازات المادية التي تحرم أبنائها منها، كما تساهم في رعاية مهرجانات الفن والطرب، وغيرها من الاهتمامات والأعمال والتي تكلفها الكثير.
ولأجل توفير الأموال اللازمة لمواجهة التزاماتها، ولأجل زيادة إيراداتها فإنها أصبحت تؤجر المباني والاحواش التابعة لها، وتؤجر الأبراج والمولدات والأراضي، وتقوم بأعمال المقاولات المختلفة من خلال إدارة الإنشاءات، والمهم استثمار وتحسين الدخل الذي لا بنشوفه حين يدخل ولا حين يخرج..!!
هذه بعض المشاهدات الإدارية والمالية، أما عن الجانب الفني فحدث ولا حرج: السنترالات تبحث عن مشتركين، وكل عام اقل من سابقه، وبدلاً من البحث عن حلول للمشاكل الفنية المنظورة والمستقبلية للهاتف الثابت يتم تشكيل لجان لبحث مديونية المتأخرين عن السداد أكثر من (300) ألف مشترك لديهم متأخرات بمئات الملايين من الريالات..! وبدلا من محاسبة المسئولين عن تراكم هذه المديونية يتم تشكيل لجان لتحصيل ما أمكن تحصيله، ويتم الصرف على هذه اللجان أموال أكثر مما يتم تحصيله! وهكذا دواليك، لجان فنية ولجان إدارية و"الحسّابة بتحسب"..!
وفي الأخير لابد من تذكير لجان تحديث الانترنت أن سرعته في بلاد خلق الله تقاس (بالجيجا والميجا)، وبسرعة الضوء وإحنا حقنا الانترنت بيمشي رجل، حافي القدمين، ولكنه عيسبر عندما يحولوه إلى شركة مساهمة مثل "يمن موبايل"، وتتحسن ظروفه ويصرفوا له بدل طبيعة عمل مثل الراتب عشر مرات، وعندها "ماحد أحسن من حد".
والآن، وبعد هذا التوضيح البسيط لبعض ما يعانيه عمال الاتصالات لا ننسى أن نذكر أن هذه المعاناة لم تحدث إلا كنتيجة لما يعانيه قطاع الاتصالات الحكومية- كمنضومة متكاملة- وإن هناك خلل هيكلي واضح يجب معرفته واصلاحه ما دام في الوقت بقية، وما دام الأوان لم يفت بعد، وبالامكان- بقليل من الصبر والمثابرة والجرأة في اتخاذ القرار- إعادة الأمور إلى نصابها..
وقبل كل ذلك يجب الاهتمام بالبيت من الداخل، وبعدها نهتم بالجيران والأصحاب، وهو أهم ما تحتاجه الاتصالات بالفعل بشرط ألاّ يُعقد لذلك إجتماع، ولا تُشكل له اللجان، لان الاتصالات تكون دائما بدون لجان أفضل..!

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.