حكى أحد المشتركين في خدمة الانترنت التي تقدمها "يمن نت" معاناته مع موزد الانترنت الإحتكاري لدى مراجعته لمقر الأخير بسبب نفاذ الإشتراك الشهري بشكل سريع ولأربع مرات متتالية خلال شهر واحد، وكيف أنه يمن نت أجبرته على سداد رسوم الخدمة للمرة الخامسة خلال شهر. ونشر عبدالرحمن الأهدل على موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك" في مجموعة "معاً ضد اسواء انترنت في العالم - يمن نت" قصة المشترك الذي توجه إلى يمن نت وكيف أن يمن نت قامت بمصادرة الخط (نقطة الأشتراك) عليه، ربما بهدف الضغط عليه وتمييع القضية وإخراجها عن مسارها الصحيح.
وقد أرتفعت شكاوي المشتركين في خدمات الانترنت من سوء الخدمة التي تقدمها يمن نت وسرعة نفاذ الرصيد، ووجهوا الإتهامات ليمن نت بسرقة رصيد المشتركين بهدف إجبارهم على السداد أكثر من مرة خلال الشهر.
ويشار إلى أن يمن نت والمؤسسة العامة للإتصالات ترفضان الحديث عن تحسين خدمة الأنترنت في اليمن أو رفع مقدار تبادل البيانات للإشتراك الفضي منذ العام 2009 وتواصلان إبتزاز المشترك وتكبيده المزيد من المبالغ المالية شهرياً.
الحوار كما نشره عبدالرحمن الأهدل:
"المحترمين ب يمن نت يردون على احد المستخدمين حينما راح يشتكي من سرقة الرصيد المتكرره قفد سدد اربع مرات في شهر وهذا ملخص المحادثه قالو : انت تفتح سكس ؟؟؟ قال : لا وصاح وقلب الدنيا قالو : اذا اين يروح الرصيد قال : مش عارف لهذا جيت اشتكي قالو : في حد يسرقك قال : لا لان المودم سلكي مش واير لي قالو : اذا اكيد في مشكله قال : ولهذا جيت قالو: خلاص يومين ونحلها لك بعد يومين رجع مالكم فصلتو الخط عليا قالو : انت ما سددت لك فتره لهذا صادرنا النقطه صاح وصاح وصاح وصاح ( واكيد سب وان ما قلي بهذا ) وشهد الي شافوه راجع قبل يومين ودخل للمدير وووووو .. الخ قالو : خلاص نحل الموضوع سدد واحنا نرد النقطه وهكذا سدد للمره الخامسه في شهر . . . شكرا يمن نت لانكي تبقينا على تواصل وابشرو بمرحله جديده ان لم تقبلو بدل الرصيد يسرقو النقط"
