الاتحاد الأوروبي يوسّع مهامه الدفاعية لتأمين السفن في البحر الأحمر    تظاهرات في مدن وعواصم عدة تنديداً بالعدوان الصهيوني على غزة    - اقرأ سبب تحذير مجموعة هائل سعيد أنعم من افلاس المصانع وتجار الجملة والتجزئة    غزة في المحرقة.. من (تفاهة الشر) إلى وعي الإبادة    السعودي بندر باصريح مديرًا فنيًا لتضامن حضرموت في دوري أبطال الخليج    العنيد يعود من جديد لواجهة الإنتصارات عقب تخطي الرشيد بهدف نظيف    الاستخبارات العسكرية الأوكرانية تحذر من اختفاء أوكرانيا كدولة    الرزامي يكشف عن فساد محسن في هيئة المواصفات بصنعاء    صحيفة امريكية: البنتاغون في حالة اضطراب    حملات ضبط الأسعار في العاصمة عدن.. جهود تُنعش آمال المواطن لتحسن معيشته    في السياسة القرار الصحيح لاينجح الا بالتوقيت الصحيح    قادةٌ خذلوا الجنوبَ (1)    مشكلات هامة ندعو للفت الانتباه اليها في القطاع الصحي بعدن!!    الرئيس الزُبيدي يوجّه بسرعة فتح محاكم العاصمة عدن وحل مطالب نادي القضاة وفقا للقانون    أحزاب حضرموت تطالب بهيكلة السلطة المحلية وتحذر من انزلاق المحافظة نحو الفوضى    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة نذير محمد مناع    إغلاق محال الجملة المخالفة لقرار خفض أسعار السلع بالمنصورة    لهذا السبب؟ .. شرطة المرور تستثني "الخوذ" من مخالفات الدراجات النارية    منع سيارات القات من دخول المكلا والخسائر بالمليارات    مناقشة قضايا حقوق الطفولة باليمن    الرئيس الزُبيدي يقود معركة إنقاذ الاقتصاد وتحسين قيمة العملة    تكريمًا لتضحياته.. الرئيس الزُبيدي يزيح الستار عن النصب التذكاري للشهيد القائد منير "أبو اليمامة" بالعاصمة عدن    لاعب المنتخب اليمني حمزة الريمي ينضم لنادي القوة الجوية العراقي    رئيس الوزراء من وزارة الصناعة بعدن: لن نترك المواطن وحيداً وسنواجه جشع التجار بكل حزم    هيئة مكافحة الفساد تتسلم اقرار نائب وزير التربية والتعليم والبحث العلمي    "القسام" تدك تحشيدات العدو الصهيوني جنوب خان يونس    المشايخ في مناطق الحوثيين.. انتهاكات بالجملة وتصفيات بدم بارد    عدن.. تحسن جديد لقيمة الريال اليمني مقابل العملات الاجنبية    تدشين فعاليات المولد النبوي بمديريات المربع الشمالي في الحديدة    اجتماع بالحديدة يناقش آليات دعم ورش النجارة وتشجيع المنتج المحلي    أمواج البحر تجرف سبعة شبان أثناء السباحة في عدن    سون يعلن الرحيل عن توتنهام    وفاة وإصابة 470 مواطنا جراء حوادث سير متفرقة خلال يوليو المنصرم    محمد العولقي... النبيل الأخير في زمن السقوط    طفل هندي في الثانية من عمره يعض كوبرا حتى الموت ... ويُبصر العالم بحالة نادرة    بتهمة الاغتصاب.. حكيمي أمام المحكمة الجنائية    لابورتا: برشلونة منفتح على «دورية أمريكا»    مع بداية نجم سهيل: أمطار على 17 محافظة    من تاريخ "الجنوب العربي" القديم: دلائل على أن "حمير" امتدادا وجزء من التاريخ القتباني    تقرير حكومي يكشف عن فساد وتجاوزات مدير التعليم الفني بتعز "الحوبان"    من يومياتي في أمريكا.. استغاثة بصديق    ذمار.. سيول جارفة تؤدي لانهيارات صخرية ووفاة امرأة وإصابة آخرين    مأرب.. مسؤول أمني رفيع يختطف تاجراً يمنياً ويخفيه في زنزانة لسنوات بعد نزاع على أموال مشبوهة    لاعب السيتي الشاب مصمّم على اختيار روما    أولمو: برشلونة عزز صفوفه بشكل أفضل من ريال مدريد    تعز .. الحصبة تفتك بالاطفال والاصابات تتجاوز 1400 حالة خلال سبعة أشهر    من أين لك هذا المال؟!    كنز صانته النيران ووقف على حراسته كلب وفي!    دراسة تكشف الأصل الحقيقي للسعال المزمن    ما أقبحَ هذا الصمت…    لمن لايعرف ملابسات اغتيال الفنان علي السمه    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    وداعاً زياد الرحباني    اكتشاف فصيلة دم جديدة وغير معروفة عالميا لدى امرأة هندية    7 علامات تدل على نقص معدن مهم في الجسم.. تعرف عليها    تسجيل صهاريج عدن في قائمة التراث العربي    العلامة مفتاح يؤكد أهمية أن يكون الاحتفال بالمولد النبوي هذا العام أكبر من الأعوام السابقة    رسالة نجباء مدرسة حليف القرآن: لن نترك غزة تموت جوعًا وتُباد قتلًا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



توفير 145 جهازاًً جديداً للخدمة الذاتية بمطارات المملكة
الانباء السعودية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012


"الانباء السعودية" واس"
وفرت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخراً 145 جهازاًًُ للخدمة الذاتية تشمل " إصدار التذاكر وبطاقات صعود الطائرة " في جميع مكاتب المبيعات وصالات المغادرة بالمطارات الداخلية لتكون في متناول المسافرين والمراجعين على مدار الساعة .
