سبب اجتماعي لأمراض القلب!    البرلماني حاشد يكشف عن خطر وشيك يهدد حياته ويخاطب الاتحاد البرلماني الدولي ببلاغ عاجل    غموض يلف حادثة غرق صيادين بعد العثور على جثتيهما في سواحل أبين    إب.. مليشيا الحوثي تختطف مواطنين في السياني بعد تحويل حصنها لمنطقة عسكرية    "مسام" يعلن انتزاع أكثر من 555 ألف لغم وعبوة متفجرة منذ يونيو 2018    الأرصاد: ارتفاع منسوب البحر في عدن ظاهرة طبيعية وندعو لأخذ الحيطة والحذر    الرصاص يتفقد سير العمل بمشروع إنشاء مبنى بنك التسليف الزراعي بمحافظة البيضاء    اتهام يمني ل "إمام النوبي" بالحصول على رعاية "هوامير" غسيل أموال الشرعية لنشر الإرهاب في عدن    "حنش واحد أم جونية جرذان؟" قراءة لاذعة تكشف مخاطر التشرذم السياسي في الجنوب    ضبط سائق باص لاذ بالفرار بعد دهس امرأة مسنة في صنعاء    "اقتصاد الظل النفطي في اليمن".. شبكة مصالح معقدة تُدار خارج الدولة وتُغذي الصراع    اليونايتد يسقط تشيلسي وبرايتون يعقد مهمة توتنهام    مناشدة عاجلة.. نفوق قرابة 15 رأسا من المواشي بمرض مجهول في التعزية    5 قتلى برصاص مسلّح احتجز رهائن في كييف    ستار الدبلوماسية وفخاخ الهدنة    صندوق تنمية المهارات يُدّشن الملتقى التدريبي الثاني لتنمية القدرات.    ظاهرة الانتحار.. وقفة مع النفس والإيمان..! هل يملك المرءُ حقّ الرحيل؟    زلزال بقوة 5.5 درجة وهزة ارتدادية يضربان قبالة سواحل سقطرى اليمنية    عامان من الفراق.. والموت يسرق الأمل يا "مساح"    عامان من الفراق.. والموت يسرق الأمل يا "مساح"    قيادة الحراك الثوري في عدن ترفض بيان فادي باعوم وتؤكد بطلانه وتنفي صفته القيادية    ريال سوسيداد بطلا لكأس إسبانيا للمرة الرابعة    معسكر 20 يونيو يثير خلافات بين وزارة الداخلية والسلطة المحلية في عدن    لقاء موسع في مديرية السبعين بذكرى سنوية الصرخة    اليمن يدين إعلان سلطات الاحتلال الإسرائيلية تعيين سفيرٍ لها لدى ما يُسمّى ب"أرض الصومال"    تكريم الدفعة الأولى من خريجي برنامج "حرفتي مستقبلي" في إب    جراء الأمطار.. انهيار منزل بمحافظة إب    حضرموت.. هيئة المساحة الجيولوجية والثروات المعدنية تحذر من التعديات على الثروات المعدنية    عودة فتح الدكاكين    تراجع أسعار النفط وسط تفاؤل حذر بانحسار التوترات الإقليمية    عدن.. البنك المركزي يوضح حول طباعة عملة ورقية من فئة 10 آلاف ريال    انطلاق برنامج تدريبي بمأرب لإدارة التنوع والتعايش المجتمعي    إطلاق المرحلة الأولى لمشروع الزكاة العينية للأدوية بأمانة العاصمة    عراقجي يعلن السماح بعبور السفن عبر مضيق هرمز والتلفزيون الإيراني يوضح شروط العبور    تسجيل هزة أرضية في محافظة حجة    حين ولدتُ طبيبا    مورينيو ينتظر مكالمة بيريز    أسعار المشتقات النفطية في محافظات الجنوب بعد الاستقلال بشهرين (وثيقة تاريخية)    هيئة المواصفات بذماز تحدد 3 معايير أساسية عند شراء الذهب    عدن على حافة الانفجار: حرب خدمات تُفاقم المعاناة وتدفع الشارع نحو الغليان    مثقفون يمنيون يطالبون النائب العام بصنعاء بتوفير الحماية الكاملة للمحامي حنين الصراري    بينها 21 وفاة.. تسجيل أكثر من 5600 إصابة بفيروس الحصبة منذ مطلع العام الجاري    بين قضية جنوب أو لا جنوب.. القاضي يهاجم تجار السياسة وبسطات النضال الرخيص    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    الكتابةُ في زمنِ الضجيج.    