عبدالله العليمي عضو مجلس القيادة يستقبل سفراء الاتحاد الأوروبي لدى بلادنا    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الريال يخطط للتعاقد مع مدرب مؤقت خلال مونديال الأندية    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    عن الصور والناس    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    غريم الشعب اليمني    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية على الهواء مباشرة في غزة    تراجع أسعار النفط الى 65.61 دولار للبرميل    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    الحكومة تعبث ب 600 مليون دولار على كهرباء تعمل ل 6 ساعات في اليوم    "كاك بنك" وعالم الأعمال يوقعان مذكرة تفاهم لتأسيس صندوق استثماري لدعم الشركات الناشئة    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    مئات الإصابات وأضرار واسعة جراء انفجار كبير في ميناء بجنوب إيران    برشلونة يفوز بالكلاسيكو الاسباني ويحافظ على صدارة الاكثر تتويجا    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    لتحرير صنعاء.. ليتقدم الصفوف أبناء مسئولي الرئاسة والمحافظين والوزراء وأصحاب رواتب الدولار    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



توفير 145 جهازاًً جديداً للخدمة الذاتية بمطارات المملكة
الانباء السعودية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012


"الانباء السعودية" واس"
وفرت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخراً 145 جهازاًًُ للخدمة الذاتية تشمل " إصدار التذاكر وبطاقات صعود الطائرة " في جميع مكاتب المبيعات وصالات المغادرة بالمطارات الداخلية لتكون في متناول المسافرين والمراجعين على مدار الساعة .
وأوضح نائب مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة محمد جان أن 89 جهازاً للخدمة الذاتية يخدم المسافرين في مختلف المطارات ، مفيداً أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي تم إصدارها عبر أجهزة الخدمة الذاتية بلغت خلال العام الماضي (2,725,325) بطاقة .
وأشار إلى أن ارتفاع معدلات إصدار التذكرة إلالكترونياً وطباعتها والحصول على بطاقة صعود الطائرة باستخدام الهاتف الجوال ، تجاوز (63,937) مسافراً خلال الربع الأخير من العام الماضي ، بالاضافة إلى الإستفادة التي يحصل عليها المسافر عند شراء التذكرة الدولية بواسطة الهاتف الجوال من خصم يصل إلى (5%) من قيمة التذكرة.
وبين أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي تم إصدارها من خلال أجهزة الخدمة الذاتية خلال عام 2012م بلغت (2,725,325) بطاقة بما يؤكد سهولة الحصول على هذه الخدمة بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد حيث لا يحتاج المسافر إلى مراجعة مكاتب المبيعات أو مواقع الخدمة بالمطار ووفرت اللوحات الارشادية التي تساعد المسافرين على الاستفادة من هذه الخدمات.
وأفاد أن معدلات إصدار التذاكر إلكترونيا وطباعتها والحصول على بطاقة الصعود للطائرة باستخدام الهاتف المحمول شهدت ارتفاعاً، حيث تجاوز عدد المستفيدين من الخدمة (63,937) مسافراً خلال الربع الأخير من العام الماضي 2012م كما يستفيد المسافر من خصم بنسبة (5%) عند شراء التذاكر الدولية بواسطة الهاتف المحمول.
وأبان جان أن الخدمات الإلكترونية بالسعودية قطعت شوطاً متقدماً في مجال الحجز عبر الانترنت الذي أسهم بشكل كبير في خدمة العملاء إذ أصبح بإمكان العملاء إجراء حجوزاتهم واختيار المقاعد واختيار الوجبات سواء على الرحلات الداخلية أو الدولية علاوة على شراء التذاكر عن طريق بطاقات الائتمان أو خدمة سداد ومن ثم اصدار بطاقات الصعود للطائرة حيث بلغ إجمالي الحجز عبر الانترنت لعام 2012م (9,305,784) حجزا توزعت بين ما بين (6,982,894) للرحلات الداخلية و (2,322,890) للرحلات الدولية .
فيما يتعلق بمركز الحجز الموحد ، أوضح جان بأنه بلغ عدد المتصلين بمركز الحجز الموحد لعام 2012 م (92002222) (18,576,372) مقارنة بالعام السابق 2011م حيث بلغ العدد (15,917,071) متصل .. مشيراً في نفس الوقت إلى التجاوب الكبير من قبل العملاء الكرام الذين يقوموا مشكورين بإلغاء حجوزاتهم عند العدول عن السفر من خلال اتصالهم على الرقم (920030000) حيث قد بلغ عدد الحجوزات الملغاة في عام 2012م (1,335,502) حجزاً وهو ما تعده "السعودية" حرصاً من المسافرين الكرام على توفير سعة مقعدية أكثر وإتاحة فرصة السفر لمن هم في حاجة للسفر .
يذكر أنه يمكن للمسافرين الاستفادة من الخدمة الذاتية عبر الرقم الموحد للاتصال (92002222) لمتابعة حجوزاتهم والحصول على مجمل الخدمات من استعراض جداول الرحلات وإجراء الحجز ودفع قيمة التذكرة والتعديل والالغاء واختيار المقعد والوجبة الخاصة وقد بلغ عدد المستفيدين من هذه الخدمة خلال 2012 (4,964,208) الأمر الذي يوكد زيادة اقبال المسافرين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بالخطوط السعودية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.