وأوضح نائب مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة محمد جان أن 89 جهازاً للخدمة الذاتية يخدم المسافرين في مختلف المطارات ، مفيداً أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي تم إصدارها عبر أجهزة الخدمة الذاتية بلغت خلال العام الماضي (2,725,325) بطاقة .
وأشار إلى أن ارتفاع معدلات إصدار التذكرة إلالكترونياً وطباعتها والحصول على بطاقة صعود الطائرة باستخدام الهاتف الجوال ، تجاوز (63,937) مسافراً خلال الربع الأخير من العام الماضي ، بالاضافة إلى الإستفادة التي يحصل عليها المسافر عند شراء التذكرة الدولية بواسطة الهاتف الجوال من خصم يصل إلى (5%) من قيمة التذكرة.
وبين أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي تم إصدارها من خلال أجهزة الخدمة الذاتية خلال عام 2012م بلغت (2,725,325) بطاقة بما يؤكد سهولة الحصول على هذه الخدمة بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد حيث لا يحتاج المسافر إلى مراجعة مكاتب المبيعات أو مواقع الخدمة بالمطار ووفرت اللوحات الارشادية التي تساعد المسافرين على الاستفادة من هذه الخدمات.
وأفاد أن معدلات إصدار التذاكر إلكترونيا وطباعتها والحصول على بطاقة الصعود للطائرة باستخدام الهاتف المحمول شهدت ارتفاعاً، حيث تجاوز عدد المستفيدين من الخدمة (63,937) مسافراً خلال الربع الأخير من العام الماضي 2012م كما يستفيد المسافر من خصم بنسبة (5%) عند شراء التذاكر الدولية بواسطة الهاتف المحمول.
وأبان جان أن الخدمات الإلكترونية بالسعودية قطعت شوطاً متقدماً في مجال الحجز عبر الانترنت الذي أسهم بشكل كبير في خدمة العملاء إذ أصبح بإمكان العملاء إجراء حجوزاتهم واختيار المقاعد واختيار الوجبات سواء على الرحلات الداخلية أو الدولية علاوة على شراء التذاكر عن طريق بطاقات الائتمان أو خدمة سداد ومن ثم اصدار بطاقات الصعود للطائرة حيث بلغ إجمالي الحجز عبر الانترنت لعام 2012م (9,305,784) حجزا توزعت بين ما بين (6,982,894) للرحلات الداخلية و (2,322,890) للرحلات الدولية .
فيما يتعلق بمركز الحجز الموحد ، أوضح جان بأنه بلغ عدد المتصلين بمركز الحجز الموحد لعام 2012 م (92002222) (18,576,372) مقارنة بالعام السابق 2011م حيث بلغ العدد (15,917,071) متصل .. مشيراً في نفس الوقت إلى التجاوب الكبير من قبل العملاء الكرام الذين يقوموا مشكورين بإلغاء حجوزاتهم عند العدول عن السفر من خلال اتصالهم على الرقم (920030000) حيث قد بلغ عدد الحجوزات الملغاة في عام 2012م (1,335,502) حجزاً وهو ما تعده "السعودية" حرصاً من المسافرين الكرام على توفير سعة مقعدية أكثر وإتاحة فرصة السفر لمن هم في حاجة للسفر .
يذكر أنه يمكن للمسافرين الاستفادة من الخدمة الذاتية عبر الرقم الموحد للاتصال (92002222) لمتابعة حجوزاتهم والحصول على مجمل الخدمات من استعراض جداول الرحلات وإجراء الحجز ودفع قيمة التذكرة والتعديل والالغاء واختيار المقعد والوجبة الخاصة وقد بلغ عدد المستفيدين من هذه الخدمة خلال 2012 (4,964,208) الأمر الذي يوكد زيادة اقبال المسافرين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بالخطوط السعودية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.