اشتباكات مسلحة عنيفة بين فصائل المرتزقة في عدن    صحيفة روسية تكشف من هو الشيباني    بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    نص كلمة قائد الثورة حول آخر مستجدات العدوان على غزة والتطورات والدولية    فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي    الفاو: 86٪ من الأراضي الزراعية في غزة مدمّرة    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    تحقيق استقصائي يؤكد تعطل سلاسل الإمداد الدفاعي للكيان بسبب الحصار اليمني    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم    باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية    الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم    لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    تضامن محلي وعربي واسع مع الفريق سلطان السامعي في وجه الحملة التي تستهدفه    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    فوز شاق للتعاون على الشروق في بطولة بيسان    رونالدو يسجل هاتريك ويقود النصر للفوز وديا على ريو آفي    كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر    إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء    منظمات مجتمع مدني تدين اعتداء قوات المنطقة العسكرية الأولى على المتظاهرين بتريم    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    من الذي يشن هجوما على عضو أعلى سلطة في صنعاء..؟!    وسط هشاشة أمنية وتصاعد نفوذ الجماعات المسلحة.. اختطاف خامس حافلة لشركة الاسمنت خلال شهرين    الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد    تعاون الأصابح يخطف فوزاً مثيراً أمام الشروق في بطولة بيسان الكروية 2025    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وفق رؤية استراتيجية حديثة    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة    إجراءات الحكومة كشفت مافيا العملة والمتاجرة بمعاناة الناس    عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب    الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا    رصاص الجعيملاني والعامري في تريم.. اشتعال مواجهة بين المحتجين قوات الاحتلال وسط صمت حكومي    الأرصاد الجوية تحذّر من استمرار الأمطار الرعدية في عدة محافظات    وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار    الريال اليمني بين مطرقة المواطن المضارب وسندان التاجر (المتريث والجشع)    الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية    جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر    خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم    من الصحافة الصفراء إلى الإعلام الأصفر.. من يدوّن تاريخ الجنوب؟    طالت عشرات الدول.. ترامب يعلن دخول الرسوم الجمركية حيز التنفيذ    صنعاء تفرض عقوبات على 64 شركة لانتهاك قرار الحظر البحري على "إسرائيل"    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    لا تليق بها الفاصلة    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشتركون بخدمة "موبايل نت" يتهمون الشركة بالتقصير وتقديم خدمة سيئة
عبد الواحد الشرفي نشر في نشوان نيوز يوم 03 - 01 - 2012

اتهم عدد من مشتركي خدمة موبايل نت "الأنترنت اللاسلكي" الشركة بالتقصير, وتقديم خدمة سيئة ورديئة، وقالوا انهم اشتركوا في الخدمة بنظام الفوترة الا انهم فوجئوا بنقلهم الى نظام الدفع المسبق دون مسوغ قانوني, وتحت مبرر تقديم خدمات افضل لكن ذلك لم يتم. وتسبب النظام الجديد في انقطاع الخدمة عن المشترك دون سابق انذار فور انتهاء استهلاك مبالغ الباقات وايضا انتهاء الشهر الميلادي حتى لو ان المشترك اشترك في الباقة قبل نهاية اشهر بيوم او ساعات!!

علاوة على المشاكل الفنية الناجمة عن عملية تجديد الخدمة والتي تتسبب في قطع الخدمة لأيام حتى اصلاح الخلل يزيد من تفاقمها عدم وجود كوادر مؤهلة تستوعب طبيعة عملها في التعامل الفني والتحصيلي مع المشتركين مما يحمل المشتركين اعباء مالية اضافية.
وطالب المشتركون من شركة يمن موبايل لتطوير خدمة الأنترنت اللاسلكي، وتقديمها للعملاء بشكل مرضي يشعرون من خلالها بالارتياح، ويصل بالخدمة الى مستوى ينافس الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات في دول الجوار كالمملكة العربية السعودية.
كما طالبوا الشركة بالعودة بالعمل وفق نظام الفوترة لمن اشترك في هذا النظام، ووفق نظام الدفع المسبق لن يرغب في ذلك.
وكان عدد من المشتركين في خدمة " الانترنت السلكي - برق نت " من تراكم مبالغ باهضه ، كاشتراكات في وقت لم يقوموا باستخدام الانترنت لاشهر.
يشار اليه ان خدمة موبايل نت التي تزودها شركة يمن موبايل للهاتف النقال تم العمل بها بنظام الباقات مطلع العام الفائت ومازالت تعمل بنظام الخط العادي في معظم محافظات الجمهورية عدا محافظتي صنعاء وعدن، وهي خدمة ضعفيه جدا مقارنة بنظام evdo المتاح في المحافظتين المذكورتين , وتسوق لهذه الخدمة شركتين: الباشا (برق نت) وسريع نت، والتي تبيع اجهزة لتشغيل هذه الخدمة ولا ترقى للمواصفات الفنية العالية والمطلوبة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.