وزارة الشباب والرياضة تمنح إدارة نادي المجد في ابين التصريح النهائي    ريال مدريد يودع دوري أبطال أوروبا بعد ملحمة بايرن ميونخ    بَصِيرةُ الأرواح: لغة ما وراء الكلمات    صحة وادي حضرموت تعلن تسجيل 5 وفيات و150 إصابة بالحصبة حتى منتصف أبريل    برشلونة يودع دوري أبطال أوروبا رغم الفوز على أتلتيكو مدريد    دواء روسي ضد سرطان الدم والعلاج مجاني    بين باب الثقة وباب الغدر    وفاة الفنان اليمني الكبير عبدالرحمن الحداد بعد مسيرة فنية حافلة    تجليات النصر الإلهي    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشتركون بخدمة "موبايل نت" يتهمون الشركة بالتقصير وتقديم خدمة سيئة
عبد الواحد الشرفي نشر في نشوان نيوز يوم 03 - 01 - 2012

اتهم عدد من مشتركي خدمة موبايل نت "الأنترنت اللاسلكي" الشركة بالتقصير, وتقديم خدمة سيئة ورديئة، وقالوا انهم اشتركوا في الخدمة بنظام الفوترة الا انهم فوجئوا بنقلهم الى نظام الدفع المسبق دون مسوغ قانوني, وتحت مبرر تقديم خدمات افضل لكن ذلك لم يتم. وتسبب النظام الجديد في انقطاع الخدمة عن المشترك دون سابق انذار فور انتهاء استهلاك مبالغ الباقات وايضا انتهاء الشهر الميلادي حتى لو ان المشترك اشترك في الباقة قبل نهاية اشهر بيوم او ساعات!!

علاوة على المشاكل الفنية الناجمة عن عملية تجديد الخدمة والتي تتسبب في قطع الخدمة لأيام حتى اصلاح الخلل يزيد من تفاقمها عدم وجود كوادر مؤهلة تستوعب طبيعة عملها في التعامل الفني والتحصيلي مع المشتركين مما يحمل المشتركين اعباء مالية اضافية.
وطالب المشتركون من شركة يمن موبايل لتطوير خدمة الأنترنت اللاسلكي، وتقديمها للعملاء بشكل مرضي يشعرون من خلالها بالارتياح، ويصل بالخدمة الى مستوى ينافس الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات في دول الجوار كالمملكة العربية السعودية.
كما طالبوا الشركة بالعودة بالعمل وفق نظام الفوترة لمن اشترك في هذا النظام، ووفق نظام الدفع المسبق لن يرغب في ذلك.
وكان عدد من المشتركين في خدمة " الانترنت السلكي - برق نت " من تراكم مبالغ باهضه ، كاشتراكات في وقت لم يقوموا باستخدام الانترنت لاشهر.
يشار اليه ان خدمة موبايل نت التي تزودها شركة يمن موبايل للهاتف النقال تم العمل بها بنظام الباقات مطلع العام الفائت ومازالت تعمل بنظام الخط العادي في معظم محافظات الجمهورية عدا محافظتي صنعاء وعدن، وهي خدمة ضعفيه جدا مقارنة بنظام evdo المتاح في المحافظتين المذكورتين , وتسوق لهذه الخدمة شركتين: الباشا (برق نت) وسريع نت، والتي تبيع اجهزة لتشغيل هذه الخدمة ولا ترقى للمواصفات الفنية العالية والمطلوبة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.