تجري حالياً الترتيبات لإنشاء مركز الكول سنتر بشركة الخطوط الجوية اليمنية منطقة عدن والخاص بتذاكر السفر وإجراءات الحجز والاستعلامات وتقديم الخدمات الميسرة للزبون. وأوضح مدير منطقة عدن لشركة الخطوط الجوية اليمنية محمد عبد الباري الجنيد لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أن مكونات هذا المشروع وقيمته أكثر من 50 مليون ريال ستشمل قاعة كبرى تتسع ل 30 إلى 40 موظفا مع أجهزة كمبيوتر ومكاتب وتلفونات وكابينات خاصة بكل موظف تمكن الزبون من الاتصال بأي مكتب من مكاتب اليمنية في الداخل والخارج والحصول على المعلومات أو الحجز أو الشراء عبر هذا المركز.. مشيرا الى أن هذا المركز المتطور يتوقع افتتاحه في النصف الثاني من هذا العام . وأوضح الجنيد ان هذا المركز سيقدم خدمة ميسرة للزبون أينما كان في منزلة أو مكتبة أو غير ذلك للحصول على أيه معلومات أو شراء تذاكر سفر أو حجز مقعد من مكان وجودة بمجرد الاتصال بأقرب مكتب لليمنية الذي من خلاله تتحول المكالمة آلياً إلى المركز المذكور والذي بدورة سيقدم الخدمة للزبون .